Nápověda k systému PlayStation Nápověda a podpora PlayStation

 
 

Může ti pomoci toto...

Dvoustupňové ověřování ve webovém prohlížeči

Jak aktivovat 2SV

Aktivace 2SV pro lepší zabezpečení účtu ti zabere pouhou minutu.

  1. Přejdi na adresu https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security a přihlas se pomocí přihlašovacího ID (e-mailová adresa) a hesla k účtu SEN.

Zobrazit celý článek

Než nás budeš kontaktovat

Pomoz nám, abychom mohli pomoci tobě. Připrav si předem své online ID, přihlašovací ID (e-mailovou adresu propojenou s tvým účtem) a následující informace:

  • Informace platební metodě, kterou na svém účtu používáš.
  • Sériové číslo konzole, na které sis vytvořil účet nebo ze které se k němu přihlašuješ.
  • Informace o poslední transakci (včetně čísla objednávky, pořízeného obsahu, částky a data transakce).

Chceš nás kontaktovat?

Kontaktujte nás 538 890 078

Jsme tu proto, abychom ti pomohli. Pracovní doba: Po–Pá od 9:00 do 17:00

V závislosti na dotazu od tebe budeme potřebovat údaje tvého účtu PSN nebo sériové číslo konzole. Před zavoláním si připrav tyto údaje