Updated 14. března 2019

Jak změnit e-mailovou adresu pro své přihlašovací ID

Zjisti, jak změnit nebo obnovit e-mailovou adresu pro své přihlašovací ID ve službě PlayStation Network.

 
 

Co je to přihlašovací ID?

Součástí každého účtu služby je jedinečné přihlašovací ID, které je propojeno s platnou e-mailovou adresou. E-mail představuje primární způsob komunikace mezi službou PlayStation a vlastníky účtu služby a používá se pro:

  • ověření tvého účtu, 
  • zajištění ochrany pro tvoje údaje, 
  • udržení aktuálnosti důležitých údajů na tvém účtu.

Proto důrazně doporučujeme, abys používal aktuální a dostupnou e-mailovou adresu.


Jak změnit přihlašovací ID?

  1. Přejdi do nabídky [Nastavení] > [Správa účtu] > [Informace o účtu] > [Přihlašovací ID] a zadej své heslo.
  2. Zadej nové přihlašovací ID (e-mailovou adresu) a vyber možnost „Potvrdit“.

    Pokud jsi dítě, zašleme správci rodiny e-mail s upozorněním o tvé změně přihlašovacího ID.
  3. Na nové přihlašovací ID (e-mailovou adresu) zašleme odkaz. Kliknutím na odkaz ověříš své nové přihlašovací ID. 

Na změnu budeš upozorněn e-mailem z adresy playstationnetwork@ac.playstation.net, který ti zašleme jak na původní, tak na novou e-mailovou adresu.
  1. Ve webovém prohlížeči se přihlas do správy účtu.
  2. Z boční lišty vyber možnost [Zabezpečení].
  3. Klikni na možnost [Upravit] vedle položky „Přihlašovací ID (e-mailová adresa)“.
  4. Zadej svou novou e-mailovou adresu a klikni na možnost [Uložit]. Možná bude třeba, abys z bezpečnostních důvodů znovu zadal své heslo.
  5. Na tvou novou e-mailovou adresu ti přijde e-mail, ve kterém tě vyzveme k ověření tvého nového přihlašovacího ID. V tomto e-mailu klikni na tlačítko [Verify Now] (Ověřit). Také ti přijde e-mail na původní e-mailovou adresu, budou v něm podrobnosti o změně.
Jakmile si změníš e-mailovou adresu, kterou používáš jako přihlašovací ID, odhlásíme tě ze všech zařízení a budeš se muset znovu přihlásit pomocí svého nového přihlašovacího ID.
  1. Přejdi do nabídky [PlayStation Network] > [Správa účtu] > [Informace o účtu] > [Přihlašovací ID (e-mailová adresa)] a zadej své heslo.
  2. Zadej nové přihlašovací ID (e-mailovou adresu) a vyber možnost [Potvrdit].

    Pokud chceš změnit přihlašovací ID vedlejšího účtu, vlastník hlavního účtu to musí schválit zadáním svého hesla.
  3. Na nové přihlašovací ID (e-mailovou adresu) zašleme odkaz. Kliknutím na odkaz ověříš své nové přihlašovací ID. 

    Na změnu budeš upozorněn e-mailem z adresy playstationnetwork@ac.playstation.net, který ti zašleme jak na původní, tak na novou e-mailovou adresu.
  1. Z domovské obrazovky přejdi do nabídky [Nastavení] > [PlayStation Network] a přihlas se. 
  2. Změň své údaje na stránce „Informace o účtu“ a klepni na možnost [Potvrdit].

    Pokud chceš změnit přihlašovací ID vedlejšího účtu, vlastník hlavního účtu to musí schválit zadáním svého hesla. 
  3. Na nové přihlašovací ID (e-mailovou adresu) zašleme odkaz. Kliknutím na odkaz ověříš své nové přihlašovací ID. 

    Na změnu budeš upozorněn e-mailem z adresy playstationnetwork@ac.playstation.net, který ti zašleme jak na původní, tak na novou e-mailovou adresu.

Máš problémy se změnou přihlašovacího ID?

Může to být kvůli problémům s připojením nebo údržbou služby PlayStation Network. Zkontroluj své internetové připojení a přejdi na stránku Stav služby PSN.

Pokud nemáš přístup ke svému přihlašovacímu ID (e-mailové adrese), kontaktuj nás a připrav si následující informace:

  • Online ID (tvé jméno při hraní online). 
  • Kopie průkazu totožnosti. Například pas nebo řidičský průkaz.

*Správné kontaktní údaje nalezneš po kliknutí sem. Poté do vyhledávací lišty zadej heslo „forgotten email“ (zapomenutá e-mailová adresa) a vyber svůj systém PlayStation – možnost „call us“ (Kontaktuj nás) najdeš na konci stránky.