Aktualisiert 20. Mai 2019

So deaktivierst du PlayStation-Systeme über das Internet

Hier erfährst du, wie du alle PlayStation-Systeme, die mit deinem Konto verbunden sind, über einen Webbrowser deaktivierst.

 
 
Beachte bitte, dass eine Online-Deaktivierung nur alle sechs Monate durchgeführt werden kann. Wenn du Zugriff auf die PS4 hast, wende diese Maßnahme nicht an, sondern führe eine manuelle Deaktivierung durch.

Wann sollte ich alle PlayStation-Systeme über das Internet deaktivieren?

Wenn es nicht möglich ist, ein PlayStation-System manuell über das System selbst zu deaktivieren, kannst du dennoch alle Geräte, die mit deinen Konten verbunden sind, über die Konto-Verwaltung im Web deaktivieren (und dich davon abmelden).

Die Deaktivierung über das Internet kann in verschiedenen Situationen nützlich sein, zum Beispiel:

  • Du hast dein PlayStation-System zum Service oder zur Reparatur eingesendet.
  • Du hast dein altes PlayStation-System verkauft, ohne dein Konto zu entfernen.
  • Dein PlayStation-System ist verloren gegangen oder wurde gestohlen.
 
 

Online-Deaktivierung im Webbrowser

  1. Melde dich bei der Kontoverwaltung im Web an.
  2. Wähl im seitlichen Menü unten [Sonstige Einstellungen] aus.
  3. Wähl im seitlichen Menü [PlayStation-Systeme] aus.
  4. Wähl [Alle deaktivieren] > [Ja] aus.

Es wird eine Bestätigung angezeigt, wenn die Deaktivierung durchgeführt wurde.

Online-Deaktivierung im mobilen Browser

  1. Melde dich bei der Kontoverwaltung im Web an.
  2. Wähl im seitlichen Menü unten [Sonstige Einstellungen] aus.
  3. Wähl > [PlayStation-Systeme] aus.
  4. Wähl [Alle deaktivieren] > [Ja] aus.

Es wird eine Bestätigung angezeigt, wenn die Deaktivierung durchgeführt wurde.

Beachte bitte, dass PlayStation Video nicht über das Internet deaktiviert werden kann, sondern nur über das System selbst. Wenn du keinen Zugang auf das System hast, das mit PlayStation Video verbunden ist, wende dich bitte an uns. 

Du findest die entsprechende Rufnummer, wenn du hier klickst, "PS Video deaktivieren" in die Suchleiste eingibst und dein PlayStation-System auswählst – anschließend wird unten auf der Seite die Option "Ruf uns an" angezeigt.