Updated 19. juni 2017

Problemer med afspilning af PlayStation Video

Derfor kan en video hakke, stoppe eller ændre billedkvalitet under afspilning.

 
 
  • Den laveste anbefalede båndbredde til streaming i SD er 700 kps - 1,5 Mbps afhængigt af din enhed.
  • Den laveste anbefalede båndbredde til streaming i HD er 2,5 Mbps - 3,5 Mbps afhængigt af din enhed.

Den hastighed, der oplyses af din bredbåndsudbyder, er som regel den højest opnåelige hastighed. Derfor kan du godt opleve, at din forbindelse faktisk er langsommere, end du har fået at vide, for eksempel i spidsbelastningsperioder eller når andre enheder også er forbundet til dit netværk.

Lejede videoer, som bliver leveret via streaming, kan af og til gå på pause og hakke (på grund af buffering), hvis din internetforbindelses hastighed ændrer sig under afspilningen. Vi tilpasser måske videoens billedkvalitet, så den passer til din forbindelseshastighed, for at undgå buffering. Hvis det fortsætter, kan du overveje at skifte til en kabelforbindelse, det kan måske løse problemet.

Der er flere faktorer, der kan påvirke din forbindelseshastighed, herunder:

  • Tjek hos din internetudbyder eller producenten af din router for at sikre, at dit udstyr bruger den nyeste software eller firmware.
  • Andre enheder eller pc’er på dit netværk kan påvirke din forbindelseshastighed. Download, streaming, fildeling osv. påvirker alt sammen mængden af båndbredde, der er tilgængelig for din SEN-aktiverede enhed og andre enheder på dit netværk.