Hjælp til PlayStation Hjælp og support til PlayStation

 
 
 
 

Prøv...

Har du kun brug for at ændre dit log ind-ID?

Hvis du allerede kender den aktuelle e-mailadresse til dit log ind-ID, kan du nemt ændre den ved at gå til Kontohåndtering i din webbrowser og vælge afsnittet [Kontoinformation]. Klik på knappen nedenfor for at begynde.

Du kan også ændre den direkte på dit PS4-system ved at gå til [Indstillinger] > [Kontohåndtering] > [Kontoinformation].

 
 

Har du problemer?

Kender du ikke dit log ind-ID?

Hvis du ikke kan huske den e-mailadresse, du bruger til at få adgang til PSN, og du har mistet adgangen til din konto, skal du kontakte os. Sørg for at have et billed-ID klar, da vi skal bekræfte din identitet.

Ingen adgang til din e-mailkonto?

Hvis du ikke kan få adgang til den e-mailkonto, du bruger til at få adgang til PSN, skal du først prøve at kontakte e-mailleverandøren for at gendanne adgangen. Hvis du stadig har problemer og har brug for at kontakte os, skal du have et billed-ID klar for at bekræfte din identitet samt en ny e-mailadresse, som du vil bruge.

Har du brug for at kontakte os?

Ring til os på 89 88 35 76

Vi er her for at hjælpe dig. Åbningstider: Man-fre
Fra d. 13/08/2018 – d. 17/08/2018: 10:00 -17:00
Fra d. 20/08/2018 : 10:00-18:00

Afhængigt af dit spørgsmål vil vi bede dig om enten dine PSN-konto oplysninger eller din konsols serienummer. Hav venligst dette parat, når du ringer

 
 

Vidste du det?

Indstillinger for automatisk log ind på PlayStation 4

Gå direkte til dine spil og apps, når du tænder for dit PS4-system, ved at aktivere automatisk log ind. Klik på knappen nedenfor for at få mere at vide.