Updated 21. februar 2018

Sådan ændres en PSN-kontos tilknyttede e-mailadresse

  • Min konto og sikkerhed :
  • Opret, luk og rediger

Glemt dit log ind-ID eller adgangskoden til din e-mailkonto | Ændring af e-mailadresse | Bekræftelses-e-mail

 
 
PS4 Web / PS App PS3 PS Vita / PS TV
  1. Vælg din lokale brugerkonto, og gå til [Indstillinger] > [Kontohåndtering] > [Kontoinformation] > [Log ind-ID].
  2. Indtast din adgangskode.
  3. Indtast dit nye log ind-ID (e-mailadresse), og vælg "Bekræft".
  4. Vi sender dig et link via e-mail. Klik på linket for at bekræfte den nye e-mailadresse.
  5. Du kan nu logge på din konto med dit nye log ind-ID.
  1. Klik her, og log ind for at se kontohåndterings-websitet.
  2. Vælg linket [Konto] > [Kontooplysninger] i venstre side af skærmen.
  3. Klik på [Rediger] i afsnittet "Identitet" på siden "Kontooplysninger" for at åbne siden "Rediger id-oplysninger".
  4. Rediger din e-mailadresse, og klik på Gem.
  5. Vi sender dig et link via e-mail. Klik på linket for at bekræfte den nye e-mailadresse.
  6. Du kan nu logge på din konto med dit nye log ind-ID.
  7. Du modtager en e-mail fra playstationnetwork@ac.playstation.net både til din oprindelige og din nye e-mailadresse, som giver dig besked om ændringen.
  1. Gå til [PlayStation Network] > [Kontohåndtering] > [Kontoinformation] > [Log ind-ID (e-mailadresse)], og tryk på (X-knappen).
  2. Indtast din adgangskode.
  3. Indtast dit nye log ind-ID (e-mailadresse), og vælg [Bekræft].
  4. Hvis du ændrer log ind-ID for en underkonto, skal hovedkontoen godkende dette ved at indtaste deres adgangskode.
  5. Du kan nu logge på din konto med dit nye log ind-ID.
  6. Du modtager en e-mail fra playstationnetwork@ac.playstation.net både til din oprindelige og din nye e-mailadresse, som giver dig besked om ændringen.
  1. Opret forbindelse til internettet, vælg [Indstillinger] > [PlayStation Network] fra hjemmeskærmen, og log ind.
  2. Rediger dine oplysninger på siden "Kontoinformation", og tryk på "Bekræft".
  3. Hvis du ændrer log ind-ID for en underkonto, skal hovedkontoen godkende dette ved at indtaste deres adgangskode.
  4. Du kan nu logge på din konto med dit nye log ind-ID.
  5. Du modtager en e-mail fra playstationnetwork@ac.playstation.net både til din oprindelige og din nye e-mailadresse, som giver dig besked om ændringen.

Hvad er et log ind-ID?

Hver SEN-konto har et log ind-ID tilknyttet, som skal være en gyldig e-mailadresse for at sikre, at hver bruger har sit eget unikke log ind-ID. Vi anbefaler kraftigt, at du sørger for at bruge en e-mailadresse, der er opdateret og tilgængelig, så du kan holde din konto sikker, og så vi kan kontakte dig med vigtige kontooplysninger.

Hvad er e-mailbekræftelse?

Vi vil muligvis bede dig om at bekræfte din e-mailadresse, enten når du opretter kontoen eller på et senere tidspunkt. Det gør vi for at kontrollere, at din e-mailadresse er nøjagtig og opdateret.

Hvordan bekræfter jeg min e-mailadresse?

Vi vil muligvis bede dig om at bekræfte, når du er logget på din PlayStation Network-konto. Vi sender dig en e-mail med et link. Du skal blot klikke på linket for at bekræfte og fortsætte med at logge på.

Log ind-ID'er til familiekonti

Hvis du er et mindreårigt familiemedlem, så sender vi en e-mail til familieadministratoren, så han/hun ved, at du har ændret dit log ind-ID.

Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med at ændre mit log ind-ID?

  • Dette kan skyldes, at du har mistet forbindelsen til internettet, eller at PlayStation Network er under vedligeholdelse. Kontroller din internetforbindelse, og kontroller, om der er vedligeholdelse.
  • Hvis du ikke kan ændre dit log ind-ID, fordi e-mailadressen allerede er i brug, så kontakt os for at få hjælp.
  • Hvis du ikke har ændret dit log ind-ID, men du modtager en e-mail om, at du har, så kontakt os så hurtigt som muligt.
  • Hvis du ikke kan huske den e-mailadresse, du brugte til at oprette din konto, kan du ikke bruge de metoder, der står her. Kontakt os i stedet, og giv os følgende oplysninger:
  1. Online-ID
  2. En kopi af dit ID. For eksempel dit pas eller dit kørekort.