Hjælp til PlayStation Hjælp og support til PlayStation

 
 

Se, om dette hjælper...

PS4 Remote Play til Android og Apple iOS

Kom i gang med Remote Play på Android eller Apple iOS

Før du starter Remote Play, skal du bruge:
 
  • En Android- eller Apple iOS-enhed, som lever op til systemkravene
  • PlayStation 4 (med systemsoftware 6.50 eller nyere installeret)
  • Wi-Fi-hjemmenetværk med upload- og download-hastigheder på mindst 5 Mbps (12 Mbps anbefales)

Vis hele artiklen

Før du kontakter os

For at hjælpe os med at hjælpe dig bedes du have dit Online ID, log ind-ID (e-mailen der er tilknyttet din konto) samt følgende oplysninger klar :

  • Detaljer om betalingsmetoden for din konto.
  • Serienummer på den konsol, der er brugt til at oprette eller logge ind på din konto.
  • Detaljer om en nylig transaktion (inklusive ordrenummer, det købte indhold, pris og dato for transaktionen).

Har du brug for at kontakte os?

Ring til os på 89 88 35 76

Vi er her for at hjælpe dig. Åbningstider: Man-fre 10.00 - 18.00

Afhængigt af dit spørgsmål vil vi bede dig om enten dine PSN-konto oplysninger eller din konsols serienummer. Hav venligst dette parat, når du ringer