Updated 20. května 2019

Jak uzavřít účet

Zjisti, co se stane při uzavření účtu a jak o uzavření účtu zažádat.

 
 

Jak můžu uzavřít svůj účet?

Pokud chceš požádat o uzavření účtu, je třeba nás kontaktovat*. Je potřeba mít k dispozici následující údaje:

  • Přihlašovací ID (e-mailová adresa)
  • Online ID

*Správné kontaktní údaje nalezneš po kliknutí sem. Poté do vyhledávací lišty zadej text „close account“ (uzavřít účet) – na konci stránky se zobrazí možnost „call us“ (Kontaktuj nás).

Co se stane po uzavření účtu?

Uzavření účtu má za následek následující:

  • Online ID uzavřeného účtu nelze použít při vytváření dalšího účtu. 
  • Přijdeš o přístup k veškerému obsahu, který sis v rámci účtu pořídil. Obsah nelze převést na další účet a o vrácení peněz můžeš zažádat pouze tehdy, je-li to v souladu se zásadami zrušení transakce v obchodě PlayStation Store
  • Přijdeš o přístup ke všem předplatným a všem s nimi spojeným výhodám. 
  • Přijdeš o přístup ke své peněžence PSN. Prostředky v peněžence nelze vrátit, což je uvedeno v Podmínkách služby SEN.