Aktualisiert 21. Februar 2017

Allgemeine Lösungen für Probleme beim Herunterladen von Inhalten auf PlayStation 3

In diesem Artikel werden gängige Lösungen zur Behebung von Problemen beim Herunterladen von Inhalten aus dem PlayStation Store erklärt. Im Anschluss findest du Lösungen für spezifischere Probleme.

 
 

Weshalb werden meine Inhalte nicht heruntergeladen und wie kann ich das Problem lösen?

  1. Download-Anforderung über ein falsches Konto

Melde dich bei dem Sony Entertainment Network-Konto an, über das du den Inhalt erworben hast, und starte den Download erneut.

  1. Probleme im lokalen Netzwerk

Überprüfe deine Internetverbindung auf Fehler und vergewissere dich, dass der Download nicht durch deine Firewall-Einstellungen verhindert wird.

  1. Das PlayStation 3-System ist nicht über dein Konto aktiviert.

Wenn du zum ersten Mal Inhalte von deinem Sony Entertainment Network-Konto auf dieses PlayStation 4-System herunterlädst, musst du es als dein primäres System aktivieren. Stelle vor dem Download sicher, dass du die Aktivierung vorgenommen hast und das Geräteaktivierungslimit nicht erreicht ist.

  1. Vergewissere dich, dass genügend Speicherplatz auf der Festplatte deines PlayStation 3-Systems vorhanden ist.

Der für den Download und die Installation von Inhalten benötigte Speicherplatz auf der Festplatte ist etwa doppelt so groß wie die heruntergeladene Datei. Hier findest du weitere Informationen dazu.

  1. Verbindungsprobleme des PlayStation 3-Systems während eines Spiels

Gelegentlich kann es zu Verbindungsabbrüchen kommen, wenn du spielst und gleichzeitig ein Download ausgeführt wird. Stoppe das Spiel, bis der Download abgeschlossen ist.

  1. Vergewissere dich beim erneuten Download von Inhalten, dass sie über deine Download-Liste und nicht aus dem PlayStation Store heruntergeladen werden.

Wähle  [PlayStation Network] > [Konto-Verwaltung] > [Transaktionsverwaltung] > [Download-Liste] aus und starte den Download erneut.

  1. Werden beim PlayStation Network gerade Wartungsarbeiten durchgeführt?

Informiere dich auf PlayStation.com über geplante Wartungsarbeiten und starte den Download erneut, sobald sie beendet sind.

Durch die Lösungsvorschläge oben wurde das Problem nicht behoben. Was kann ich noch tun?

Möglicherweise tritt bei dir ein selteneres Problem auf, das eine spezielle Lösung erfordert. Wähle das Problem aus der Liste unten aus, um weitere Lösungsvorschläge zu erhalten.