Updated 30. august 2018

Support til Fortnite på PlayStation 4

Find ud, hvordan V-Bucks-refunderinger, Epic Games-kontosikkerhed og aldersbegrænsninger fungerer på PlayStation Network (PSN).

 
 

Som med alle populære spil er der nogle vigtige trin, der skal gennemføres, før du bevæger dig ind i Fortnite-universet. Tjek disse ofte stillede spørgsmål og sikkerhedsfunktioner, der kan hjælpe dig med få en både sikker og fornøjelig oplevelse med Fortnite:

Hvordan løser jeg tekniske problemer med Fortnite?

Hvis du oplever problemer med din Epic Games-konto, f.eks. at du mister spildata, eller V-Bucks ikke vises, kan du gå til Epic Games-supportcentret, hvor du kan se vejledninger og kontaktoplysninger.

PlayStations supportfunktioner kan ikke hjælpe, hvis der er problemer med en Epic Games-konto.

 
 

Er der en aldersbegrænsning på Fortnite?

Ja – Fortnite er klassificeret til PEGI 12, da der hyppigt forekommer scener med lettere vold. Ændring af forældrekontrollen giver ikke adgang for børn under 12 år.

Skal man have PS Plus for at spille Fortnite?

Nej – Det eneste, der kræves for at spille Fortnite Battle Royale er en internetforbindelse og en PlayStation Network-konto.


Hvad er V-Bucks, og hvem kan købe dem?

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan V-Bucks fungerer, hvordan de kan købes, og hvor børnekonti kan købe dem, bedes du se vores trin for trin-vejledning til V-Bucks.

 
 


Kan jeg få en refundering for et V-Bucks-køb?

Epic Games har et selvbetjeningsværktøj til returnering af kosmetiske genstande, der giver dig mulighed for at returnere tre kosmetiske genstande pr. konto til gengæld for deres V-bucks-værdi.

PlayStation Store-refunderinger kan kun gives i overensstemmelse med annulleringspolitikken for PlayStation Store. V-bucks er forbrugsvarer til spillet og refunderes kun, hvis de er defekte.


Er min Fortnite-konto sikker?

Fortnite er et af de mest populære multiplayerspil på PSN og er derfor et mål for hackere, der forsøger at få adgang til personlige oplysninger og betalingsoplysninger. Se følgende vejledninger, der indeholder gode råd om, hvordan du kan gøre din Fortnite-oplevelse sikker.