PlayStation.com

Juridisk info

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Fortrolighedspolitik

(for pc og mobil)

Dette program er udviklet og stillet til rådighed af Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Storbritannien (“SIEE”). Hvis du installerer og bruger programmet, indsamler vi muligvis oplysninger om dig. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan de oplysninger, der indsamles via vores programmer, anvendes, og hvordan du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

 

Hvis du har fået adgang til eller anvendt programmet via et websted, der drives af en tredjepart, indsamler de muligvis også oplysninger om dig. Du bør læse deres softwares og websteders vilkår for brug samt fortrolighedspolitik for at finde ud af, hvordan de bruger oplysningerne, før du installerer og bruger programmet.

 

1.                  Hvilke typer oplysninger indsamler vi?

 

Oplysninger, som vi indsamler fra dig

Hvis programmet lader dig tilmelde dig hos os, spørger vi muligvis om oplysninger som navn, brugernavn, e-mailadresse, postadresse, alder, køn, telefonnummer og produktoplysninger. Vores programmer omfatter muligvis også valgfri undersøgelser, hvor du bliver spurgt om din mening om forskellige produkter og services. Hvis du benytter fællesskabsværktøjer, gemmer vi muligvis det indhold og den kommunikation, du sender og modtager, og vi forbeholder os ret til at overvåge din kommunikation.

 

Sørg altid for at indhente tilladelse, før du giver os oplysninger om andre personer (f.eks. i forbindelse med send til en ven-tilbud). Sørg for, at alle personlige oplysninger, du giver os, er nøjagtige og opdaterede, og fortæl os om eventuelle ændringer.

 

Information, som vi muligvis indsamler automatisk via programmet

Hver gang du tilgår et af vore programmer, indsamler vi muligvis oplysninger automatisk, for eksempel:

• Dit PSN online ID or konto-ID (hvis du logger ind på PSN) eller andre identiteter, som leveres til os af tredjepart, hvis programmet udgives på en ikke-PlayStation-tjeneste (som Facebook eller Steam);

• Din IP-adresse og dit enheds-ID (et unikt nummer, som identificerer den enhed, du bruger, for eksempel en MAC-adresse) og dato og tidspunkt for login;

• Din omtrentlige placering ved hjælp af, for eksempel, din IP-adresse, med mindre vi har juridisk lov til eller du har givet tilladelse til, at vi indsamler mere præcise placeringsoplysninger;

• Oplysninger om den enhed, du bruger, og hvordan du har brugt den, for eksempel model og serienummer, enhedsindstillinger (f.eks. fotografi, Remote Play, forældrekontrol);

• Hvordan du bruger programmet, for eksempel hvilke baner i spil, du gennemfører, eller hvilken musik, du hører, hvilket indhold, du opsøger, deler eller downloader, hvilke tjenester, du tilgår og hvor længe, inklusive hvor ofte du bruger chat, forummer eller andre kommunikationstjenester;

 

2. Hvad gør vi med de oplysninger, vi indsamler?

 

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, på flere måder:

·         til driften af vores programmer og til at levere de oplysninger og services, du beder om, for eksempel downloads, chatrum, diskussionsgrupper, tilbud og konkurrencer

·         til at håndtere dine anmodninger om kundeservice

·         til intern analyse og forskning for at forbedre vores programmer samt andre produkter og services

·         til at sende dig nyhedsbreve og marketingoplysninger om PlayStation og Sony Entertainment Networks produkter og services samt tilbud, produkter og services fra udvalgte tredjepartsfirmaer, men kun hvor dette er tilladt ved lov, eller du beder om det (se under "Ophævelse af abonnementet" nedenfor)

·         til at sende administrative e-mails (f.eks. hvis du glemmer din adgangskode)

·         til at forebygge og registrere svindel og misbrug af vores websteder, programmer eller services.

