Updated 19. dubna 2017

Systém PS4: Změna přihlašovacího ID (e-mailová adresa)

V tomto článku se dozvíš, jak pomocí systému PlayStation 4 aktualizovat své přihlašovací ID a jak vyřešit problémy se změnou přihlašovacího ID.

 
 

Jak změnit přihlašovací ID?

  1. Vyber místní uživatelský účet a stisknutím tlačítka nahoru na ovládacím panelu otevři obrazovku funkcí, kde přejdi do nabídky [Settings] (Nastavení) > [PlayStation Network] > [Account Information] (Informace o účtu) > [Sign-in ID] (Přihlašovací ID).
  2. Zadej své heslo.
  3. Zadej nové přihlašovací ID (e-mailovou adresu) a vyber možnost „Confirm“ (Potvrdit).
  4. Pokud chceš změnit přihlašovací ID vedlejšího účtu, vlastník hlavního účtu to musí schválit zadáním svého hesla.
  5. Pak ti odešleme odkaz na e-mail. Kliknutím na odkaz ověříš novou e-mailovou adresu.
  6. Nyní se pomocí nového přihlašovacího ID můžeš přihlásit ke svému účtu.
  7. Na změnu budeš upozorněn e-mailem z adresy playstationnetwork@ac.playstation.net, který ti zašleme jak na původní, tak na novou e-mailovou adresu.

Co je to přihlašovací ID?

Ke každému účtu SEN je přiřazeno přihlašovací ID v podobě platné e-mailové adresy, takže má každý uživatel zajištěno jedinečné přihlašovací ID. Velice doporučujeme, abys v zájmu zabezpečení účtu zadal aktuální a dostupnou e-mailovou adresu, na kterou ti budeme moci zasílat důležité informace o účtu.

Co je to ověření e-mailu?

Při vytvoření účtu (případně i později) tě můžeme požádat o ověření e-mailové adresy. Chceme mít jistotu, že je tvá e-mailová adresa správná a aktuální.

Jak ověřit e-mailovou adresu?

K ověření tě můžeme vyzvat po přihlášení k účtu PlayStation Network. Odešleme ti e-mail s odkazem. Svoji e-mailovou adresu ověříš kliknutím na tento odkaz, pak můžeš pokračovat v přihlašování.

Co dělat, když se nedaří změnit přihlašovací ID?

  • Možná se přerušilo připojení k internetu nebo právě probíhá údržba služby PlayStation Network. Zkontroluj připojení k internetuzkontroluj, zda neprobíhá údržba.
  • Pokud nemůžeš změnit přihlašovací ID, protože se už e-mailová adresa používá, obrať se na nás.
  • Pokud sis nezměnil přihlašovací ID, ale obdržel jsi e-mail s upozorněním, že jsi tak učinil, co nejdříve nás kontaktuj.
  • Pokud si nevzpomínáš na e-mailovou adresu, kterou jsi použil při založení účtu, výše uvedené úkony nebudeš moci provést. Místo toho nás kontaktuj a pošli nám následující údaje:
  1. Online ID
  2. Kopie průkazu totožnosti. Například pas nebo řidičský průkaz.