PlayStation.com

Rechtliche Hinweise

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Datenschutzrichtlinie

(für PC & Mobilgeräte)

Diese Anwendung wird bereitgestellt und betrieben von Sony Interactive Entertainment Europe Limited in 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Vereinigtes Königreich („SIEE“). Wenn Sie diese Anwendung installieren und verwenden, können wir Daten über Sie erheben. Diese Datenschutzrichtlinie gibt Auskunft darüber, wie die über unsere Anwendungen gesammelten Informationen verwendet werden und wie Sie uns bei Fragen sowie Anliegen kontaktieren können.

 

Wenn Sie diese Anwendung über eine Website, die von Dritten betrieben wird, geöffnet oder verwendet haben, dürfen diese unter Umständen auch Informationen über Sie sammeln. Bevor Sie diese Anwendung installieren und verwenden, sollten Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie bezüglich der Software und Website dieser Anbieter lesen, um zu erfahren, wie diese Informationen verwendet werden.

 

1.                  Welche Informationen sammeln wir?

 

Informationen, die wir von Ihnen sammeln

Wenn die Anwendung ermöglicht, dass Sie sich bei uns anmelden, kann es sein, dass wir Sie nach Informationen wie Namen, Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Anschrift, Alter, Geschlecht sowie Telefonnummer und Produktinformationen fragen. Unsere Anwendungen können freiwillige Umfragen enthalten, in denen Sie nach Ihrer Meinung zu verschiedenen Produkten und Diensten gefragt werden. Wenn Sie Community-Funktionen nutzen, können wir die Inhalte und Kommunikationen speichern, die Sie senden oder erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kommunikation zu überwachen.

 

Bitte holen Sie erst das Einverständnis dritter Personen ein, bevor Sie deren persönliche Informationen übermitteln (zum Beispiel beim Senden von Werbeaktionen an Freunde). Bitte vergewissern Sie sich, dass alle persönlichen Informationen, die Sie uns bereitstellen, richtig und aktuell sind, und teilen Sie uns etwaige Änderungen mit.

 

Informationen, die wir unter Umständen automatisch über die Anwendung sammeln

Jedes Mal, wenn Sie auf eine unserer Anwendungen zugreifen, können wir Informationen automatisch sammeln. Dazu gehören:

  • Ihre Online-ID oder Konto-ID (wenn Sie sich bei PlayStation™Network anmelden) oder andere Identifikatoren, die uns durch Dritte zur Verfügung gestellt werden, wenn die Anwendung von einem Nicht-PlayStation®-Dienst (wie Facebook oder Steam) veröffentlicht wird;

·      Ihre IP-Adresse und die ID Ihres Geräts (eine eindeutige Nummer, die das von Ihnen verwendete Netzwerk und Gerät identifiziert, wie z. B. eine MAC-Adresse), das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung;

·      Ihr ungefährer Standort, z. B. auf Grundlage Ihrer IP-Adresse, wenn wir nicht gesetzlich befugt sind oder Sie uns die Erlaubnis gegeben haben, genauere Standortinformationen zu erheben;

·      Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und auf welche Weise Sie dieses verwendet haben, z. B. Modell und Seriennummer, Geräte-Einstellungen (z. B. bezüglich Fotos, Remote Play und Kindersicherung);

·      wie Sie die Anwendung nutzen, z. B. welche Spiellevels Sie abgeschlossen haben oder welche Musik Sie nutzen, auf welche Inhalte Sie zugreifen, sie teilen oder herunterladen, welche Dienstleistungen Sie für welchen Zeitraum in Anspruch nehmen, einschließlich wie häufig Sie Chats, Message-Boards und andere Kommunikationsdienste nutzen;

 

2. Was machen wir mit den gesammelten Informationen?

 

Wir verwenden die gesammelten Informationen auf unterschiedliche Art und Weise:

·           Wir betreiben mit den Informationen unsere Anwendungen und bieten Ihnen die gewünschten Informationen und Dienste wie Downloads, Chat-Räume, Nachrichten, Werbeaktionen und Wettbewerbe.

·           Wir nutzen die Informationen für Ihre Kundendienst-Anfragen.

·           Die Informationen dienen zur internen Analyse und Forschung zur Verbesserung unserer Anwendungen sowie anderer Produkte und Dienste.

·           Die Informationen werden verwendet, um Ihnen Newsletter und Marketinginformationen über PlayStation®- und „Sony Entertainment Network“-Produkte, -Dienste, Angebote sowie Produkte und Dienste von ausgewählten dritten Unternehmen zukommen zu lassen. Dies findet nur unter gegebenem Recht oder auf Ihren Wunsch statt (siehe „Abmelden“ unten).

·           Über Ihre Informationen senden wir Ihnen administrative E-Mails (z. B. wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben).

·           Die Informationen werden verwendet, um den Betrug und Missbrauch unserer Websites, Anwendungen und Dienste zu verhindern und aufzudecken.

