PlayStation.com

Juridisk info

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Hvad er PlayStation®Plus?

PlayStation®Plus er en abonnementstjeneste, som forøger værdien af din eksisterende Sony Entertainment Network-konto, så du får mere ud af dine PS4™-, PS3™- og PlayStation®Vita-systemer.

PlayStation®Plus kan købes i alle lande, hvor der er adgang til PlayStation®Store.

Hvilke fordele er der?

Når du bliver medlem af PlayStation®Plus, får du adgang til særlige spilfunktioner og særtilbud på indhold til dine PS4™-, PS3™- og PlayStation®Vita-systemer. Se tabellen her for at finde ud af mere om hvilke PlayStation®Plus-funktioner, der er tilgængelige på dine PlayStation-systemer.

Er det muligt at prøve PlayStation®Plus, før jeg bliver abonnent?

Hvis du aldrig har prøvet PlayStation®Plus før, kan du blive tilbudt en prøveperiode uden ekstra omkostninger, første gang du tænder dit nye PlayStation-system og logger ind på din Sony Entertainment Network-konto. Hvis du gør brug af en prøveperiode uden ekstra omkostninger, bliver den som regel fornyet som et månedsabonnement, men du bør undersøge, om der er andre abonnementsmuligheder, der passer dig bedre.

Vi beder dig om dine kortoplysninger, når du tilmelder dig en prøveperiode uden ekstra omkostninger og kan muligvis aktivere "Tilføj et beløb automatisk for at forny abonnementer eller betale for forudbestilt indhold", når du tilmelder dig en prøveperiode uden ekstra omkostninger. Det betyder, at vi benytter dit kreditkort til at fylde din wallet med det  minimumsbeløbet, der skal til for at forny abonnementet, hvis din wallet ikke indeholder penge nok, når dit abonnement skal fornys.

Vi trækker hverken penge fra dit kreditkort for at fylde din wallet eller tager betaling fra din wallet, før din prøveperiode uden ekstra omkostninger er slut. Vi kan som regel ikke tilbyde prøveperioder uden ekstra omkostninger til underkonto-brugere.

Du vil ikke blive tilbudt en prøveperiode uden ekstra omkostninger, hvis du tidligere har haft en prøveperiode eller har abonneret på PlayStation®Plus. Hvis du ikke er blevet tilbudt en prøveperiode uden ekstra omkostninger og ikke mener, at du tidligere har været medlem af PlayStation®Plus, vil vi bede dig gennemse din transaktionshistorik. Hvis der ikke er registreret et tidligere PlayStation®Plus-medlemskab, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe. Du kan også finde ud af, hvordan du tilmelder dig her.

Hvis du vil fortsætte med dit abonnement efter din prøveperiode uden ekstra omkostninger

Når din prøveperiode uden ekstra omkostninger er slut, bliver den som regel fornyet som et månedligt PlayStation®Plus-abonnement, så du behøver ikke gøre noget for at fortsætte medlemskabet. Hvis du foretrækker en anden type abonnement, kan du købe det i PlayStation®Store, før prøveperioden uden ekstra omkostninger er slut. Dermed bliver dit abonnement ikke fornyet som et månedsabonnement.

Hvis du køber mere end ét abonnement, lægges de i forlængelse af hinanden. Det betyder, at det andet abonnement ikke begynder, før det første er slut. Hvis du for eksempel køber to 3-måneders abonnementer, bliver du i alt medlem af PlayStation®Plus i seks måneder.

Hvis du vil annullere dit abonnement efter din prøveperiode uden ekstra omkostninger

Du kan opsige dit medlemskab, indtil 24 timer før din prøveperiode er slut, så du ikke kommer til at betale. Du kan få mere at vide om at opsige dit abonnement herunder.

