Jak se odvolat proti trvalému zablokování ve službě PlayStation Network

Zjisti, jestli máš nárok na odvolání proti trvalému zablokování ve službě PlayStation™Network (PSN).

Mohu se odvolat proti trvalému zablokování?

Pokud bezpečnostní tým PlayStation zjistí, že jsi nahrál nebo sdílel obsah, který porušuje naše pravidla chování komunity, může ti podle závažnosti přestupku dočasně nebo trvale zablokovat účet. Tvůj účet může být zablokován za sdílení explicitního, nenávistného nebo drastického obsahu v rámci textu, audia, obrázků nebo videa.

Můžeš mít nárok na odvolání zablokování, pokud splňuješ následující podmínky:

  1. K trvalému zablokování tvého účtu došlo během posledních 6 měsíců. Nepřijímáme odvolání proti dočasnému nebo trvalému zablokování, které je starší než 6 měsíců.

  2. K zablokování došlo v důsledku porušení našich pravidel chování.

  3. Proti tomuto zablokování ses již dříve neodvolával.

  4. Projdeš si a ve formuláři přijmeš podmínky a ustanovení.

  5. Budeš souhlasit s dodržováním pravidel chování a s podmínkami služby a uživatelskou smlouvou při každém použití služeb PlayStation.

Proč se nemůžu přihlásit ke svému účtu?

Pokud máš problémy s přihlášením ke svému účtu, podívej se na následující články, kde najdeš kroky k řešení problému:

Potřebuješ pomoc?

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation