Updated 1. marts 2017

Sådan bruger du PlayStation App eller en webbrowser til at ændre dit log ind-ID (e-mailadresse)

Denne artikel forklarer, hvordan du bruger PlayStation App til at opdatere dit log ind-ID, og hvordan du løser problemer med at redigere dit log ind-ID.

 
 

Hvad er et log ind-ID?

Hver SEN-konto har et log ind-ID tilknyttet, som skal være en gyldig e-mailadresse for at sikre, at hver bruger har sit eget unikke log ind-ID. Vi anbefaler kraftigt, at du sørger for at bruge en e-mailadresse, der er opdateret og tilgængelig, så du kan holde din konto sikker, og så vi kan kontakte dig med vigtige kontooplysninger.

Hvad er e-mailbekræftelse?

Vi vil muligvis bede dig om at bekræfte din e-mailadresse, enten når du opretter kontoen eller på et senere tidspunkt. Det gør vi for at kontrollere, at din e-mailadresse er nøjagtig og opdateret.

Hvordan bekræfter jeg min e-mailadresse?

Vi vil muligvis bede dig om at bekræfte, når du er logget på din PlayStation Network-konto. Vi sender dig en e-mail med et link. Du skal blot klikke på linket for at bekræfte og fortsætte med at logge på.

Hvordan redigerer jeg mit log ind-ID?

Du kan komme ind i Kontohåndtering på flere måder:

  • PlayStation App

Tryk på [PlayStation Store] på hjemmeskærmen, og gå til [Online-ID] > [Kontoindstillinger].

  • PlayStation Store

Gå til PlayStation Store. Log ind, gå til dit Online-ID øverst på siden, og klik på [Kontoindstillinger].

  • Kontohåndterings-website

Klik her, og log ind for at se kontohåndterings-websitet.

  1. Vælg linket [Konto] > [Kontooplysninger] i venstre side af skærmen.
  2. Klik på [Rediger] i afsnittet "Identitet" på siden "Kontooplysninger" for at åbne siden "Rediger id-oplysninger".
  3. Rediger din e-mailadresse, og klik på Gem.
  4. Hvis du ændrer log ind-ID for en underkonto, skal hovedkontoen godkende dette ved at indtaste deres adgangskode.
  5. Vi sender dig en link via e-mail. Klik på linket for at bekræfte den nye e-mailadresse.
  6. Du kan nu logge på din konto med dit nye log ind-ID.
  7. Du modtager en e-mail fra playstationnetwork@ac.playstation.net både til din oprindelige og din nye e-mailadresse, som giver dig besked om ændringen.

Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med at ændre mit log ind-ID?

  • Dette kan skyldes, at du har mistet forbindelsen til internettet, eller at PlayStation Network er under vedligeholdelse. Kontroller din internetforbindelse, og kontroller, om der er vedligeholdelse.
  • Hvis du ikke kan ændre dit log ind-ID, fordi e-mailadressen allerede er i brug, så kontakt os for at få hjælp.
  • Hvis du ikke har ændret dit log ind-ID, men du modtager en e-mail om, at du har, så kontakt os så hurtigt som muligt.
  • Hvis du ikke kan huske den e-mailadresse, du brugte til at oprette din konto, kan du ikke bruge de metoder, der står her.Kontakt os i stedet, og giv os følgende oplysninger:
  1. Online ID
  2. En kopi af dit ID. For eksempel dit pas eller dit kørekort.
 
 
 
 

Mere om dette emne

Relaterede artikler