Updated 2. januar 2020

Regelsæt for adfærd i fællesskabet

I denne artikel kan du læse om vigtige retningslinjer for brug af din konto samt suspenderinger og udelukkelser, der kan blive anvendt for din konto, hvis du ikke overholder disse retningslinjer.

 
 

Regler for adfærd.

Mindreårige familiemedlemmer og dig skal følge vores regler for adfærd i al interaktion med os og andre medlemmer af PSN-fællesskabet.

✓ Vær åben. PSN er for alle over 7, uanset kønsidentitet, seksuel orientering, race, etnicitet, nationalitet, farve, immigrationsstatus, social og økonomisk klasse, uddannelsesniveau, størrelse, familiestatus, politisk overbevisning, religion, og psykiske og fysiske evner eller andre egenskaber, som folk bruger til at sætte andre i bås eller opdele samfund.

✕ Du må ikke bruge eller opfordre til hadefuld retorik.

✕ Du må ikke true, skade eller opskræmme nogen.

✕ Du må ikke mobbe, chikanere eller forfølge nogen.

✓ Vær fornuftig. Overhold loven.

✕ Du må ikke vulgær eller stødende.

✕ Du må ikke opfordre nogen til at gøre skade på sig selv eller andre.

✕ Du må ikke true med, tolerere, udføre eller opfordre til ulovlige handlinger.

✕ Du må ikke udgive dig for at være en anden.

✕ Du må ikke krænke andres privatliv eller bagvaske dem.

✕ Du må ikke krænke nogens intellektuelle ejendom.

✓ Vær tålmodig og betænksom. Vær venlig. Husk på, at du også var nybegynder en gang. Du kan hjælpe med at gøre en persons første oplevelse med gaming og fællesskab god.

✓ Vær respektfuld. Vi ved, at ikke alle kan være enige hele tiden. Respekter andres meninger, eller forlad samtalen.

✓ Vær en holdspiller. Hjælp hinanden. Hvis du finder en sårbarhed i PSN eller et produkt, opfordrer vi dig til at fortælle os om det, så vi kan løse problemet og sikre dig, andre og vores virksomhed.

✕ Du må ikke udføre undergravende virksomhed.

✕ Du må ikke snyde.

✕ Du må ikke bruge bugs, fejl, sårbarheder eller fejlbehæftet teknik i produkter eller på PSN for egen vindings skyld.

✕ Du må ikke dele, købe, sælge, udleje, underlicensere, handle, overføre, franarre eller inddrage konti eller kontooplysninger eller andre brugeroplysninger.

✕ Du må ikke spamme nogen.

✕ Du må ikke videresende anbefalinger eller tilbud til dine kontakter uden deres tilladelse.

✕ Du må ikke bruge PSN eller nogen af dets produkter til kommercielle aktiviteter eller knytte dem hertil.

✕ Du må ikke gøre noget for at bringe PSN eller PlayStation i miskredit.

✓ Vær diskret. Opfør dig pænt. Ting, du siger og gør online, påvirker andre og har konsekvenser i den virkelige verden. Tænk dig om, før du slår noget op online. Vær opmærksom på, at de oplysninger, du lægger online, kan sprede sig og blive set af personer, du ikke havde forventet.

✕ Du må ikke afsløre personlige oplysninger om andre personer eller dig selv. Det gør dig og dem mere sårbare. Personlige oplysninger omfatter telefonnumre, e-mailadresser og adresser, f.eks. dit hjem, din skole eller din midlertidige placering.

✕ Del ikke erotiske eller pornografiske billeder.

✕ Du må ikke dele et billede af en anden person uden vedkommendes samtykke.

✓ Hjælp os med at gøre PSN til det bedste sted at spille. Brug altid sund fornuft og gode manerer. Hvis du ser andre, der opfører sig forkert:

✓ Rapportér dem til os ved hjælp af vores værktøjer til problemrapportering. Hvis du bruger det mest relevante værktøj, når du indsender rapporten, kan du sende os relevant dokumentation, der kan hjælpe os med at vurdere din rapport.  Det betyder naturligvis også, at andre kan rapportere dig og dit indhold. Du kan finde flere oplysninger om problemrapportering på www.playstation.com/safety.

✓ Hvis du interagerer med dem, skal du bevare roen og respekten. Gå forrest med et godt eksempel, og undgå selv at overtræde disse betingelser.

✓ Følg alle specifikke regler for hvert produkt.

Hvilke typer suspenderinger er der, og hvad betyder de?

Hvis din konto eller dit PlayStation-system er blevet suspenderet, modtager du en e-mail til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto, inden for 24 timer med en forklaring af årsagen, og hvor længe suspenderingen varer. Af juridiske årsager kan vi hverken give give dig flere oplysninger i denne denne e-mail eller i efterfølgende kommunikation.

Du vil få vist en fejlkode, når du forsøger at logge ind på PlayStation Network, hvis din konto eller dit PlayStation-system er blevet suspenderet. Du kan finde flere oplysninger om fejlkoderne i tabellen nedenfor:

 

  Fejlkode Suspenderingstype
PlayStation 4

E-8200001c

Konto suspenderet

E-8200001d

Konsol suspenderet

NP-31765-2

Konsol suspenderet

NP-32245-6

NP-31767-4

Konto suspenderet

NP-34984-8

NP-32244-5

CE-33728-3

Konsol suspenderet

NP-31987-8

NP-31831-6

Bruger suspenderet

NP-31962-1

PlayStation 3

8002A231

Konto suspenderet

8002A201

8002A227

Konto suspenderet

8002A40C

Konto suspenderet

8002A743

PlayStation Vita eller PlayStation TV

NP-10018-0

Konto suspenderet
NP-10019-0
NP-2072-1
NP-2073-2
NP-2074-3
NP-2146-3
NP-2153-1

 

Kontosuspendering

Kontosuspendering betyder, at du ikke kan bruge din konto til at få adgang til PlayStation Network i en bestemt periode. 

Andre brugere med deres egne lokale kontoer på det samme system kan bruge deres kontoer normalt.

Hvis en konto er blevet suspenderet, vil vi ikke refundere beløb for ubrugte dele af abonnementer eller wallet-beløb i overensstemmelse med Ydelsesbetingelser for SEN.

Suspendering af PlayStation-system

Konsolsuspenderinger betyder, at dit PlayStation-system ikke har adgang til PlayStation Network i en bestemt periode. 

Ingen brugere kan bruge PlayStation Network på deres lokale konto på systemet.

Hvis et PlayStation-system er blevet suspenderet, vil vi ikke refundere beløb for ubrugte dele af abonnementer eller wallet-beløb i overensstemmelse med Ydelsesbetingelser for SEN.