Updated 20. maj 2019

Sådan lukker du din konto

Se, hvad der sker, når en konto bliver lukket, og hvordan du anmoder om at få en konto lukket.

 
 

Hvordan lukker jeg min konto?

Hvis du vil bede om at få lukket en konto, skal du kontakte os*. Hav venligst følgende oplysninger klar ved hånden:

  • Log ind-ID (e-mailadresse)
  • Online-ID

*Du kan finde det relevante kontaktnummer ved at klikke her og indtaste "luk konto" i søgelinjen – valgmuligheden "ring til os" vises nederst på siden.

Hvad sker der, når I lukker min konto?

Lukningen af din konto vil resultere i det følgende:

  • Den lukkede kontos online-ID må ikke bruges til at oprette en anden konto. 
  • Du vil miste adgang til alt indhold, der er købt med kontoen. Dette indhold kan ikke overføres til en anden konto, og refusioner kan kun gives i henhold til Annulleringspolitikken for PlayStation Store
  • Du vil miste adgangen til alle abonnementer og deres tilhørende rettigheder. 
  • Du vil miste adgangen til din PSN-wallet. Penge i din wallet kan ikke returneres, som angivet i SEN Terms of Service (SEN Ydelsesbetingelser).