Sådan køber du et PlayStation®Plus-medlemskab

Du skal have en Sony Entertainment Network-hovedkonto eller -underkonto for at kunne tegne abonnement. Hvis du allerede har et PlayStation®Plus-medlemskab, bliver dette overført til eventuelle nye PlayStation-systemer (inklusive PS4™, PS3™ og PlayStation®Vita), når du logger ind med din Sony Entertainment Network-konto.

Her kan du købe et abonnement

PlayStation®Store på dit PlayStation-system

PlayStation®App på din Android™- eller iOS-enhed

PlayStation®Store

PlayStation®Plus-gavekort fra en fysisk butik (værdikuponkode)*

* En underkonto kan kun benytte en værdikuponkode, der ikke fornys, til at tegne abonnement. Se "Sådan køber du et abonnement" herunder, hvis du vil vide mere

Sådan køber du et abonnement

·         Hovedkonti

En hovedkonto kan benytte wallet-midler til at købe et PlayStation®Plus-abonnement. For at gøre det nemt for dig aktiverer vi som regel "Tilføj et beløb automatisk for at forny abonnementer eller betale for forudbestilt indhold", når du tilmelder dig. Så kan dit medlemskab automatisk fornys, selvom der ikke er penge nok i din wallet, i henhold til kravene på denne side.

·         Underkonti

Underkonto-brugere kan også tilmelde sig PlayStation®Plus, men de har begrænsede muligheder for at købe medlemskaber, fordi disse kontoer er rettet specifikt mod yngre SEN-brugere. Underkonti kan kun bruge penge fra deres hovedkonto-wallet (i henhold til PEGI-vurderinger og de månedlige forbrugsgrænser, som hovedkonto-brugeren har valgt – du kan læse mere om forældrekontrol her).

Underkonto-brugere har ikke en wallet tilknyttet deres konto, og de kan ikke tilknytte kredit- eller betalingskort til deres konto for automatisk at forny deres abonnement. Det betyder, at en underkonto kun kan købe et abonnement, der ikke fornys, med en værdikuponkode.

Underkonto-brugeren skal købe et nyt abonnement, når han/hun ønsker at forny medlemskabet. Hvis underkonto-brugeren indløser en PlayStation®Plus-værdikuponkode med sin konto, før det nuværende abonnement udløber, så begynder det nye abonnement først, når det gamle udløber. Hvis brugeren for eksempel køber to 3-måneders abonnementer, bliver denne i alt medlem af PlayStation®Plus i seks måneder.

Sådan kontrollerer du, at abonnementet er købt

Du får en e-mail, der bekræfter dit køb, når du tilmelder dig. Den bliver ligesom alle vigtige kontooplysninger sendt til den adresse, du bruger til at logge ind med. Hvis du ikke har adgang til denne e-mailadresse, kan du se, hvordan du ændrer dit login-ID her.

Det bliver også noteret i [Ydelsesliste] på dit PlayStation-system eller i [Medier] > [Spil] i kontohåndtering på pc. Den tilknyttede hovedkonto kan også se underkonto-transaktioner samt eventuelle køb.

PlayStation®Plus-priser og -betalingsmuligheder

Abonnementer

Der er forskellige muligheder for automatisk fornyelse af et PlayStation®Plus-medlemskab. Besøg din lokale PlayStation®Store for at se de nyeste tilbud.

Betaling

Hovedkonto-brugere kan bruge en af de accepterede wallet-opfyldningsmetoder til at fylde deres wallet og bruge midlerne derfra til at tegne abonnement. I fysiske butikker eller online kan de også købe et PlayStation®Plus-gavekort, som kan indløses i PlayStation®Store.

Hvis du føjer kortoplysninger til din hovedkonto, opbevarer vi dem og bruger dem til at fylde din wallet automatisk, hvis du ikke har penge nok på din konto til at dække omkostningerne ved fornyelsen. Hvis du ikke vil have dit abonnement automatisk fornyet, skal du opsige det mindst 24 timer før fornyelsesdatoen.

Underkonto-brugere kan kun tegne abonnement med en PlayStation®Plus-værdikupon købt i en fysisk butik eller online. Underkonto-abonnementer bliver ikke fornyet automatisk.

