Hjælp til PlayStation Hjælp og support til PlayStation

 
 
 
 

Har du problemer med at nulstille din adgangskode?

Prøv vores nye PlayStation Online Assistant for at finde ud af, hvordan du gendanner din konto (i øjeblikket kun på engelsk):

Se, om dette hjælper...

PS4: Sådan opdaterer du personlige oplysninger på din konto

  1. Log på kontohåndtering.
  2. Vælg [Grundlæggende kontooplysninger] i menuen til venstre.
  3. Vælg [Rediger] ud for de oplysninger, du vil ændre.
  4. Klik på [Gem] for at bekræfte dine ændringer.
  1. Gå til [Indstillinger] > [Kontohåndtering] > [Kontoinformation].
  2. Vælg de oplysninger, du vil ændre, og indtast dine login-oplysninger.
  3. Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du vælge [Bekræft] for at gemme dem.
  1. Gå til [PlayStation Network] > [Log ind] > [Kontohåndtering] > [Kontoinformation].
  2. Vælg de oplysninger, du vil ændre, og indtast adgangskoden til din konto.
  3. Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du vælge [Gem].

Vis hele artiklen

Før du kontakter os

For at hjælpe os med at hjælpe dig bedes du have dit Online ID, log ind-ID (e-mailen der er tilknyttet din konto) samt følgende oplysninger klar :

  • Detaljer om betalingsmetoden for din konto.
  • Serienummer på den konsol, der er brugt til at oprette eller logge ind på din konto.
  • Detaljer om en nylig transaktion (inklusive ordrenummer, det købte indhold, pris og dato for transaktionen).

Har du brug for at kontakte os?

Ring til os på 89 88 35 76

Vi er her for at hjælpe dig. Åbningstider: Man-fre 10.00 - 18.00

Afhængigt af dit spørgsmål vil vi bede dig om enten dine PSN-konto oplysninger eller din konsols serienummer. Hav venligst dette parat, når du ringer