Hjælp til PlayStation Hjælp og support til PlayStation

 
 

Se, om dette hjælper...

Min PlayStation Vita er fastlåst, hvad kan jeg gøre?

Sluk systemet

Tryk og hold power-knappen nede i to sekunder for at slukke systemet. Derefter vil du se muligheden "Sluk", som du kan trykke på. Hvis systemet ikke slukkes, eller du ikke kan se muligheden "Sluk", kan du trykke og holde power-knappen nede i mere end 30 sekunder, indtil skærmen slukkes. Vent nogle få sekunder, og tryk og hold power-knappen nede i fem sekunder for at tænde systemet.

Hvis du har systemopdatering 1.60 eller en nyere version af PlayStation Vita-systemsoftwaren, kan du se menuen "Fejlsikret tilstand", når din PlayStation Vita genstartes efter at være blevet slukket på denne måde. Det er helt normalt, at denne skærm vises, og du kan genstarte din PlayStation Vita som normalt ved at vælge mulighed 1.

Opdater systemsoftwaren

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du opdatere systemsoftwaren på din PlayStation Vita til den nyeste version. Du kan opdatere din PlayStation Vita på følgende måder:

Vis hele artiklen

Har du brug for at kontakte os?

Ring til os

Snak med en supportspecialist

Ring til os på 89 88 35 76

Vi er her for at hjælpe dig. Åbningstider: Man-fre 10.00 - 18.00

Afhængigt af dit spørgsmål vil vi bede dig om enten dine PSN-konto oplysninger eller din konsols serienummer. Hav venligst dette parat, når du ringer