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Versuch, ob das hilft …

So installierst und verwendest du Spotify auf PlayStation Music auf PlayStation 3

Wie kann ich die Verbindung der Konten löschen?

Du kannst die Verbindung deiner Konten erst nach Ablauf des Abonnements aufheben.

  1. Kündige dein Abonnement. Dieser Vorgang hängt davon ab, ob du dein Premium-Abonnement über dein SEN-Konto bezahlt hast oder ob du dein Abonnement über eine andere Zahlungsart erworben hast.
  2. Wenn das Abonnement abgelaufen ist, musst du dich einfach nur von deinem Spotify-Konto abmelden.

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Informationen zu Spotify auf PlayStation Music

Und wenn ich ins Ausland verreise?

Spotify ist in jedem der oben aufgeführten Länder verfügbar. Das heißt, dass du bei deinen Reisen dorthin weiterhin Zugriff auf dein Konto hast. Die verfügbaren Künstler und Titel variieren ggf. je nach Standort.

Kann ich auch offline Musik hören?

Du kannst auf deinem Xperia-Smartphone oder -Tablet deine Musik auch ohne Internetverbindung hören, indem du dir die Titel über die App herunterlädst. Hier erfährst du mehr über den Offline-Zugang zu Musik bei Spotify.

Wie kann ich die Verbindung zwischen meinem Spotify- und meinem PlayStation Network-Konto aufheben?

Wenn dein Abonnement abgelaufen ist, musst du dich einfach nur über dein PlayStation-System bei Spotify abmelden, um die Verbindung aufzuheben.

Du kannst die Verbindung auch über diese Website aufheben. Melde dich einfach mit deinem PlayStation Network-Konto an und befolge die Anweisungen.

Hinweis: Wenn du ein Premium-Abonnement von Spotify hast und dein Abo über dein SEN-Guthaben gekauft hast, musst du zuerst dein Abonnement stornieren (siehe unten). Du kannst den Service bis zum Ablauf des Abonnements nutzen und erneut versuchen, die Verbindung zwischen Konten aufzuheben.

Wie storniere ich mein Abonnement?

Das hängt davon ab, wie du dich angemeldet hast.

Wenn du dich über PlayStation Music registriert hast, wird dein Abonnement über das Guthaben deines SEN-Kontos verlängert. Das bedeutet, dass die Zahlungen für das Abonnement in deiner Kredit- oder Debitkartenabrechnung unter PSN oder PlayStation Network angezeigt werden.

Die Verlängerung des Abos wird außerdem in deinem SEN-Transaktionsverlauf angezeigt, über den du das Abonnement auch bis zu 24 Stunden vor dem Abrechnungsdatum kündigen kannst.

Wenn du dich direkt über Spotify für dein Konto angemeldet hast, informier dich bitte beim Spotify-Support über die Kündigung deines Abonnements.

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Möchtest du uns kontaktieren?

Ruf uns an unter 01 267 5628

Wir helfen dir gerne weiter. Servicezeiten: Mo bis Fr 09:30–19:30

Je nach deiner Anfrage benötigen wir entweder die Angaben für dein PSN-Konto oder die Seriennummer deiner Konsole. Stell vor deinem Anruf bitte sicher, dass du diese Informationen parat hast.