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Versuch, ob das hilft …

So setzt du ein vergessenes Passwort eines Hauptkontos per PlayStation 3 zurück

  1. Wähle dein lokales Benutzerkonto aus und wähle [PlayStation Network] >  [Anmelden]. Solltest du die automatische Anmeldung aktiviert haben oder bereits angemeldet sein, musst du dich abmelden, indem du auf [PlayStation Network] >  [Konto-Verwaltung] gehst und dann (Dreieck-Taste) drückst. Solltest du [Konto-Verwaltung] nicht sehen, bist du bereits abgemeldet.
  2. Wähle auf dem Anmelden-Bildschirm "Passwort vergessen?" und drücke (X-Taste).
  3. Gib deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) sowie dein Geburtsdatum ein und wähle anschließend "Bestätigen".
  4. Du bekommst per E-Mail einen sicheren Link zugesandt, der nach 24 Stunden abläuft. Läuft der Link ab, wiederhole bitte die Schritte 1 bis 3, um den Link erneut zu erhalten.
  5. Folge dem sicheren Link auf einem PC oder mobilen Gerät und gib die erforderlichen Informationen ein.
  6. Nun wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du ein neues Passwort auswählen und bestätigen musst.
  7. Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei deinem Konto anmelden.

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