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Versuch, ob das hilft …

So setzt du ein vergessenes Passwort eines Hauptkontos per web browser or PlayStation App zurück

Wenn du dein Passwort weißt, lies stattdessen bitte den Artikel So änderst du ein Konto-Passwort, und im Falle eines Unterkontos den Artikel So änderst du das Passwort eines Unterkontos.

  1. Gehe zur Anmeldeseite deines Sony Entertainment Network-Kontos und klicke auf "Probleme beim Anmelden?" > "Ich habe mein Passwort vergessen".
  2. Gib die erforderlichen Informationen ein.
  3. Du erhältst daraufhin einen sicheren Link, der nach 24 Stunden abläuft. Läuft der Link ab, wiederhole bitte die Schritte 1 und 2, um den Link erneut zu erhalten.
  4. Wenn du dem sicheren Link folgst und die erforderlichen Informationen eingibst, wirst du zur Seite für die Passwortänderung weitergeleitet. Dort musst du ein neues Passwort eingeben und bestätigen.
  5. Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Konto anmelden.

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