PlayStation.com

Právní informace

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Co je to PlayStation®Plus?

PlayStation®Plus je služba pro předplatitele, která vylepší váš stávající bezplatný účet Sony Entertainment Network a pomůže vám maximálně využít systémy PS4™, PS3™ a PlayStation®Vita.

Službu PlayStation®Plus je možné zakoupit ve všech zemích s přístupem do obchodu PlayStation®Store.

Jaké výhody nabízí?

Když se stanete členem služby PlayStation®Plus, budete mít přístup k prémiovým herním funkcím a speciálním nabídkám obsahu pro systémy PS4™, PS3™ a PlayStation®Vita. V tabulce na této stránce najdete přehled dostupných funkcí služby PlayStation®Plus pro systémy PlayStation.

Mohu si službu PlayStation®Plus vyzkoušet, než se stanu předplatitelem?

Pokud jste službu PlayStation®Plus ještě nikdy nevyzkoušeli, je možné, že při prvním zapnutí nového systému PlayStation a přihlášení k účtu Sony Entertainment Network dostanete nabídku bezplatné zkušební verze. Pokud využijete bezplatnou zkušební verzi, dojde obvykle automaticky k jejímu prodloužení na bázi měsíčního předplatného. Seznamte se však i s ostatními možnostmi předplatného a vyberte si tu nejvhodnější.

Při registraci do bezplatné zkušební verze vás požádáme o zadání údajů o kreditní kartě a zároveň může dojít k přepnutí na možnost ‘Automatically Add Funds to Renew Subscriptions or Pay for Pre-ordered Content’ („Automaticky přidávat finanční prostředky na obnovení předplatného nebo zaplatit za předobjednaný obsah“). To znamená, že pokud v okamžiku, kdy je třeba předplatné obnovit, nemáte v peněžence dost finančních prostředků, doplníme vám peněženku minimální částkou splatnou za obnovení předplatného (podle toho, která částka je vyšší) a využijeme k tomu vaši přidruženou kreditní kartu.

Z vaší kreditní karty nebudeme za účelem doplnění peněženky čerpat a finanční prostředky z peněženky nebudeme využívat před vypršením bezplatné zkušební verze. Majitelům vedlejších účtů většinou bezplatné zkušební verze nabídnout nemůžeme.

Pokud jste bezplatnou zkušební verzi již využili nebo jste si předplatili službu PlayStation®Plus, nebude vám bezplatná zkušební verze nabídnuta. Pokud jste nabídku bezplatné zkušební verze nedostali, ale myslíte si, že jste členem služby PlayStation®Plus nikdy nebyli, zkontrolujte si položku Transaction History (Historie transakcí). Pokud nenaleznete záznam o předchozím členství ve službě PlayStation®Plus, obraťte se na nás a poradíme vám, jak postupovat. Nebo můžete také zde zjistit, jak si službu předplatit.

Pokud chcete, aby předplatné pokračovalo i po vypršení bezplatné zkušební verze

Pokud bezplatná zkušební verze vyprší, dojde obvykle automaticky k jejímu prodloužení na bázi měsíčního předplatného služby PlayStation®Plus. Pro obnovení členství tedy nemusíte dělat nic. Pokud se chcete raději zaregistrovat do jiného plánu předplatného, navštivte jednoduše obchod PlayStation®Store a před vypršením bezplatné zkušební verze zakupte nové předplatné. Poté se vaše předplatné přestane obnovovat na měsíční bázi.

Pokud si zakoupíte více než jedno předplatné, dojde k jejich „naskládání“. To znamená, že druhé předplatné nebude aktivováno, dokud první předplatné neskončí. Pokud si například zakoupíte dvě předplatná na 3 měsíce, získáte členství ve službě PlayStation®Plus v celkové délce šesti měsíců.

Pokud chcete předplatné po vypršení bezplatné zkušební verze zrušit

Předplatné můžete zrušit do 24 hodin před vypršením zkušební verze a nebude vám účtován žádný poplatek. Podrobnosti o způsobu zrušení předplatného najdete níže.

Jak zakoupit členství ve službě PlayStation®Plus

Abyste mohli získat předplatné, potřebujete hlavní nebo vedlejší účet Sony Entertainment Network. Pokud jste si členství ve službě PlayStation®Plus již koupili, přenese se při přihlášení k účtu Sony Entertainment Network do jakéhokoli nového systému PlayStation (včetně systémů PS4™, PS3™ a PlayStation®Vita).

