Nápověda k systému PlayStation Nápověda a podpora PlayStation

 
 

Může ti pomoci toto...

Jak uplatnit kupon s kódem

  1. Přejdi do nabídky [PlayStation Store] > sjeď do spodní části postranní nabídky > [Uplatnit kódy].
  2. Pečlivě zadej kód a vyber možnost „Pokračovat“.
  3. Na tvůj účet bude nyní přidán kredit nebo obsah.

Zobrazit celý článek

Než nás budeš kontaktovat

Pomoz nám, abychom mohli pomoci tobě. Připrav si předem své online ID, přihlašovací ID (e-mailovou adresu propojenou s tvým účtem) a následující informace:

  • Informace platební metodě, kterou na svém účtu používáš.
  • Sériové číslo konzole, na které sis vytvořil účet nebo ze které se k němu přihlašuješ.
  • Informace o poslední transakci (včetně čísla objednávky, pořízeného obsahu, částky a data transakce).

Chceš nás kontaktovat?

Kontaktujte nás 538 890 078

Jsme tu proto, abychom ti pomohli. Pracovní doba: Po–Pá od 9:00 do 17:00

V závislosti na dotazu od tebe budeme potřebovat údaje tvého účtu PSN nebo sériové číslo konzole. Před zavoláním si připrav tyto údaje