Hjælp til PlayStation Hjælp og support til PlayStation

 
 

Se, om dette hjælper...

PS4: Oplysninger om Familie på PSN

Med PS4-systemsoftware 5.00 får du Familie på PSN, som er en ny metode til at gøre dine familiemedlemmer mere sikre på dit PS4-system og PlayStation Network.

Ved at oprette konti for dine familiemedlemmer kan du tilpasse individuel forældrekontrol og forbrugsgrænser for hvert barn og udpege voksne familiemedlemmer som forældre/værger. En familie kan bestå af op til 7 konti (inklusive dig) eller 15 lokale brugere.

Familier kan administreres direkte på PS4-systemet eller via kontohåndtering på internettet.

Vis hele artiklen

Se, om dette hjælper...

Sådan indstiller du forældrekontrol og forbrugsgrænser på PS4

Vis hele artiklen

Før du kontakter os

For at hjælpe os med at hjælpe dig bedes du have dit Online ID, log ind-ID (e-mailen der er tilknyttet din konto) samt følgende oplysninger klar :

  • Detaljer om betalingsmetoden for din konto.
  • Serienummer på den konsol, der er brugt til at oprette eller logge ind på din konto.
  • Detaljer om en nylig transaktion (inklusive ordrenummer, det købte indhold, pris og dato for transaktionen).

Har du brug for at kontakte os?

Ring til os på 89 88 35 76

Vi er her for at hjælpe dig. Åbningstider: Man-fre 10.00 - 18.00

Afhængigt af dit spørgsmål vil vi bede dig om enten dine PSN-konto oplysninger eller din konsols serienummer. Hav venligst dette parat, når du ringer