Kde zakoupit předplatné

Obchod PlayStation®Store na systému PlayStation

Aplikace PlayStation®App na zařízení Android™ nebo iOS

Obchod PlayStation®Store

Dárková karta PlayStation®Plus z kamenného obchodu (kupon s kódem)*

* Vedlejší účet může k získání předplatného využít pouze kupon s kódem bez možnosti obnovení. Bližší informace najdete níže v části „Jak zakoupit předplatné“

Jak zakoupit předplatné

  • Hlavní účty

Hlavní účet může k zakoupení předplatného služby PlayStation®Plus využívat finanční prostředky z peněženky. Pro vaše pohodlí zapneme při zakoupení předplatného funkci peněženky 'Automatically add funds to renew subscriptions or Pay for Pre-ordered Content' („Automaticky přidávat finanční prostředky na obnovení předplatného nebo zaplatit za předobjednaný obsah“). Účelem je, aby se vaše předplatné mohlo automaticky obnovit i v případě, že v peněžence nemáte dostatek finančních prostředků, podle požadavků uvedených na této stránce.

  • Vedlejší účty

Držitelé vedlejších účtů se mohou ke službě PlayStation®Plus také připojit, ale mají k dispozici omezené možnosti zakoupení členství, protože tyto účty jsou určeny výhradně pro mladší uživatele služby SEN. Vedlejší účty mohou utrácet pouze finanční prostředky z peněženky hlavního účtu (podle hodnocení PEGI a měsíčních limitů útraty nastavených držitelem hlavního účtu – bližší informace o rodičovských kontrolách najdete zde).

Držitelé vedlejších účtů nemají k účtu připojenou peněženku a nemohou s účtem propojit kreditní nebo debetní kartu, prostřednictvím níž by se předplatné automaticky obnovovalo. To znamená, že vedlejší účet může pomocí kuponu s kódem zakoupit pouze předplatné bez možnosti obnovení.

Pokud bude držitel vedlejšího účtu potřebovat předplatné obnovit, bude si muset zakoupit nové předplatné. Pokud držitel vedlejšího účtu uplatní kupon s kódem PlayStation®Plus na svém účtu ještě před koncem aktuálního předplatného, aktivuje se nové předplatné až poté, co staré předplatné vyprší. Pokud si například zakoupí dvě předplatná na 3 měsíce, získá členství ve službě PlayStation®Plus v celkové délce šesti měsíců.

Jak zkontrolovat, že nákup předplatného proběhl úspěšně

Po předplacení obdržíte e-mail s potvrzením o nákupu, který bude stejně jako všechny důležité informace související s účtem zaslán na adresu, kterou používáte jako přihlašovací ID. Pokud k této e-mailové schránce nemáte přístup, zde se dozvíte, jak své přihlašovací ID změnit.

Záznam najdete také v nabídce [Services List] (Seznam služeb) systému PlayStation nebo v nabídce [Media] (Média) > [Games] (Hry) v části Account Management (Správa účtu) na počítači. Z přidruženého hlavního účtu je také možné zobrazovat transakce vedlejšího účtu, a kontrolovat tak veškeré uskutečněné nákupy.

Ceny a možnosti platby služby PlayStation®Plus

Předplatné

K dispozici je řada možností, jak členství ve službě PlayStation®Plus automaticky obnovit. Pokud si chcete prohlédnout nejnovější nabídky, navštivte místní obchod PlayStation®Store.

Platba

Držitelé hlavního účtu mohou k doplnění peněženky využít akceptované způsoby doplňování peněženky a zajistit si předplatné pomocí finančních prostředků v peněžence. V celé řadě online prodejen a maloobchodních prodejen si mohou rovněž zakoupit dárkovou kartu PlayStation®Plus a uplatnit ji v obchodě PlayStation®Store.

Pokud na hlavním účtu zadáte údaje o kreditní či debetní kartě, uložíme je a budeme mít možnost je automaticky využívat k doplnění peněženky v případě, že v peněžence nebudete mít dostatek prostředků na obnovení předplatného. Pokud nechcete, aby se vám předplatné na konci období automaticky obnovilo, bude třeba, abyste předplatné zrušili nejméně 24 hodin před datem obnovení.