 

Wir behalten uns vor, die über Sie und andere gesammelten Informationen zu verbinden und zu analysieren, um uns ein besseres Gesamtbild über unsere Kunden sowie deren Demografien, Transaktionen und Verhalten bezüglich all unserer Produkte und Dienstleistungen bilden zu können. Wir verwenden diese Analyse für die oben genannten Zwecke.

 

Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um anonyme Statistiken zu erstellen, und behalten uns vor, Ihre Daten mit den Daten zu verbinden, die Dritte über Sie gesammelt haben (wie z. B. Anbieter demografischer oder sozio-ökonomischer Daten oder andere Dienstleister), um konzentrierte, anonyme Statistiken aufzubereiten.

 

3. Wer hat noch Zugriff auf Ihre Informationen?

 

Unsere Tochtergesellschaften, lokale Händler und andere Organisationen, die für uns arbeiten, dürfen auf Ihre Informationen zugreifen, um diese Informationen für uns zu verwalten und die von Ihnen angeforderten Informationen und Dienste bereitzustellen.

 

Außerdem kooperieren wir mit Drittunternehmen, die uns helfen, unsere Anwendungen zu verbessern und deren Gebrauch durch die Kunden nachzuvollziehen, sodass wir das bestmögliche Angebot bereitstellen können. Diese Unternehmen erheben statistische Nutzungsinformationen und dürfen Ihre persönlichen Angaben nur insofern verwenden, wie sie für die Bereitstellung dieser Dienste für uns erforderlich sind.

 

Einige dieser Unternehmen verarbeiten die Informationen in Ländern, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegen, wie zum Beispiel den Vereinigten Staaten oder Japan. Die Datenschutzgesetze in diesen Ländern müssen nicht die gleiche Sicherheitsstufe aufweisen wie jene im EWR, aber wo dies gesetzlich erforderlich ist, ergreifen wir Maßnahmen, die von der Europäischen Kommission als angemessen angesehen werden, um Ihre Daten zu schützen. Wenn Sie nicht wollen, dass wir Ihre Daten auf diese Weise übertragen, sollten Sie die Anwendungen nicht öffnen oder verwenden.

 

In Ausnahmefällen können wir Ihre persönlichen Informationen preisgeben, wenn dies gesetzlich verlangt wird oder wir uns selbst oder andere gegen illegale oder schädliche Aktivitäten wehren müssen. Wird unser Unternehmen verkauft oder umstrukturiert, könnten Ihre Daten als Teil des Unternehmens mitübertragen werden.

 

4. Sicherheit

Um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, ergreifen wir gewerblich angemessene Maßnahmen. Dies beinhaltet das Einrichten von Prozessen und Verfahren, die unautorisierte Zugriffe oder die Weitergabe Ihrer Informationen minimieren sollen. Wir garantieren jedoch nicht, dass wir alle Missbrauchsrisiken eliminieren werden, die Eindringlinge für Ihre persönlichen Informationen darstellen. Bitte verwahren Sie sämtliche Passwörter an einem sicheren Ort und geben Sie sie nicht weiter. Sie müssen uns umgehend kontaktieren, wenn Sie unautorisierte Nutzungen Ihres Passworts oder andere Sicherheitsverstöße feststellen.

 

Nachrichtenseiten, Chat-Räume und andere Community-Bereiche, die über unsere Websites oder Anwendungen geöffnet werden, sind öffentlich. Sie sollten es vermeiden, Informationen, die Sie oder andere identifizieren, in diesen Bereichen zu veröffentlichen. Wir sind nicht verantwortlich für den Schutz oder die Sicherheit der Informationen, die Sie in diesen Bereichen veröffentlichen.

 

5. Abmelden

 

Wenn Sie von uns keine Marketing-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, dann verwenden Sie bitte den in jeder Marketing-E-Mail enthaltenen Link oder gehen Sie in den Anmeldebereich der Website, auf der Sie sich registriert haben, und ändern Sie Ihre Benachrichtigungsoptionen. Wenn Sie sich auf keiner Website registriert haben, können Sie auch eine E-Mail mit dem Betreff „Unsubscribe“ an unsubscribe@eu.playstation.com senden.

 

6. Kontakt

 

Bei allgemeinen Fragen können Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Informationen zum Dienst finden Sie unter www.playstation.com/get-help/contact-us.

 

Sie haben einen Rechtsanspruch darauf zu erfahren, welche Ihrer persönlichen Informationen eine Organisation besitzt und wie diese Informationen verwendet werden. Wenn Sie wissen möchten, welche Ihrer persönlichen Informationen in unserem Besitz sind, dann schreiben Sie an: Data Protection Officer, Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Vereinigtes Königreich. Nennen Sie in diesem Brief die Adresse der Website, auf der Sie sich registriert haben oder auf unsere Anwendung zugegriffen haben. Bitte beachten Sie, dass wir einen Identitätsnachweis Ihrerseits und eine kleine Verwaltungsgebühr anfordern können.

 

Letzte Aktualisierung: Oktober 2015