So änderst du deine Anmelde-ID über dein einen Webbrowser / die PlayStation App

In diesem Artikel wird erklärt, was eine Anmelde-ID ist, weshalb du deine E-Mail-Adresse verifizieren musst, wie du deine Anmelde-ID änderst und wie sich Probleme mit deiner Anmelde-ID lösen lassen.

 
 

Was ist eine Anmelde-ID?

Jedes SEN-Konto ist mit einer Anmelde-ID verknüpft, bei der es sich um eine gültige E-Mail-Adresse handeln muss. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass jeder Benutzer eine einzigartige Anmelde-ID besitzt. Wir empfehlen dir dringend, eine aktuelle E-Mail-Adresse zu verwenden, auf die du Zugriff hast, damit die Sicherheit deines Kontos gewährleistet ist und wir dir wichtige Mitteilungen zu deinem Konto senden können.

Weshalb muss ich meine E-Mail-Adresse verifizieren?

Wir bitten dich bei der Erstellung deines Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt möglicherweise darum, deine E-Mail-Adresse zu verifizieren. Hierdurch können wir sicherstellen, dass deine E-Mail-Adresse korrekt und aktuell ist.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse verifizieren?

Nach der Anmeldung bei deinem Sony Entertainment Network-Konto fordern wir dich möglicherweise dazu auf, deine E-Mail-Adresse zu verifizieren. Hierzu senden wir dir eine E-Mail mit einem Link. Klicke zur Verifizierung einfach auf den Link und melde dich dann bei deinem Konto an.

Wie kann ich meine Anmelde-ID ändern?

Du kannst deine Anmelde-ID unter [Kontoinformationen] auf deinem PlayStation-System oder unter [Kontodetails] in der SEN-Kontoverwaltung ändern.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Konto-Verwaltung zuzugreifen:

  • PlayStation App:

Tipp auf dem Home-Bildschirm auf [PlayStation Store] und geh zu [Online ID] > [Kontoeinstellungen].

  • PlayStation Store:

Geh zum PlayStation Store. Melde dich an, geh oben auf der Seite auf deine Online-ID und klick anschließend auf [Kontoeinstellungen].

  • Website für die Kontoverwaltung

Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.

  1. Gehe zur Registerkarte Konto und klicke auf der linken Seite auf den Link Kontodetails.
  2. Klicke im Bereich "Identität" unter "Kontodetails" auf Bearbeiten, um die Seite "Identitätsinformationen bearbeiten" aufzurufen.
  3. Ändere deine E-Mail-Adresse und klicke auf Speichern.
  4. Wenn du die Anmelde-ID eines Unterkontos änderst, musst du diesen Schritt über das Hauptkonto autorisieren, indem du das Passwort eingibst.
  5. Du erhältst von uns einen Link per E-Mail. Klick auf den Link in der E-Mail, um die neue E-Mail-Adresse zu verifizieren.
  6. Nun kannst du dich mit deiner neuen Anmelde-ID bei deinem Konto anmelden.

Ich kann meine Anmelde-ID nicht ändern. Woran liegt das und was kann ich tun?

  • Dies könnte daran liegen, dass deine Internetverbindung unterbrochen wurde oder beim PlayStation Network gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden.  Überprüfe deine Internetverbindung und sieh nach, ob gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
  • Solltest du deine Anmelde-ID nicht ändern können, weil die neue E-Mail-Adresse bereits verwendet wird, wende dich bitte an uns.
  • Solltest du deine Anmelde-ID nicht geändert haben, aber per E-Mail über eine solche Änderung benachrichtigt worden sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
 
 
 
 

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