So erhöhst du die Sicherheit deines SEN-Kontos

In diesem Artikel wird erklärt, wodurch die Sicherheit deines Kontos gefährdet werden kann und wie du dein Konto so sicher wie möglich gestaltest.

 
 

Bitte denk daran, dass du für alle Aktivitäten deines SEN-Kontos verantwortlich bist. Es ist als sehr wichtig, dass nur du Zugriff darauf hast.

Hinweis:

Wir fragen NIE nach deinem Passwort. Wenn du nach deinem Passwort gefragt wirst, teile es auf keinen Fall mit und schick uns eine Beschwerde.

Wie schütze ich mein SEN-Konto bestmöglich?

  1. Erstell ein starkes Passwort

Wenn du ein einfaches Passwort hast, können andere es leicht erraten und sich so bei deinem Konto anmelden. Wenn du jemandem dein Passwort mitgeteilt hast, bedeutet das ebenfalls, dass dein Konto nicht mehr geschützt ist.

Wenn sich jemand bei deinem Konto anmelden kann, kann diese Person dein PlayStation Network-Passwort und/oder deine Anmelde-ID ändern und dich so aussperren. Sie kann außerdem das Guthaben mit deinen gespeicherten Zahlungsarten aufladen.

Bei Passwörtern für SEN-Konten können Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen verwendet werden. Wir empfehlen dir, bei deinem Passwort so viele der folgenden Empfehlungen wie möglich zu beachten:

  • Achte darauf, dass du nicht ein Passwort verwendest, dass du schon für andere Services verwendest. Verwende für jeden deiner Online-Services ein unterschiedliches Passwort. So halten sich auch die Auswirkungen in Grenzen, wenn du die Anmeldedaten auf einer Seite verwendest, die nicht sicher ist.
  • Verwende Zahlen sowie Groß- und Kleinschreibung.
  • Verwende Symbole (z. B. "$" oder "%").
  • Verwende keine Wörter, die sich im Wörterbuch finden lassen, sondern verwende eine zufällige Kombination von Zeichen.
  • Wenn du ein Wort aus dem Wörterbuch verwendest, solltest du Buchstaben durch Symbole ersetzen. Vermeide dabei jedoch naheliegende Optionen: Den Buchstaben "O" durch eine Null zu ersetzen, kann leicht erraten werden.
  • Mach das Passwort so lang wie möglich.
  • Achte darauf, dass dein Passwort keine Details von deinem SEN-Konto enthält – es sollte also zum Beispiel kein ähnliches Wort oder eine Zahl enthalten, die auch in deiner Online-ID oder bei einem anderen Kontodetail vorkommt.
  1. Gib deine Kontoinformationen nie an jemand anderen weiter – auch nicht an deinen besten Freund oder an jemanden, der behauptet, für PlayStation zu arbeiten

Das Weitergeben deiner Details kann die Sicherheit deines Kontos gefährden. Verrate deswegen nie einer anderen Person dein Passwort. Um sicherzustellen, dass du nicht unabsichtlich deine Kontoinformationen preisgibst, wenn du dich auf einer anderen Konsole anmeldest, solltest du dich am Ende jeder Session richtig abmelden.

Unten erfährst du, wie du dich je nach Konsole richtig aus dem PlayStation Network abmeldest:

 

Anmelden

Abmelden

PlayStation 4

  1. Drück auf dem Controller die Oben-Taste, um den Funktionsbereich aufzurufen, und geh dann zu [Einstellungen] > [PlayStation Network] > [Anmelden].
  2. Gib deine Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) und dein Passwort ein und wähl "Bestätigen" aus.
  3. Wenn das PlayStation 4-System nicht bereits als deine "primäre PS4" aktiviert ist, wirst du gefragt, ob du es aktivieren möchtest. Wähl [Ja] oder [Nicht aktivieren] aus.
  1. Drück auf dem Controller die Oben-Taste, um das Funktionsmenü aufzurufen, und geh dann zu [Einstellungen] > [PlayStation Network] > [Abmelden].
  2. Halte die PS-Taste gedrückt, wähl dann [Abmelden] aus und drück (X-Taste), um dich von deinem lokalen Benutzerkonto abzumelden.1

