Aktualisiert 17. Juni 2016

So verwaltest du das automatische Aufladen über einen Webbrowser die PlayStation App

In diesem Artikel werden die Kontoeinstellung Guthaben automatisch aufladen, um Abonnements zu verlängern oder vorbestellte Inhalte zu bezahlen sowie Gründe erklärt, aus denen das automatische Aufladen fehlschlagen kann.

 
 

Was bedeutet das automatische Aufladen des Guthabens?

Das automatische Aufladen ist eine Funktion für Hauptkonten, mit der sichergestellt wird, dass auch bei versäumten Zahlungen deine Abonnements weiterlaufen und du vorbestellte Inhalte erhältst.

Hierzu wird dein Guthaben über die mit deinem Konto verknüpfte Standard-Zahlungsart automatisch mit dem Betrag für die Abonnementverlängerung/Vorbestellung aufgeladen. Wenn dein Guthaben für die Zahlung ausreicht, wird deine Zahlungsart nicht belastet.

Wir bitten dich in der Regel, deine Zahlungsinformationen anzugeben, und stellen das automatische Aufladen auf [Ein], wenn du einen zahlungspflichtigen Service abonnierst, nicht jedoch, wenn du eine Vorbestellung aufgibst.

Wann erfolgt eine automatische Belastung?

Wenn du einen Service wie z. B. PlayStation Plus abonnierst, aktivieren wir das automatische Aufladen, sodass die mit deinem Konto verknüpfte Standard-Zahlungsart am Verlängerungsdatum belastet wird, falls dein Guthaben nicht ausreicht.

Wir aktivieren das automatische Aufladen nicht, wenn du eine Vorbestellung aufgibst. Daher musst du entweder dafür sorgen, dass bei der Bezahlung der Vorbestellung ausreichend Guthaben vorhanden ist, oder das automatische Aufladen über die Konto-Verwaltung aktivieren.

Die Zahlungsinformationen können jederzeit entfernt werden. Trotz Entfernen der Zahlungsinformationen wird dein Guthaben jedoch weiterhin mit Gebühren für noch nicht stornierte Abonnements oder Vorbestellungen belastet, sofern das Guthaben ausreicht.

Automatisches Aufladen für Unterkonten

Unterkonten verfügen über kein eigenes Guthaben. Deshalb steht automatisches Aufladen nicht zur Verfügung, sodass über Unterkonten keine Abonnements mit automatischer Verlängerung erworben werden können. Über Unterkonten aufgegebene Vorbestellungen können jedoch automatisch mit dem Guthaben des Hauptkontos bezahlt werden, wenn die beiden folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Das Guthaben des Hauptkontos reicht aus. Die Standard-Zahlungsart eines Hauptkontos wird niemals mit Käufen belastet, die über ein Unterkonto getätigt werden, selbst wenn "Automatisches Aufladen" für das Hauptkonto auf [Ein] gestellt ist.
  • Das monatliche Ausgabelimit des Unterkontos ist auf einen Betrag festgelegt, der die Bezahlung der Vorbestellung sowie frühere im jeweiligen Monat über das Unterkonto getätigte Einkäufe abdeckt. Hier erfährst du, wie du das Ausgabelimit eines Unterkontos ändern kannst.

Wie kann ich das automatische Aufladen für mein Hauptkonto einrichten?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Konto-Verwaltung zuzugreifen:

  • PlayStation App:

Tipp auf dem Home-Bildschirm auf [PlayStation Store] und geh zu [Online ID] > [Kontoeinstellungen].

  • PlayStation Store:

Geh zum PlayStation Store. Melde dich an, geh oben auf der Seite auf deine Online-ID und klick anschließend auf [Kontoeinstellungen].

  • Website für die Kontoverwaltung

Klick hier und melde dich auf der Website für die Kontoverwaltung an.

  1. Vergewissere dich, dass deine Kredit- oder Debitkarte mit deinem Konto verknüpft ist. Befolge diese Anweisungen.
  2. Gehe zur Registerkarte Konto und wähle Guthaben. Wähle unter "Guthaben-Einstellungen" den Punkt "Bearbeiten" aus
  3. Auf der Seite "Guthaben-Einstellungen bearbeiten" kannst du "Bei Bedarf automatisch Geld für Abonnement-Verlängerung hinzufügen" entweder auf "Ja" oder "Nein" setzen 
 
 
 
 

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