Updated 4. december 2018

Sådan afslutter du fejlsikret tilstand i PS4

Hvis dit PlayStation 4-system sidder fast i fejlsikret tilstand, skal du følge trinnene nedenfor for at vende tilbage til PS4-hjemmeskærmen.

Hvis et PlayStation 4-system kun kan starte i fejlsikret tilstand (en fejlsikret tilstand-løkke), indikerer det, at en fejl forhindrer sikker opstart. Følg fejlfindingstrinnene nedenfor for at få PS4 ud af fejlsikret tilstand.

Genstart PS4-systemet ved hjælp af mulighed 1 i fejlsikret tilstand

  1. Tilslut en DS4-controller til PS4 med et USB-kabel.
  2. Vælg mulighed 1 i fejlsikret tilstand-menuen for at afslutte.

Denne mulighed genstarter konsollen. At bruge denne mulighed vil ikke påvirke de gemte data på dit PS4 system.

 
 

Fungerer USB-, HDMI- og strømkablerne korrekt?

Hvis mulighed 1 i fejlsikret tilstand mislykkes, er USB-, HDMI- eller strømkablet muligvis defekt. Prøv forskellige USB-/HDMI-/strømkabler tilsluttet til forskellige HDMI-porte og stikkontakter. Det er også en god ide at teste kablerne på et andet system såsom en Blu-ray-afspiller. Ved at teste de enkelte kabler og porte kan du identificere, hvor problemet opstår.

 
 

Sluk og tænd PS4-systemet

Hvis alle kablerne fungerer korrekt, kan du prøve at slukke og tænde PS4-systemet for at løse problemet:

  1. Sluk PS4-systemet helt ved at holde power-knappen nede.
  2. Vent, indtil strømindikatoren holder op med at blinke, og fjern derefter strømkablet, og lad PS4-systemet være i 20 minutter.
  3. Tilslut PS4-systemet igen, og tænd det.
 
 

Genopbyg PS4-databasen

Mulighed 5 i fejlsikret tilstand opretter en ny database til dine PS4-spil og -applikationer. Hvis en beskadiget fil påvirker dit PS4-system, kan dette trin muligvis løse problemet. Ingen filer bliver slettet. Denne proces kan tage et stykke tid afhængig af datamængden på PS4-harddisken.

 
 

Opdater PS4-systemsoftwaren

Hvis dit PS4-system ikke er tilsluttet til PlayStation Network (PSN), eller din PS4 har mistet forbindelsen under en opdatering, skal du skal du muligvis benytte fejlsikret tilstand til at opdatere PS4-systemsoftwaren.

Hvis du ikke kan opdatere PS4-systemsoftwaren, skal du muligvis geninstallere systemsoftwaren ved hjælp af mulighed 7 i fejlsikret tilstand.

 
 

Gå til Fix & Replace

Hvis ingen af disse muligheder har givet dig mulighed for at forlade PS4 Fejlsikret tilstand, kan du gå til værketøjet Fix & Replace nedenfor. Dette værktøj hjælper med til at diagnosticere problemet og arrangere garantireparationer.