Updated 19. února 2020

Nejčastější dotazy k fakturaci za službu Spotify Premium v obchodě PlayStation Store

Ke dni 31. 3. 2020 přestane obchod PlayStation Store zprostředkovávat platby za službu Spotify. Předplatné Premium si prodloužíš na stránce Spotify.com.

Proč už nebudu moci za službu Spotify Premium platit v obchodě PlayStation Store?

Obchod PlayStation Store přestane zprostředkovávat platby za službu Spotify. Služby Spotify a PlayStation proto počínaje 31. 3. 2020 všechny uživatele odkazují na registraci prostřednictvím služby Spotify. Díky tomu budou uživatelé i nadále moci využívat tytéž integrační prvky, které jsou momentálně k dispozici předplatitelům služby Spotify Premium prostřednictvím služby PlayStation Music.

Nezapomeň, že i když už nebudeš moci za službu Spotify Premium platit v obchodě PlayStation Store, nedochází k žádným změnám u integračních prvků, které jsou pro službu Spotify na systému PlayStation momentálně k dispozici. Svůj oblíbený hudební obsah ze služby Spotify můžeš v systému PlayStation poslouchat i nadále.

 
 

Kdy skončí možnost platit za službu Spotify v obchodě PlayStation Store?

Platit za předplatné Premium v obchodě PlayStation Store přestane být možné od 31. března 2020.

Co se bude dít, až už nebudu moci za službu Premium platit v obchodě PlayStation Store?

Tvoje předplatné bude automaticky převedeno na verzi Spotify Free, a to i v případě, že máš v nastavení účtu PlayStation zapnutou funkci automatického obnovení. Pokud si chceš zachovat výhody předplatného Premium, pořiď si předplatné přímo prostřednictvím služby Spotify na stránce www.spotify.com/premium. Budeš požádán, aby ses přihlásil a zadal údaje o platební kartě. 

Kde v obchodě PlayStation Store zjistím konec svého zúčtovacího období a den, kdy mi bude naposledy platit dubnové předplatné Premium? 

Přihlas se do správy účtu. Datum ukončení předplatného zjistíš tak, že v nabídce na levé straně obrazovky vybereš možnost [Předplatné]. 

Co znamená být uživatelem služby Spotify Free?

Spotify Free je verze služby Spotify využívající příjmy z reklam. Služba Spotify Premium ti umožní přehrávat miliony písniček bez reklam, kdykoli a kdekoli budeš chtít, a na svém mobilním telefonu budeš dokonce moci poslouchat offline.

Kdy si budu moci předplatné Premium obnovit prostřednictvím služby Spotify namísto obchodu PlayStation Store? 

Následující den po dni, kdy ti skončí dubnové zúčtovací období, si budeš moci výhody předplatného Premium obnovit přímo prostřednictvím služby Spotify na stránce www.spotify.com/premium. Budeš požádán, aby ses přihlásil a zadal údaje o platební kartě. 

Nedaří se mi přihlásit se pomocí mých údajů pro službu Spotify, co mám dělat, abych si mohl obnovit předplatné služby Premium?

Pokud máš problémy s přihlášením, přejdi na stránku support.spotify.com. Na ní můžeš procházet a vyhledávat nejvhodnější odpovědi na nejrůznější problémy s přihlášením. 

Proč musím s obnovením předplatného čekat až na určité datum?

Den po konci tvého dubnového zúčtovacího období bude tvoje předplatné automaticky převedeno na verzi Spotify Free. Jakmile budeš mít verzi Free, budeš si moci službu Premium předplatit přímo prostřednictvím služby Spotify na stránce www.spotify.com/premium. Budeš požádán, aby ses přihlásil a zadal údaje o platební kartě. 

 
 

Dokdy budu mít přístup ke službě Spotify Premium, než přejdu na verzi Spotify Free?

Přístup ke službě Spotify Premium budeš mít do konce svého dubnového zúčtovacího období. Den po konci tvého dubnového zúčtovacího období ti předplatné Spotify Premium vyprší a tvůj účet přejde na verzi Free.

Změní se nějak integrační prvky, které jsou pro službu Spotify ve službě PlayStation Music momentálně k dispozici?

Ne, svůj oblíbený audioobsah ze služby Spotify můžeš prostřednictvím služby PlayStation Music poslouchat i nadále.

V nastavení účtu v obchodě PlayStation Store mám zapnutou funkci automatického obnovení. Znamená to, že mi předplatné bude i nadále pokračovat a budu ho platit prostřednictvím služby Spotify?

Bohužel ne, den po konci tvého dubnového zúčtovacího období bude tvůj účet automaticky převeden na verzi Spotify Free.