Nápověda k systému PlayStation Nápověda a podpora PlayStation

 
 

Může ti pomoci toto...

Zákazy a přerušení ve službě PlayStation Network

Jak se pozná zákaz nebo přerušení konzole či účtu?

Pokud byl tvůj účet nebo systém PlayStation zakázán nebo přerušen, zobrazí se při pokusu o přihlášení do služby PlayStation Network kód chyby. Pokud jsi byl po vyhledání kódu chyby převeden na tuto stránku, znamená to, že kód chyby, který se zobrazil, se týká zákazu nebo přerušení.

Více informací nalezneš v e-mailu, který byl zaslán na tvou e-mailovou adresu, kterou používáš jako přihlašovací ID. V e-mailu bude uvedeno následující:

  • jestli se jedná o dočasné přerušení (a na jak dlouho), nebo o trvalý zákaz,
  • odůvodnění, 
  • datum, kdy zákaz nebo přerušení vešlo v platnost.

Zobrazit celý článek

Chceš nás kontaktovat?

Kontaktujte nás 538 890 078

Jsme tu proto, abychom ti pomohli. Pracovní doba: Po–Pá od 9:00 do 17:00

V závislosti na dotazu od tebe budeme potřebovat údaje tvého účtu PSN nebo sériové číslo konzole. Před zavoláním si připrav tyto údaje