Prisændringer for abonnementer

Hvis prisen på dit abonnement stiger, får du besked om det via den e-mailadresse, du bruger som log ind-ID, før pengene bliver trukket fra din wallet. Hvis du ikke har adgang til e-mailadressen, skal du bare logge ind i kontohåndtering for at ændre den. Følg den trinvise vejledning her.

Hvis du ikke ønsker at betale den nye pris, har du masser af tid til at opsige dit abonnement, før det bliver fornyet automatisk.

Sådan annullerer du et abonnement

Du kan annullere fornyelsen af dit abonnement, indtil 24 timer før det udløber, med følgende metoder.

Hvis du opsiger abonnementet mindre end 24 timer, før det bliver fornyet, kommer du sandsynligvis til at betale for den næste abonnementsperiode. I så fald har du adgang til abonnementstjenesten indtil næste fornyelsesdato.

Kontohåndtering på pc

  1. Log ind på din Sony Entertainment Network-konto.
  2. Find fanen Medier, og vælg [Spil] blandt mulighederne til venstre.
  3. Vælg det nuværende medlemskab, og tryk på "Afbryd automatisk fornyelse".
  4. Du kan med samme fremgangsmåde vælge "Genstart automatisk fornyelse" før udløbsdatoen for den aktuelle abonnementsperiode, hvis du ombestemmer dig.

PS4™

  1. Vælg din lokale brugerkonto, tryk op på controlleren for at åbne funktionsmenuen, gå til [Indstillinger] > [PlayStation®Network] > [Kontoinformation] > [Ydelsesliste], og tryk på X-knappen for at se alle tjenesterettigheder.
  2. Vælg det aktuelle medlemskab, og tryk på X-knappen.
  3. Vælg "Afbryd automatisk fornyelse", og tryk på X-knappen.
  4. Du kan med samme fremgangsmåde vælge "Genstart automatisk fornyelse" før udløbsdatoen for den aktuelle abonnementsperiode, hvis du ombestemmer dig.

PS3™

  1. På XMB™-menuen skal du gå ind i [PlayStation®Network] > [Kontohåndtering] > [Transaktionshåndtering] > [Ydelsesliste].
  2. Vælg det aktuelle abonnement, og tryk på X-knappen.
  3. Vælg "Afbryd automatisk fornyelse", og tryk på X-knappen.
  4. Du kan med samme fremgangsmåde vælge "Genstart automatisk fornyelse" før udløbsdatoen for den aktuelle abonnementsperiode, hvis du ombestemmer dig.

PlayStation®Vita

  1. Fra hjemmeskærmen skal du gå til [PlayStation®Store] > [Indstillinger] > [Ydelsesliste].
  2. Vælg det aktuelle abonnement, og tryk på "Afbryd automatisk fornyelse".
  3. Du kan med samme fremgangsmåde vælge "Genstart automatisk fornyelse" før udløbsdatoen for den aktuelle abonnementsperiode, hvis du ombestemmer dig.

Via telefon eller e-mail

Hvis du foretrækker det, kan du annullere dit abonnement ved at kontakte os.

Hvad sker der, når dit PlayStation®Plus-medlemskab bliver annulleret

Hvis du annullerer dit PlayStation®Plus-medlemskab, vil du fortsat have adgang til alle fordelene ved PlayStation®Plus-medlemskabet, indtil abonnementsperioden udløber. Vi tilbagebetaler ikke allerede betalte abonnementsudgifter i henhold til Annulleringspolitik for PlayStation®Store, medmindre den lokale lovgivning kræver andet.

Når dit PlayStation®Plus-medlemskab er slut, vil du ikke længere have adgang til de spil, som du har downloadet uden ekstra omkostninger (såsom månedlige Plus-spil). Du beholder dog avatarer uden ekstra omkostninger og det indhold, du har købt til rabatpris under dit PlayStation®Plus-medlemskab.