Majitelé vedlejšího účtu mohou předplatné získat pouze prostřednictvím kuponu PlayStation®Plus zakoupeného v prodejně nebo online obchodě. U vedlejších účtů se předplatné automaticky neobnovuje.

Změny cen předplatného

Pokud se cena vašeho předplatného zvýší, obdržíte dříve, než se vám z peněženky nová cena odečte, upozornění e-mailem na adresu, kterou používáte jako přihlašovací ID. Pokud k této e-mailové adrese nemáte přístup, jednoduše se přihlaste ke správě účtu a změňte ji. Postupujte podle jednotlivých kroků uvedených zde.

Pokud si novou cenu nepřejete platit, budete mít dostatek času předplatné zrušit dříve, než se automaticky obnoví.

Jak zrušit předplatné

V době platnosti členství můžete platby na obnovení předplatného zrušit do 24 hodin před datem obnovení následujícími způsoby.

Pokud předplatné zrušíte méně než 24 hodin před termínem jeho obnovení, bude vám pravděpodobně platba účtována na další období předplatného. V takovém případě vám zůstane přístup ke službě předplatného až do data dalšího obnovení.

Správa účtu na počítači

  1. Přihlaste se ke svému účtu Sony Entertainment Network.
  2. Přejděte na kartu Media (Média) a z nabídky vlevo vyberte možnost [Games] (Hry).
  3. Vyberte aktuální členství a klikněte na možnost „Cancel Automatic Renewal“ („Zrušit automatické obnovení“).
  4. Pokud si to rozmyslíte, můžete před datem vypršení aktuálního období předplatného stejným způsobem zvolit možnost „Restart Automatic Renewal“ („Znovu spustit automatické obnovení“).

PS4™

  1. Vyberte místní uživatelský účet, stiskněte horní tlačítko na ovládacím panelu, otevřete nabídku Function (Funkce) a přejděte do nabídky [Settings] (Nastavení) > [PSN℠] > [Account Information] (Informace o účtu) > [Services List] (Seznam služeb) a stisknutím tlačítka [X] zobrazte všechna oprávnění služeb.
  2. Vyberte aktuální členství a stiskněte tlačítko [X].
  3. Vyberte možnost „Cancel Automatic Renewal“ (Zrušit automatické obnovení) a stiskněte tlačítko [X].
  4. Pokud si to rozmyslíte, můžete před datem vypršení aktuálního období předplatného stejným způsobem zvolit možnost „Restart Automatic Renewal“ („Znovu spustit automatické obnovení“).

PS3™

  1. V nabídce XMB™ přejděte na možnost [PSN℠] > [Account Management] (Správa účtu) > [Transaction Management] (Správa transakcí) > [Services List] (Seznam služeb).
  2. Vyberte aktuální předplatné a stiskněte tlačítko [X].
  3. Vyberte možnost „Cancel Automatic Renewal“ (Zrušit automatické obnovení) a stiskněte tlačítko [X].
  4. Pokud si to rozmyslíte, můžete před datem vypršení aktuálního období předplatného stejným způsobem zvolit možnost „Restart Automatic Renewal“ („Znovu spustit automatické obnovení“).

PlayStation®Vita

  1. Z domovské obrazovky přejděte do nabídky [PlayStation®Store] > [Options] (Možnosti) > [Services List] (Seznam služeb).
  2. Vyberte aktuální předplatné a klepněte na možnost „Cancel Automatic Renewal“ (Zrušit automatické obnovení).
  3. Pokud si to rozmyslíte, můžete před datem vypršení aktuálního období předplatného stejným způsobem zvolit možnost „Restart Automatic Renewal“ („Znovu spustit automatické obnovení“).

Telefonicky nebo e-mailem

Pokud vám to více vyhovuje, můžete předplatné zrušit tak, že nás kontaktujete.

Co se stane po zrušení vašeho členství ve službě PlayStation®Plus

Pokud své členství ve službě PlayStation®Plus zrušíte, budete mít nadále přístup ke všem výhodám členství ve službě PlayStation®Plus až do konce veškerých období předplatného, které jste si již zakoupili. Neposkytujeme náhrady poplatků za předplatné, které již byly uhrazeny v souladu se Zásadami zrušení transakce v obchodech PlayStation®Store a Sony Entertainment Network Store, pokud to nevyžadují místní zákony.

