Aktualisiert 19. April 2017

So änderst du ein bekanntes Passwort eines Hauptkontos per Webbrowser oder PlayStation App zurück

In diesem Artikel wird erklärt, wie du das Passwort eines SEN-Kontos zurücksetzen kannst, wenn du es weißt

 
 

Wenn du dein Passwort vergessen hast, lies stattdessen bitte den Artikel So setzt du ein vergessenes Passwort eines Hauptkontos zurück, und im Falle eines Unterkontos den Artikel So änderst du das Passwort eines Unterkontos.

WICHTIG: Um dein Passwort zu ändern, benötigst du Folgendes:

  • das korrekte Passwort deines SENk-Kontos
  • deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse)

Wenn du jünger als 18 Jahre bist

Du darfst kein Hauptkonto besitzen. Bitte daher deine Eltern oder einen Erziehungsberechtigten, sich an uns zu wenden.

So änderst du ein bekanntes passwort eines Hauptkontos

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Konto-Verwaltung zuzugreifen:

  • PlayStation App:

Tipp auf dem Home-Bildschirm auf [PlayStation Store] und geh zu [Online ID] > [Kontoeinstellungen].

  • PlayStation Store:

Geh zum PlayStation Store. Melde dich an, geh oben auf der Seite auf deine Online-ID und klick anschließend auf [Kontoeinstellungen].

  • Website für die Kontoverwaltung

Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.

  1. Melde dich bei deinem Konto an.
  2. Gehe zur Registerkarte Konto und klicke auf der linken Seite auf den Link Kontodetails.
  3. Klicke im Bereich "Sicherheit" auf der Seite "Kontodetails" auf Passwort ändern.
  4. Gib ein neues Passwort ein und bestätige es.
  5. Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Konto anmelden.

Du kannst dein Passwort nicht ändern?

  • Dies könnte daran liegen, dass deine Internetverbindung unterbrochen wurde oder beim PlayStation Network gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Überprüfe deine Internetverbindung und sieh hier nach, ob gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
  • Solltest du dein Passwort nicht geändert haben, aber eine E-Mail erhalten, die besagt, dass du dies getan hast, setze dich mit uns in Verbindung.
 
 
 
 

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