Hvis dit PlayStation®Plus-medlemskab udløber, og du vælger at forny det på et senere tidspunkt, vil du igen få adgang til det indhold, som du tidligere har downloadet gennem PlayStation®Plus.

Vi kan vælge at lukke din konto, hvis du ikke bruger den i 24 måneder.

Bemærk, at hvis dit medlemskab bliver annulleret, fordi du har brudt regelsættet for adfærd i fællesskabet, kan du ikke få refunderet pengene for din resterende abonnementsperiode i henhold til SEN Ydelsesbetingelser.

Adgang til PlayStation®Plus-fordele fra andre brugerkonti og PlayStation-systemer

Når du abonnerer på PlayStation®Plus, kan andre, der bruger dit PS3™-system eller PS4™-system, benytte nogle af fordelene ved dit PlayStation®Plus-medlemskab, uden de behøver at oprette deres eget abonnement på PlayStation®Plus fra deres Sony Entertainment Network-konti.

Du kan også bruge dine PlayStation®Plus-medlemskabsfordele på andre spilleres PS3™-systemer og PS4™-systemer.

PlayStation®Vita giver kun adgang til én bruger ad gangen. Derfor kan du ikke dele dine PlayStation®Plus-fordele.

Læs denne artikel, hvis du vil vide mere om hvilke medlemskabsfordele, du kan dele med andre.

Månedlige Plus-spil

Månedlige Plus-spil er et bibliotek bestående af PS4™-, PS3™- og PlayStation®Vita-spil, som du kan downloade og spille uden ekstra omkostninger, så længe du er medlem af PlayStation®Plus (udvalget af spil afhænger af din alder og region). Hver måned bliver der tilføjet et udvalg af spil til de månedlige Plus-spil – nogle af dem vil kun være tilgængelige i en måned, mens andre vil være tilgængelige i længere tid.

Hvis du har downloadet et spil eller tilføjet det til din downloadliste, inden spillet bliver fjernet fra månedlige Plus-spil, kan du spille dette spil, så længe du er medlem af PlayStation®Plus. Hvis du ikke fornyr dit PlayStation®Plus-medlemskab, eller hvis du vælger at annullere medlemskabet, vil du ikke længere have adgang til det indhold, du har downloadet fra månedlige Plus-spil. Du vil dog få adgang igen, hvis du vælger at genoprette medlemskabet på et senere tidspunkt.

PlayStation®Plus onlinelagring

Hvis du har tegnet abonnement på PlayStation®Plus, kan du bruge onlinelagring til at uploade dine spilfremskridt i skyen, så du kan spille videre på dine spil – også når du bruger en af dine venners PS3™- eller PS4™-systemer.

Visse spil i PlayStation®Store er markeret som "Cross-Play". Disse spil kan downloades og spilles på forskellige PlayStation-systemer. Hvis du eksempelvis downloader et spil til både PlayStation®Vita og PS3™, vil du kunne spille det på begge systemer. Onlinelagring giver dig mulighed for at gemme dine fremskridt på ét system og derefter fortsætte spillet på et andet system.

Hvis du har aktiveret automatisk opdatering på dit PlayStation-system, bliver dine spil automatisk gemt på PlayStation®Network, så du kan spille videre på et andet system. Du kan også uploade og downloade dine gemte spil manuelt ved hjælp af følgende metoder.

PlayStation®Plus som gave og overførsel af abonnement

Du kan ikke overføre et PlayStation®Plus-medlemskab, der er købt gennem PlayStation®Store til en anden konto.

Du kan købe en wallet-værdikuponkode til en hovedkontoindehaver, hvorefter modtageren kan bruge kuponen til at købe et PlayStation®Plus-medlemskab.

Du kan i en lang række fysiske og onlinebutikker købe et gavekort eller en værdikuponkode til et PlayStation®Plus-medlemskab, som modtageren efterfølgende kan indløse på sin konto. Kun på denne måde kan en underkonto abonnere på PlayStation®Plus.