Turnaje PlayStation

 

Často kladené dotazy o soutěžním hraní na PlayStation

Podpora a technické dotazy

Dotaz: Kam mám směřovat své dotazy týkající se turnaje?
Odpověď: Na webové stránce turnaje na webu ESL můžete otevřít lístek podpory.

Dotaz: Co se stane, když se můj soupeř nedostaví na turnaj? Jak dlouho mám čekat?
Odpověď: Pokud se tvůj soupeř na turnaj nedostaví, můžeš mu prostřednictvím systému zpráv konzole PlayStation 4 poslat zprávu. Pokud neobdržíš žádnou odpověď, nahlas soupeře jako hráče, která se nedostavil k turnajovému zápasu. Než soupeře nahlásíš jako nedostavivšího se, ověř v pravidlech, jaká je maximální doba čekání.

Dotaz: Co když mám technické potíže a nemohu se připojit k zápasu?
Odpověď: Bez meškání upozorni svého soupeře, že se snažíš připojit. Pokud se vyskytnou problémy, zašli prostřednictvím webové stránky ESL lístek se žádostí o podporu či protestem.

Dotaz: Jak získám aktuální informace o lístcích se žádostí o podporu či protestem.
Odpověď: Aktuální informace obdržíš prostřednictvím e-mailové adresy přidružené ke tvému účtu ESL. Kromě toho můžeš stav svých lístků ověřit na webové stránce ESL.

Dotaz: Jak mohu nahlásit soupeře za podvádění nebo jiný druh přestupku?
Odpověď: Přejdi na stránku konkrétního turnaje na webu ESL a podej proti svému soupeři protest. V případě potřeby poskytni snímek obrazovky a důkazy.

Dotazy o hraní v turnaji

Dotaz: Jak zjistím, kdy začíná můj další zápas?
Odpověď: Jakmile bude tvůj další zápas připraven, obdržíš oznámení. To se rovněž zobrazí v aplikaci Events (Události).

Dotaz: Jak se dozvím konečné výsledky turnaje?
Odpověď: Po skončení turnaje obdržíš oznámení o konečných výsledcích turnaje. Z něj se dozvíš o vítězích, svých výkonech v zápase a svém pořadí v turnaji.

Dotaz: Co znamená, když obdržím „bye“ (volný los)?
Odpověď: Volný los „bye“ znamená, že v daném kole turnaje nemáš soupeře a nehraješ. Tím automaticky postoupíš do dalšího kola. Pokud obdržíš volný los „bye“, vyčkej na oznámení o dalším zápase.

Všechny aktuální informace o zápase najdeš na obrazovce s oznámeními.

Dotaz: Co znamená automatické připojení k turnaji v čase zahájení?
Odpověď: Pokud máš zapnutou funkci automatického připojení v čase zahájení, aplikace se v čase zahájení automaticky spustí a ty se připojíš k turnaji. Pokud tuto funkci odmítneš, budeš i nadále v čas zahájení dostávat oznámení.

Na konci procesu registrace obdržíš dotaz, zda se chceš v čas zahájení automaticky připojit.

Dotaz: Jak poznám, že došlo k mému vyřazení z turnaje?
Odpověď: V turnaji s jedním vyřazovacím kolem po jedné prohře neobdržíš oznámení o dalším zápasu. V turnaji se dvěma vyřazovacími koly po dvou prohrách neobdržíš oznámení o dalším zápasu. V turnajích s odlišnými formáty, například se švýcarským systémem, se informace o podmínkách eliminace z turnaje dozvíš v souboru pravidel ESL.

Dotaz: Jak si mohu vyzvednout cenu vyhranou v turnaji?
Odpověď: Veškeré informace o turnajových cenách najdeš na webové stránce ESL.  V případě jakýchkoliv problémů nebo zpoždění při vyzvednutí ceny kontaktuj tamní podporu.

Dotaz: Kde najdu informace o své celkové účasti v turnajích a svém celkovém hodnocení?
Odpověď: V současné době není k dispozici systém žebříčků pro všechny turnaje, ale výsledky jednotlivých turnajů si můžeš prohlédnout v obdržených výsledcích zápasů. 

Dotaz: Co je to turnaj s jedním vyřazovacím kolem?
Odpověď: Turnaj s jedním vyřazovacím kolem nebo turnaj s „náhlou smrtí“ je typ vyřazovacího turnaje, ve kterém je poražený z každého zápasu okamžitě vyřazen z celého turnaje.

Dotaz: Co je to turnaj se dvěma vyřazovacími koly?
Odpověď: Turnaj se dvěma vyřazovacími koly je typ vyřazovacího turnaje, ve kterém účastník ztratí právo na vítězství v turnaji po prohře ve dvou hrách či zápasech. Odlišuje se tak od turnaje s jedním vyřazovacím kolem, kde k vyřazení z turnaje stačí jediná porážka.

Dotaz: Co znamená švýcarský systém turnaje.
Odpověď: V turnaji se švýcarským systémem se hraje na pevně stanovený počet kol. V každém kole se utkáš se soupeři se stejným počtem výher a proher. Turnaj se švýcarským vítězem nemá jediného vítěze.

Dotazy ke hře týmu proti týmu

Dotaz: Jak vytvořím tým pro týmové turnaje?
Odpověď: V obrazovce s obsahem PlayStation® 4 klikni na aplikaci Events (Události) a ve spodní části vyber ikonu „Teams“ (Týmy). Poté klikni na tlačítko „Create Team“ (Vytvořit tým), které ti umožní tvůj tým přizpůsobit a pozvat do něj přátele.

Na stránce týmových turnajů můžeš vytvářet týmy, se kterými budeš hrát turnaje, nebo se k nim připojit.

Dotaz: Mohu se zaregistrovat do týmového turnaje, pokud nejsem majitelem týmu?
Odpověď: Do týmového turnaje se může zaregistrovat pouze majitel týmu. Majitel týmu musí zaregistrovat celý tým a rozhodnout o soupisce pro daný týmový turnaj.

Dotaz: Pokud nemám žádné spoluhráče, mohu se zaregistrovat jako volný hráč?
Odpověď: V současné době není k dispozici žádná možnost, která by v režimech hry týmu proti týmu umožňovala hrát s volnými hráči.  Účast v týmovém turnaji je podmíněna minimálním požadovaným počtem hráčů v týmu před registrací do turnaje.