Skift dit online-id til PSN
Sådan ændrer du dit online-id til PSN
Find ud af, hvordan du ændrer dit online-id på PlayStation™Network (PSN), og hvad du skal gøre, hvis du oplever problemer ved ændring af et online-id.
Hvad er et online-id?
Et online-id er et unikt visningsnavn, der bruges til at identificere dig på PSN. Du kan kontrollere dit nuværende online-id ved at besøge din profil på din konsol eller PlayStation®App.
Før du ændrer dit online-id, skal du overveje nogle ting:
Hvis du oplever tekniske problemer, kan du gå tilbage til dit originale online-id gratis. Gendannelse bør løse de fleste problemer, der er forårsaget af en ændring af online-id.
Det kan tage lidt tid for nogle spil, applikationer og tjenester at opdatere til dit nye online-id. I nogle tilfælde kan det tage op til en uge, før ændringen registreres.
PS4-spil kan opleve problemer efter en ændring af et online-id. Du kan finde en liste over PS4-spil, der er testet med funktionen til ændring af online-id, her*.
Hvis dit nye online-id overtræder vores Vilkår for anvendelse, ændres det til temp-xxxxx. Du kan ændre det til et nyt online-id ved at følge nedenstående trin.
PS3- og PS Vita-spil og -apps understøtter ikke funktionen til ændring af online-id.
Online-id'er kan ikke ændres for børnekonti.
*Visse spil, der ikke har nogen kendte problemer identificeret på listen, kan stadig opleve problemer, hvis du ændrer dit online-id.
Koster det noget at ændre mit online-id?
Du kan ændre dit online-id, så mange gange du vil. Første gang er gratis. Der bliver opkrævet et gebyr for yderligere ændringer. PlayStation®Plus-medlemmer får 50 % rabat på ændringer af deres online-id'er, men der kræves ikke medlemskab for at foretage ændringer.
Sådan ændrer du dit online-id til PSN
- Log på Kontohåndtering, og vælg Profil i sidebjælken.
- Vælg Rediger ved siden af dit nuværende online-id.
- Indtast et nyt online-id, og følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre ændringen.
- Når du har gennemført ændringsprocessen, vil du blive logget ud af alle enheder.
- Gå til Indstillinger > Brugere og konti > Konto > Profil > Online-id.
- Opret dit nye online-id.
- Følg instruktionerne på skærmen for at udføre denne ændring.
- Når du har gennemført ændringsprocessen, vil du blive logget ud af alle enheder.
- Gå til Indstillinger > Kontohåndtering > Kontoinformation > Profil > Online-id.
- Opret dit nye online-id.
- Følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre ændringen.
- Når du har gennemført ændringsprocessen, vil du blive logget ud af alle enheder.
Hvad sker der, hvis jeg ikke afslutter ændringsprocessen for online-id?
Dit nye online-id reserveres midlertidigt, når du har valgt Bekræft. Dit nye online-id er reserveret i 24 timer. For at gøre permanent krav på dit nye online-id skal du færdiggøre processen indenfor de 24 timer.
Sådan løser du problemer efter ændring af dit online-id
Hvis du har tekniske problemer efter ændring af et online-id, burde en ændring tilbage til et tidligere online-id løse de fleste problemer (men måske ikke alle problemer), og det er gratis. Se guiden nedenfor for at vende tilbage til dit forrige online-id.
Hvis dit online-id ændres uden din tilladelse, skal du forsøge at gendanne din konto ved at følge vejledningen nedenfor.
Har du brug for hjælp?
Kontakt vores supportspecialister