Updated 14. srpna 2019

Jak zrušit předplatné zakoupené v obchodě PlayStation Store

Zjisti, jak zrušit předplatné služeb zakoupených v obchodě PlayStation Store, jako jsou PS Plus, PlayStation Now nebo PS Music.

 
 

Kdy lze zrušit předplatné služby zakoupené v obchodě PlayStation Store?

Aktivní předplatná lze zrušit nejpozději v den prodloužení předplatného vypnutím nastavení automatického prodloužení. Data prodloužení jednotlivých předplatných najdeš v části Subscriptions Management (Správa předplatných) ve správě účtu.

Nastavení automatického prodloužení předplatného v části Subscriptions Management (Správa předplatných) se aktivuje vždy, když pořídíš trvale placené předplatné. Pokud předplatné zrušíš a následně jej obnovíš, nastavení automatického prodloužení se opět aktivuje.
 
 

Jak zrušit předplatné služeb PlayStation

Webový prohlížeč

  1. Přihlas se do správy účtu.
  2. Zvol možnost [Předplatné] v nabídce na levé straně obrazovky. 
  3. Vyber možnost [Vypnout automatické prodloužení] u předplatného, které chceš zrušit.

Pokud chceš své předplatné nechat aktivní, před vypršením aktuálního předplatného vyber možnost [Zapnout automatické prodloužení].

  • Systém PS4

    1. Přejdi do nabídky [Nastavení] > [Správa účtu] > [Informace o účtu] > [Předplatné PlayStation]. 
    2. Vyber předplatné, které chceš zrušit. 
    3. Vyber možnost [Vypnout automatické prodloužení].

    Pokud chceš své předplatné nechat aktivní, před vypršením předplatného můžeš stejným způsobem vybrat možnost [Zapnout automatické prodloužení].

  • Systém PS3

    1. V nabídce XMB (XrossMediaBar) přejdi do nabídky [PlayStation Network] > [Správa účtu] > [Správa transakcí] > [Seznam služeb]. 
    2. Vyber aktuální předplatné a stiskni tlačítko (X). 
    3. Vyber možnost „Zrušit automatické prodloužení“ a stiskni tlačítko (X). 

    Pokud chceš své předplatné nechat aktivní, před vypršením předplatného můžeš stejným způsobem vybrat možnost „Znovu spustit automatické prodloužení“.

  • PS Vita/TV

    1. Zvol možnost [PlayStation Store] > [Možnosti] > [Seznam služeb]. 
    2. Vyber aktuální předplatné a klepni na možnost „Zrušit automatické prodloužení“. 

    Pokud chceš své předplatné nechat aktivní, před vypršením předplatného můžeš stejným způsobem vybrat možnost „Znovu spustit automatické prodloužení“.

 
 

Zrušení služeb PS Music a Spotify

Poznámka: Pokud ses do služby Spotify registroval přímo a předplatné služby PlayStation Music připojil až poté, obnovení předplatného není propojené s peněženkou služby PSN. Pokud chceš zrušit tento typ předplatného, podívej se do sekce podpory služby Spotify.

Pokud ses do služby Spotify zaregistroval přes službu PlayStation Music, obnovení předplatného je propojené s peněženkou služby PSN. Pokud chceš zrušit své předplatné, jednoduše se řiď výše uvedenými kroky.

Pokud jsi uživatel z Rumunska nebo Jihoafrické republiky, můžeš aplikaci Spotify ve službě PlayStation Music zrušit pouze na svém systému PlayStation.