Updated 26. září 2019

Jak vzdáleně deaktivovat systémy PlayStation

Zjisti, jak pomocí webového prohlížeče vzdáleně deaktivovat všechny systémy PlayStation spojené s tvým účtem.

 
 
Upozorňujeme, že vzdálenou deaktivaci lze provést pouze jednou za 6 měsíců. Nepouštějte se do tohoto kroku, pokud máte přístup do systému PS4 a můžete tak provést ruční deaktivaci.

Kdy je vhodné vzdáleně deaktivovat všechny systémy PlayStation?

Pokud systém PlayStation nemůžeš deaktivovat ze systému samotného, je ještě možné deaktivovat všechna zařízení spojená s tvými účty (a odhlásit se z nich) pomocí správy účtu na webu.

Vzdálená deaktivace může být užitečná v celé řadě situací, jako například:

  • Zaslal jsi svůj systém PlayStation do servisu nebo opravny.
  • Prodal jsi svůj starý systém PlayStation a neodstranil jsi svůj účet.
  • Systém PlayStation jsi ztratil nebo jej někdo odcizil.
 
 

Vzdálená deaktivace na webovém prohlížeči

  1. Přihlas se do správy účtu na webu.
  2. Vyber možnost [Správa zařízení].
  3. Vyber možnost [Systémy PlayStation (Hry)] > [Deaktivovat všechna zařízení] > [Ano].

Po dokončení deaktivace se zobrazí potvrzovací zpráva.

Upozorňujeme, že službu PlayStation Video nelze deaktivovat vzdáleně, a tudíž tuto akci budeš muset provést na systému samotném. Pokud k systému spojenému se službou PlayStation Video již nemáš přístup, kontaktuj nás. 

Správné kontaktní údaje nalezneš po kliknutí sem. Poté do vyhledávací lišty zadej heslo „deactivate ps video“ (deaktivovat službu PS Video) a vyber svůj systém PlayStation – na konci stránky se zobrazí možnost „call us“ (Kontaktuj nás).