 

Vi kombinerer muligvis de oplysninger, vi indsamler om dig og andre og analyserer det for bedre at forstå vore forbrugere og deres demografier, transaktioner og opførsel på tværs af alle vore produkter og tjenester. Vi bruger denne analyse til ovenstående formål.

 

Vi kan også bruge dine oplysninger til at lave anonym statistik og kombinerer måske dine data med data, som tredjepart har om dig (for eksempel leverandører af demografiske eller socioøkonomiske data eller andre tjenesteleverandører) med det formål at skabe beriget, anonym statistik.

 

3. Hvem har ellers adgang til dine oplysninger?

 

Vores datterselskaber, lokale distributører og andre organisationer, der arbejder for os, kan få adgang til dine oplysninger med henblik på at administrere oplysningerne for os og levere de oplysninger og services, du beder om.

 

Vi samarbejder også med tredjepartsfirmaer for at forbedre og forstå brugen af vores programmer, så vi kan give dig den bedst mulige oplevelse. Disse firmaer udvikler statistiske oplysninger om brugen og har tilladelse til at benytte dine personlige oplysninger udelukkende med henblik på at levere disse services til os.

 

Nogle af disse firmaer kan behandle oplysningerne i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), for eksempel USA og Japan. Lovene om databeskyttelse i disse lande giver muligvis ikke den samme grad af beskyttelse som lovene i EØS, men når loven kræver det, tager vi tiltag, som Europa-kommissionen vurderer yder tilstrækkelig beskyttelse af dine data. Hvis du ikke ønsker, at vi skal overføre dine oplysninger på denne måde, må du ikke få adgang til og bruge vores programmer.

 

I særlige tilfælde kan vi afsløre dine personlige oplysninger, hvis loven kræver dette, eller for at beskytte os selv eller andre mod ulovlige eller skadelige aktiviteter. Hvis vores virksomhed bliver solgt eller omstruktureret, kan dine oplysninger blive overdraget som en del af virksomheden.

 

4. Sikkerhed

 

Vi træffer alle forretningsmæssigt rimelige foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. Dette omfatter processer og procedurer for at minimere uautoriseret adgang til eller afsløring af dine oplysninger. Vi kan dog ikke garantere for, at vi eliminerer enhver risiko for, at indtrængende kan misbruge dine personlige oplysninger. Beskyt alle adgangskoder til dine konti, og undlad at afsløre dem for andre. Hvis du bliver opmærksom på uautoriseret brug af din adgangskode eller andre brud på sikkerheden, skal du kontakte os med det samme.

 

Diskussionsgrupper, chatrum og andre fælles områder, som du får adgang til via vores websteder og programmer, er åbne for offentligheden. Du bør ikke afsløre oplysninger i disse områder, der kan bruges til at identificere dig selv eller andre. Vi påtager os ikke ansvar for beskyttelse eller sikkerhed af oplysninger, som du afslører i disse områder.

 

 

 

 

5. Ophævelse af abonnementet

 

Hvis du ikke ønsker at modtage yderligere marketingmeddelelser fra os, skal du benytte linket i en marketing-e-mail eller gå til tilmeldingsområdet på det websted, hvor du tilmeldte dig, og ændre dine kommunikationsindstillinger. Hvis du ikke har tilmeldt dig på et websted, skal du sende e-mail til unsubscribe@eu.playstation.com med emnet “Unsubscribe”.

 

6. Kontakt os

 

Hvis du har generelle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice – du finder kontaktoplysninger på www.playstation.com/get-help/contact-us

 

Loven giver dig ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger en organisation har om dig, og hvordan disse oplysninger behandles. Hvis du ønsker at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig i øjeblikket, er du velkommen til at skrive til Data Protection Officer, Sony Interactive Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Storbritannien med oplysninger om adressen på det websted, hvor du tilmeldte dig eller fik adgang til programmet. Bemærk, at vi muligvis beder om dokumentation for din identitet og opkræver et mindre administrationsgebyr.

 

Sidst opdateret: Oktober 2015