Updated 6. června 2018

Jak resetovat heslo dětského účtu služby PSN

Zjisti, jak na systému PlayStation nebo pomocí online správce účtu resetovat heslo dětského (nebo vedlejšího) účtu služby PSN.

Pokud vlastníš dětský (nebo vedlejší) účet a znáš své vlastní heslo, budeš si jej moci změnit bez asistence správce rodiny nebo opatrovníka.

U dětských (nebo vedlejších) účtů nelze resetovat zapomenuté heslo – ke změně hesla bude potřeba asistence správce rodiny nebo opatrovníka.

 
 

 

Zapomněl jsem heslo k dětskému účtu a chci jej resetovat

Správce rodiny se musí přihlásit do Správy rodiny a tam resetovat heslo dětského účtu. Zvol zařízení, které chceš použít:

Webový prohlížeč / aplikace PS

  • Pokud používáš internetový prohlížeč, přihlas se do Správy účtu > [Účet] > [Správa rodiny] > [Child Account] (Dětský účet) > [Reset hesla]. 
  • Pokud používáš aplikaci PS, stiskni [ikona PS] > [Nastavení] > [Informace o účtu]. V levé horní části obrazovky stiskni tlačítko nabídky > [Správa rodiny] > [Child Account] (Dětský účet) > [Reset hesla]. 

Až zadáš a potvrdíš nové heslo, bude možné se připojit k dětskému účtu.

  • Systém PS4

    1. Přihlas se k účtu správce rodiny a vyber možnost [Nastavení] > [Rodičovská kontrola / Správa rodiny] > [Child Account] (Dětský účet) > [Reset hesla].
    2. Až zadáš a potvrdíš nové heslo, uživatel dětského účtu se bude moci připojit.


    * Pokud jsi zapomněl heslo správce rodiny, přejdi do sekce často kladených otázek zapomenuté heslo k rodičovskému účtu ve službě PSN.

  • Systém PS3

    1. Zvol místního uživatele hlavního účtu*, nebo přejdi do nabídky [Users] (Uživatelé) > [Create New User] (Vytvořit nového uživatele), pokud v systému není místní uživatel. 
    2. Přejdi do nabídky [PlayStation Network] > [Přihlásit] > [Správa účtu] > [Správa vedlejšího účtu] > [Sub Account Password] (Heslo vedlejšího účtu). 
    3. Zadej heslo hlavního účtu, zvol vedlejší účet > [Reset hesla]. Až zadáš a potvrdíš nové heslo, bude možné se připojit k vedlejšímu účtu.

    * Pokud jsi zapomněl heslo k hlavnímu účtu, přejdi do sekce často kladených otázek zapomenuté heslo k rodičovskému účtu ve službě PSN.

 

Znám heslo k dětskému účtu a chci jej změnit

Pokud znáš heslo k dětskému účtu a přeješ si jej změnit, můžeš tak učinit bez asistence správce rodiny. Správcům rodiny a opatrovníkům přijde e-mail, který je informuje o změně hesla.

Webový prohlížeč / aplikace PS

  • Pokud používáš internetový prohlížeč, přihlas se do Správy účtu > [Účet] > [Zabezpečení] > [Heslo]. Zadej své staré heslo a potvrď to nové.
  • Pokud používáš aplikaci PS, stiskni [ikona PS] > [PS Store]. V levé horní části obrazovky klepni na tlačítko nabídky > [Účet] > [Zabezpečení] > [Heslo]. Zadej své staré heslo a potvrď to nové.
  • Systém PS4

    1. Přejdi do nabídky [Nastavení] > [Správa účtu] > [Informace o účtu] > [Zabezpečení] > [Heslo].
    2. Zadej své stávající heslo a nové heslo. Potvrď nové heslo a zvol možnost [Potvrdit].
  • Systém PS3

    1. Zvol místní uživatelský účet, přejdi do nabídky [PlayStation Network / Správa účtu] > [Přihlásit] > [Správa účtu] > [Informace o účtu] a zvol možnost „Heslo“.
    2. Zadej své stávající heslo a nové heslo. Potvrď nové heslo a zvol možnost [Potvrdit].
  • Systém PS Vita / PS TV

    1. Na domovské obrazovce systému PS Vita klepni na možnost [Nastavení] > [Začít] > [PlayStation Network] > [Informace o účtu] a zadej své heslo.
    2. Vyber nové heslo a zvol možnost [Potvrdit].
 
 

 

Nedaří se mi resetovat heslo

  • To mohly zavinit problémy s připojením k síti nebo probíhající údržba služby PlayStation Network. Zkontroluj připojení k internetu a zkontroluj, zda neprobíhá údržba
  • Pokud jsi obdržel e-mail, který tě informoval o změně hesla na dětském (nebo vedlejším) účtu, ale ani ty, ani přiřazený držitel účtu jste heslo nezměnili, kontaktuj nás.