Aktualisiert 25. April 2018

So änderst du deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse)

Hier erfährst du, wie du deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) im PlayStation Network änderst oder wiederherstellst

 
 

Was ist eine Anmelde-ID?

Jedes PlayStation Network (SEN)-Konto hat eine einmalige Anmelde-ID, die einer gültigen E-Mail-Adresse entspricht. Die Kommunikation zwischen PlayStation und Inhabern eines PSN-Kontos erfolgt hauptsächlich über E-Mail und wird für Folgendes verwendet:

  • um dein Konto zu bestätigen 
  • um sicherzustellen, dass deine Daten geschützt werden 
  • um dich über wichtige Kontoinformationen auf dem Laufenden zu halten

Wir empfehlen daher dringend, dass du eine aktuelle E-Mail-Adresse verwendest, auf die du zugreifen kannst.


Wie kann ich meine Anmelde-ID ändern?

  1. Geh zu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Kontoinformationen] > [Anmelde-ID] und gib dein Passwort ein.
  2. Gib deine neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) ein und wähl "Bestätigen" aus.

    Wenn du ein minderjähriges Familienmitglied bist, senden wir eine E-Mail an den Familienverwalter, um ihm mitzuteilen, dass du deine Anmelde-ID geändert hast.
  3. Es wird dann ein Link an die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet. Klick auf den Link, um die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) zu bestätigen. 

Eine E-Mail-Bestätigung von playstationnetwork@ac.playstation.net geht an deine ursprüngliche und deine neue E-Mail-Adresse.
  1. Melde dich bei der Kontoverwaltung in einem Webbrowser an.
  2. Wähl [Konto] > [Kontodetails] aus und klick im Bereich "Identität" auf [Bearbeiten].
  3. Ändere deine E-Mail-Adresse und klick auf [Speichern].
  4. Es wird dann ein Link an die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet. Klick auf den Link, um die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) zu bestätigen.

Eine E-Mail-Bestätigung von playstationnetwork@ac.playstation.net geht an deine ursprüngliche und deine neue E-Mail-Adresse.
  1. Geh zu [PlayStation Network] > [Konto-Verwaltung] > [Kontoinformationen] > [Anmelde-ID (E-Mail-Adresse)] und gib dein Passwort ein.
  2. Gib deine neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) ein und wähl [Bestätigen] aus.

    Wenn du die Anmelde-ID eines Unterkontos änderst, musst du diesen Schritt über das Hauptkonto autorisieren, indem du das Passwort eingibst.
  3. Es wird dann ein Link an die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet. Klick auf den Link, um die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) zu bestätigen. 

    Eine E-Mail-Bestätigung von playstationnetwork@ac.playstation.net geht an deine ursprüngliche und deine neue E-Mail-Adresse.
  1. Wähl auf dem Home-Bildschirm   [Einstellungen] > [PlayStation Network] aus und melde dich an. 
  2. Ändere deine Daten auf der Seite "Kontoinformationen" und tipp dann auf [Bestätigen].

    Wenn du die Anmelde-ID eines Unterkontos änderst, musst du diesen Schritt über das Hauptkonto autorisieren, indem du das Passwort eingibst. 
  3. Es wird dann ein Link an die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) gesendet. Klick auf den Link, um die neue Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) zu bestätigen. 

    Eine E-Mail-Bestätigung von playstationnetwork@ac.playstation.net geht an deine ursprüngliche und deine neue E-Mail-Adresse.

Du kannst deine Anmelde-ID nicht ändern?

Es kann sein, dass es Verbindungsprobleme gibt oder im PlayStation Network Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Überprüf bitte deine Internetverbindung und den Status des PSN.

Wenn du auf deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) nicht zugreifen kannst, musst du uns kontaktieren* und die folgenden Informationen bereitstellen:

  • Online-ID (der Name, der beim Spielen online angezeigt wird) 
  • eine Kopie deines Ausweises, Passes oder Führerscheins

* Du findest die entsprechende Rufnummer, wenn du hier klickst, "E-Mail vergessen" in die Suchleiste eingibst und dein PlayStation-System auswählst – anschliessend erscheint unten auf der Seite die Option "Ruf uns an".