Jeg kan ikke tilslutte min PlayStation 3 via trådløs/kabelbaseret forbindelse

Hvis dit PlayStation 3-system ikke kan sluttes til internettet via en kabelbaseret eller trådløs forbindelse, vil følgende artikel gennemgå nogle trin, som muligvis kan løse problemet.

 
 
  • Sluk og tænd for dit netværksudstyr. Sluk alle enheder (også PlayStation 3-systemet), og tag deres stik ud af stikkontakten. Vent et par minutter, før du tænder dem igen og lader dem opdatere deres netværksindstillinger.
  • Sørg for, at din internetforbindelse fungerer, som den skal. Hvis du oplever problemer med din internetforbindelse, skal du kontakte din internetudbyder.
  • Husk, at det ikke er muligt at oprette internetforbindelse ved hjælp af USB-stikkene på PlayStation 3-systemet. PlayStation 3-systemet understøtter ikke trådløse USB-netværksenheder.
  • Før du bruger den med et PlayStation 3-system, skal en 802.11n router sættes i blandet tilstand, så den understøtter 802.11b eller 802.11g trådløse signaler.
  • Det er ikke muligt for PlayStation 3-systemet at oprette forbindelse til internettet via en opkaldsforbindelse. Kun bredbåndsinternetforbindelser understøttes.

Hvis du bruger en kabelbaseret forbindelse, kan du prøve følgende:

  • Kontroller, at modemmet bruger en Ethernet-tilslutning, ikke en USB-tilslutning. 
    • I nogle tilfælde er det nødvendigt at gendanne PlayStation 3-systemets standardindstillinger, før der oprettes netværksforbindelse.
  • Kontroller, at alt netværksudstyr er korrekt konfigureret, og at alle kabler fungerer korrekt (hvis du er i tvivl, så prøv at bruge forskellige kabler).
  • Kontroller, at alt netværksudstyrets firmware og alle drivere fungerer og er opdaterede.
  • Kontroller, at det trådløse adgangspunkt (normalt en router eller hub) fungerer korrekt ved at forsøge at tilslutte PlayStation 3-systemet direkte til modemmet.
  • Hvis problemet fortsætter, kan du kontrollere, om andre enheder kan sluttes til netværket. Hvis ikke det er tilfældet, kan der være et problem med din internettjeneste. Kontakt din internetudbyder for at få flere oplysninger.

Hvis du bruger en trådløs forbindelse, kan du prøve følgende:

  • Medieserverforbindelsen kan forstyrre PlayStation 3-systemets internetforbindelse. Deaktiver den ved at gå til XMB-menuen og vælge [Indstillinger] > [Netværksindstillinger] > [Mediaserverforbindelse] > [Deaktivér].
  • Kontroller, at alt netværksudstyr er korrekt konfigureret og understøtter 802.11b eller 802.11g trådløse protokoller.
  • Hvis dit trådløse netværk er sikret, skal du sørge for, at WEP- eller WPA-sikkerhedsnøglen er indtastet korrekt.
  • Kontroller, at alt netværksudstyrets firmware og alle drivere fungerer og er opdaterede.
  • Hvis dit trådløse netværk er MAC-filtreret, skal du sikre dig, at PlayStation 3-systemets MAC-adresse er indtastet korrekt i MAC-filtertabellen som en tilladt enhed.
  • Hvis problemet fortsætter, kan du kontrollere, at andre enheder kan sluttes til netværket. Hvis ikke det er tilfældet, kan der være et problem med din internettjeneste. Kontakt din internetudbyder for at få flere oplysninger. 

Hvis du har problemer med at konfigurere din forbindelse, kan du se, hvordan du konfigurerer en trådløs forbindelse ved hjælp af indstillingerne [Nem] eller [Brugerdefineret], eller du kan prøve at konfigurere en kabelbaseret forbindelse ved hjælp af indstillingerne [Nem] eller [Brugerdefineret] også.