PlayStation 3

  1. Wähl im XMB™-Menü  [Benutzer] und anschließend   deinen lokalen Benutzer aus.
  2. Wähl [PlayStation Network] > [Anmelden] aus und drück anschließend (X-Taste).
  3. Gib deine Anmelde-ID und dein Passwort ein.
  1. Wähl im XMB™-Menü [PlayStation Network] > [Konto-Verwaltung] aus und drück anschließend (Dreieck-Taste).
  2. Wähl aus den Optionen auf der rechten Bildschirmseite "Abmelden" aus und drück (X-Taste). 

PS Vita2
PS TV2

  1. Wähl auf dem Home-Bildschirm  [Einstellungen] und anschließend [Starten] aus.
  2. Geh zu  [PlayStation Network] und tipp auf [Anmelden], gib deine Anmelde-ID und dein Passwort ein und tipp anschließend auf [OK].
  1. Wähl auf dem Home-Bildschirm  [Einstellungen] und anschließend [Starten] aus.
  2. Geh zu  [PlayStation Network] und tipp auf [Abmelden].

PSP2

  1. Geh im XMB™-Menü auf  [PlayStation Network] > [Konto-Verwaltung] und drück  (X-Taste).
  2. Gib deine Anmelde-ID und dein Passwort ein.
  1. Wähle im XMB™-Menü (PlayStation Network) > (Konto-Verwaltung) aus und drück (Dreieck-Taste).
  2. Wähl im Optionsmenü "Abmelden" aus.

1 Wenn du dich bei deinem lokalen Benutzerkonto abmeldest (Schritt 2), ohne dich vom PlayStation Network abzumelden (Schritt 1), wird dein lokales Benutzerkonto automatisch beim PlayStation Network angemeldet, wenn es ausgewählt wird. Das bedeutet, dass ein anderer Benutzer, der sich bei deinem lokalen Benutzerkonto anmeldet, über dein Konto auf das PlayStation Network und den PlayStation Store zugreifen kann.
2 Du kannst immer nur ein SEN-Konto mit PS Vita-, PS TV oder PSP verbinden.

  1. Gespeichertes Passwort und automatische Anmeldung

Du kannst dein Passwort auf deinem Gerät speichern und die automatische Anmeldung beim PlayStation Network aktivieren. Wenn andere Benutzer Zugang zu deiner Konsole haben, können sie sich so über dein Konto beim PlayStation Network und beim PlayStation Store anmelden.

Wenn du dein Passwort speichern und die automatische Anmeldung aktivieren möchtest, solltest du die Passwortabfrage an der Kasse aktivieren. So muss die Person, die Guthaben ausgeben möchte, dein Passwort wissen.

Beachte bitte, dass jeder, der bei deinem Konto angemeldet ist, die Passwortabfrage an der Kasse deaktivieren kann. Es ist außerdem dennoch möglich, Guthaben aufzuladen. Nur das Guthaben kann so nicht verwendet werden.

Was muss ich tun, wenn ich glaube, dass mein Konto nicht sicher ist / jemand darauf zugegriffen hat?

  1. Schau in deine E-Mail-Inbox

Manchmal ändert SEN dein Passwort, um dein Konto zu schützen. Das ist ein normaler Vorgang und nichts, worüber du dir Sorgen machen musst. Du musst dann einfach nur dein Passwort zurücksetzen und ändern, indem du auf dem Anmelde-Bildschirm von SEN auf „Passwort vergessen“ gehst. 

Wenn in der E-Mail nicht erwähnt wird, dass SEN dein Passwort geändert hat, führ bitte Schritt zwei durch.

  1. Ändere sofort dein Passwort

Du kannst dein Passwort über jedes PlayStation-System oder über einen Webbrowser oder die PlayStation App über die Kontoverwaltung ändern.

Hier kannst du dein Passwort über die Kontoverwaltung ändern.

  1. Wenn du dein Passwort nicht ändern kannst

Wende dich sofort an uns.

 
 
 
 

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