Jakmile vaše členství ve službě PlayStation®Plus skončí, nebude již k dispozici obsah, který jste si dříve bezplatně stáhli v rámci členství (jako například knihovna Monthly Plus Games). Bezplatné avatary a obsah zakoupený ve službě PlayStation®Plus za zvýhodněnou cenu vám však zůstává.

Pokud vaše členství ve službě PlayStation®Plus vyprší a vy jej obnovíte k pozdějšímu datu, získáte opět přístup k obsahu, který jste si již dříve prostřednictvím služby PlayStation®Plus stáhli.

Pokud svůj účet nepoužijete po dobu 24 měsíců, můžeme jej zavřít.

Upozorňujeme, že pokud dojde ke zrušení členství v důsledku zákazu na základě porušení Pravidel chování, nezískáte náhradu za žádné nevyužité období členství v souladu s Podmínkami používání služby SEN.

Přístup k výhodám služby PlayStation®Plus z jiných uživatelských účtů a systémů PlayStation

V době platnosti vašeho předplatného služby PlayStation®Plus mohou ostatní osoby používající váš systém PS3™ nebo PS4™ využívat některých výhod vašeho členství ve službě PlayStation®Plus, aniž by si službu PlayStation®Plus předplatili z vlastního účtu Sony Entertainment Network.

Stejně tak můžete vy využívat výhod členství ve službě PlayStation®Plus na systémech PS3™ nebo PS4™ někoho jiného.

Systém PlayStation®Vita umožňuje vždy používání pouze jedním hráčem. Výhody služby PlayStation®Plus tedy nelze sdílet.

Kompletní informace o výhodách, které lze sdílet, najdete v tomto článku.

Monthly Plus Games

Monthly Plus Games je knihovna dostupných her pro systémy PS4™, PS3™ a PlayStation®Vita, které si můžete stáhnout a hrát bez příplatků po celou dobu členství ve službě PlayStation®Plus (tituly a dostupnost se liší podle věku uživatele a oblasti). Do knihovny Monthly Plus Games se každý měsíc přidává výběr her – některé budou dostupné pouze po dobu jednoho měsíce, jiné déle.
Pokud jste si nějakou hru stáhli nebo přidali do seznamu obsahu ke stažení před jejím odebráním z knihovny Monthly Plus Games, budete ji moci hrát po celou dobu, kdy jste členem služby PlayStation®Plus. Pokud se vám obnovení členství ve službě PlayStation®Plus nezdaří, nebo se členství rozhodnete zrušit, nebudete již mít přístup k žádnému obsahu staženému v rámci knihovny Plus Monthly Games. Při zakoupení nového členství se vám však přístup obnoví.

Online úložiště PlayStation®Plus

Pokud jste předplatitelem služby PlayStation®Plus, můžete pomocí online úložiště nahrávat postup ve hře do cloudového úložiště, abyste mohli v hraní pokračovat tam, kde jste přestali – i když jste právě u kamaráda a hrajete na jeho systému PS3™ nebo PS4™.

Některé hry se v obchodě PlayStation®Store zobrazují jako „Cross-Play“. Tyto hry lze stahovat a hrát na různých typech systémů PlayStation. Pokud si například nějakou hru stáhnete do systému PlayStation®Vita i systému PS3™, můžete ji hrát na kterémkoli z nich. Díky online úložišti můžete postup ve hře uložit na jednom systému a pak pokračovat ve hře na druhém.

Pokud máte na systému PlayStation aktivovánu funkci Automatic Update (Automatické aktualizace), uložené hry se budou automaticky ukládat do služby PSN℠, kde budou připravené k převzetí na jiném systému. Jako alternativu můžete zde uvedené postupy použít k ručnímu nahrávání a stahování uložených her.

Darování či přenesení členství ve službě PlayStation®Plus

Členství ve službě PlayStation®Plus zakoupené v obchodě PlayStation®Store nebo Sony Entertainment Network Store není možné přenést na jiný účet.

Pro držitele hlavního účtu můžete zakoupit kupon s kódem na doplnění peněženky a obdarovaný si pak může tyto prostředky přidat do peněženky a použít je k zakoupení členství ve službě PlayStation®Plus.

V řadě místních obchodů a online obchodů můžete zakoupit dárkovou kartu nebo kupon s kódem na členství ve službě PlayStation®Plus a obdarovaný je pak může využít na svém účtu. To je jediný způsob, jak lze u vedlejšího účtu zajistit předplatné služby PlayStation®Plus.