Hilfe bei PlayStation Hilfe und Support bei PlayStation

 
 

Versuch, ob das hilft …

Was kann ich tun, wenn das PS Vita-System abstürzt?

System ausschalten

Drücke die Power-Taste und halte sie zwei Sekunden lang gedrückt, um das System auszuschalten. Schaltet sich das System nicht aus, drück die Power-Taste und halte sie länger als 30 Sekunden gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet. Warte ein paar Sekunden, drück dann die Power-Taste und halte sie fünf Sekunden lang gedrückt, um das System einzuschalten.

Seit dem PlayStation Vita Update 1.60, wird der abgesicherte Modus geladen, wenn du die PlayStation Vita so ausgeschaltet. Dies ist normal und du kannst die PlayStation Vita neustarten indem du Punkt 1 auswählt.

System-Software aktualisieren

Schalte das System ein und aktualisiere die Software, falls nicht die aktuelle Version der System-Software installiert ist. Wähle einen der folgenden Punkte um deine PlayStation Vita zu aktualisieren:  

Vollständigen Artikel anzeigen

Möchtest du uns kontaktieren?

Ruf uns an unter 01 267 5628

Wir helfen dir gerne weiter. Servicezeiten: Mo bis Fr 09:30–19:30

Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.