Updated 6. března 2018

Jak zrušit předplatné služby

Zjisti, jak zrušit předplatné služby přidružené ke tvému účtu služby PSN.

 
 

Kdy mohu zrušit předplatné?

Aktivní předplatné můžeš zrušit nejpozději 24 hodin před jeho plánovaným obnovením.

Data obnovení pro všechna předplatná můžeš na svém systému PlayStation najít v nabídce [Správa účtu] > [Seznam služeb]. Po vypnutí automatického obnovení bude předplatné přerušeno v den, kdy by mělo dojít k jeho obnovení.

Pokud v okamžiku zrušení předplatného zbývá do termínu obnovení méně než 24 hodin, účtu služby PSN bude naúčtován další cyklus předplatného. V takovém případě ti zůstane přístup ke službě předplatného až do příštího data obnovení.

Jak zruším předplatné?

Chceš-li se dozvědět podrobnosti o tom, jak zrušit předplatné, vyber zařízení, které používáš pro přístup ke svému účtu.

  • Systém PlayStation 4

    1. Přejdi do nabídky [Nastavení] > [Správa účtu] > [Informace o účtu] > [Předplatné PlayStation]. 
    2. Vyber předplatné, které chceš zrušit. 
    3. Vyber možnost [Vypnout automatické prodloužení].

    Pokud si to rozmyslíš, před vypršením předplatného můžeš stejným způsobem [Zapnout automatické prodloužení].

  • Systém PlayStation 3

    1. V nabídce XMB (XrossMediaBar) přejdi do nabídky [PlayStation Network] > [Správa účtu] > [Transaction Management] (Správa transakcí) > [Seznam služeb]. 
    2. Vyber aktuální předplatné a stiskni tlačítko (X). 
    3. Vyber možnost „Cancel Automatic Renewal“ (Zrušit automatické obnovení) a stiskni tlačítko (X). 

    Pokud si to rozmyslíš, před vypršením předplatného můžeš stejným způsobem „Restart Automatic Renewal“ (Znovu spustit automatické obnovení).

  • Systémy PlayStation Vita / PlayStation TV

    1. Zvol [PlayStation Store] > [Možnosti] > [Seznam služeb]. 
    2. Vyber aktuální předplatné a zvol možnost „Cancel Automatic Renewal“ (Zrušit automatické obnovení). 

    Pokud si to rozmyslíš, před vypršením předplatného můžeš stejným způsobem „Restart Automatic Renewal“ (Znovu spustit automatické obnovení).

  • Webový prohlížeč

    1. Přihlas se do správy účtu služby PSN
    2. Přejdi na záložku Media (Média) a z nabídky v levé části obrazovky vyber typ média. 
    3. Zvol předplatné, které si přeješ zrušit, a klikni na možnost [Cancel Automatic Renewal] (Zrušit automatické obnovení). 

    „Restart Automatic Renewal“ (Znovu spustit automatické obnovení) můžeš, dokud nenastane datum vypršení aktuálního předplatného. Stačí použít stejný postup.

Poznámka: Pokud ses do služby Spotify registroval přímo a předplatné služby PlayStation Music připojil až poté, obnovení předplatného není propojené s peněženkou služby PSN. Pokud chceš zrušit tento typ předplatného, podívej se do sekce podpory služby Spotify.

Pokud ses do služby Spotify zaregistroval přes službu PlayStation Music, obnovení předplatného je propojené s peněženkou služby PSN. Stačí se držet výše uvedených kroků, které ti poradí, jak zrušit tento typ předplatného.