Hilfe bei PlayStation Hilfe und Support bei PlayStation

 
 

Versuch, ob das hilft …

PS4: Informationen zu den Familien bei PSN

Mit der neuen System-Software 5.00 von PS4 ist das Erstellen von Familien möglich. Diese neue Option hilft dir, die Nutzung des PS4-Systems und von PlayStation Network sicherer für deine Familienmitglieder zu gestalten.

Indem du Konten für deine Familienmitglieder erstellst, kannst du individuelle Kindersicherungseinstellungen und Ausgabelimits für jedes minderjährige Familienmitglied festlegen und erwachsene Familienmitglieder als Elternteil/Erziehungsberechtigten zuweisen. Eine Familie kann aus bis zu 7 Konten (einschließlich dir selbst) oder 15 lokalen Benutzern bestehen.

Familien kannst du direkt auf dem PS4-System oder über die Kontoverwaltung im Internet verwalten.

Vollständigen Artikel anzeigen

Versuch, ob das hilft …

So richtest du die Kindersicherung und Ausgabelimits auf PS4 ein

Vollständigen Artikel anzeigen

Bevor du dich an uns wendest

Damit wir dir schnell weiterhelfen können, halte bitte deine Online-ID, Anmelde-ID (die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist) und folgende Informationen bereit:

  • Details zur Zahlungsart, die du für dein Konto verwendest.
  • Die Seriennummer der Konsole, mit der du dein Konto erstellt hast oder über die du dich in deinem Konto anmelden möchtest.
  • Details einer neueren Transaktion (inklusive Bestellnummer, gekauftem Artikel, Preis und Datum der Transaktion).

Möchtest du uns kontaktieren?

Ruf uns an unter 031 528 0276

Wir helfen dir gerne weiter. Servicezeiten: Mo bis Fr 09:30 - 19:30

Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.