Změna online ID služby PSN

Jak změnit online ID ve službě PSN

Zjisti, jak změnit svoje online ID ve službě PlayStation™Network (PSN) a co dělat, když po změně online ID dochází k problémům.

Co je online ID?

Online ID je unikátní zobrazované jméno, kterým se identifikuješ ve službě PSN. Své aktuální online ID najdeš, když se na své konzoli nebo v aplikaci PlayStation®App podíváš na svůj profil. 

Před změnou svého online ID zvaž několik věcí:

  • Pokud dochází k technickým problémům, můžeš se zdarma vrátit zpět ke svému původnímu online ID. Návrat k předchozímu online ID by měl vyřešit většinu problémů způsobených změnou ID.  

  • Některým hrám, aplikacím a službám může nějakou dobu trvat, než se aktualizují na tvé nové online ID. V některých případech může aktualizace trvat až týden.

  • Po změně online ID se mohou u her pro konzoli PS4 vyskytnout problémy. Seznam her pro konzoli PS4 testovaných s funkcí změny online ID se nachází zde*.   

  • Pokud tvé nové online ID porušuje naše Podmínky služby, bude změněno na temp-xxxxx. Své online ID můžeš změnit podle kroků uvedených níže.

  • Hry a aplikace pro systém PS3, PS Vita a PS/TV nepodporují funkci změny online ID.

  • Dětským účtům nelze online ID změnit. 

*Při změně online ID se u některých her mohou vyskytnout problémy i přesto, že nemají na seznamu uvedené žádné známé problémy.

Budu za změnu svého online ID něco platit?

Své online ID můžeš změnit, kolikrát se ti zachce. Poprvé je to zdarma. Každá další změna je zpoplatněna. Členové služby PlayStation®Plus obdrží na změny svých online ID slevu 50 %, členství ale k provedení změny není potřeba.

Jak změnit online ID ve službě PSN 

Webový prohlížeč: Změna online ID

  1. Přihlas se ke správě účtu a na boční liště vyber možnost PSN Profile (Profil služby PSN). 
  2. Vyber možnost Upravit vedle svého současného online ID.
  3. Zadej nové online ID a podle pokynů na obrazovce změnu dokonči. 
  4. Po dokončení procesu změny budeš odhlášen od všech zařízení.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Účet > Profil > Online ID.
  2. Vytvoř své nové online ID. 
  3. Dokonči změnu podle pokynů uvedených na obrazovce. 
  4. Po dokončení procesu změny budeš odhlášen od všech zařízení.
  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Profil > Online ID
  2. Vytvoř své nové online ID. 
  3. Změnu uskutečníš podle pokynů uvedených na obrazovce. 
  4. Po dokončení procesu změny budeš odhlášen od všech zařízení.

Jak zobrazit předchozí online ID

Při výběru nového online ID existuje možnost, že se ve tvém profilu bude předchozí online ID ještě 30 dnů zobrazovat. Tuto možnost musíš zvolit v průběhu procesu změny.

Jak vyřešit problémy po změně online ID

Pokud máš po změně online ID technické problémy, navrácení k předchozímu online ID by mělo většinu problémů vyřešit (ale nemusí je vyřešit všechny) a je zdarma. Pokud se chceš vrátit ke svému předchozímu online ID, postupuj podle průvodce níže.

Pokud zjistíš, že se tvé online ID změnilo bez tvého vědomí, pokus se účet obnovit podle níže uvedeného průvodce.

Co se stane, když nedokončím proces změny online ID?

Poté, co vybereš možnost Potvrdit, bude tvé nové online ID dočasně zablokováno. Tvé nové online ID bude zarezervováno po dobu 24 hodin. Během těchto 24 hodin je třeba proces dokončit, aby ti tvé nové online ID bylo přiděleno trvale.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory