Hjælp til PlayStation Hjælp og support til PlayStation

 
 

Se, om dette hjælper...

Leje og køb af en PlayStation Video

Sæt afspilning på pause, og fortsæt på en anden enhed

Du kan skifte mellem alle dine enheder fra Sony for at se filmen inden for lejeperioden, men kun hvis din enhed understøtter funktionen Mine videoer (cloud-bibliotek) og afspilning af videoformatet. Indholdet kan kun afspilles på én enhed ad gangen.

Hvis du downloader en lejet video, kan den kun afspilles på den pågældende enhed, og den kan ikke ses på andre enheder.

Filmene på PlayStation Video er kun tilgængelige til visning fra din konto på kompatible enheder. Du må under ingen omstændigheder flytte lejet eller købt indhold til en dvd eller en ekstern hukommelsesenhed.

Vis hele artiklen

Se, om dette hjælper...

PS4: Live Events

Hvordan køber jeg live-begivenheder?

  1. Søg efter begivenheden i PlayStation Store. 
  2. Vælg den begivenhed, du vil købe. 
  3. På siden med begivenhedsoplysninger finder du en oversigt, som indeholder oplysninger om tid, hvor begivenheden vises, tid, indtil begivenheden starter, og om begivenheden kan afspilles igen. 
  4. Vælg [Forudbestil] for kommende begivenheder eller [Køb] for aktuelle live-begivenheder og tidligere begivenheder – pengene trækkes fra din PlayStation-wallet.

Vis hele artiklen

Før du kontakter os

For at hjælpe os med at hjælpe dig bedes du have dit Online ID, log ind-ID (e-mailen der er tilknyttet din konto) samt følgende oplysninger klar :

  • Detaljer om betalingsmetoden for din konto.
  • Serienummer på den konsol, der er brugt til at oprette eller logge ind på din konto.
  • Detaljer om en nylig transaktion (inklusive ordrenummer, det købte indhold, pris og dato for transaktionen).

Har du brug for at kontakte os?

Ring til os på 89 88 35 76

Vi er her for at hjælpe dig. Åbningstider: Man-fre 10.00 - 18.00

Afhængigt af dit spørgsmål vil vi bede dig om enten dine PSN-konto oplysninger eller din konsols serienummer. Hav venligst dette parat, når du ringer