Nápověda k systému PlayStation Nápověda a podpora PlayStation

 
 

Může ti pomoci toto...

Jak změnit Online ID na systému PS4 a ve webovém prohlížeči

Od 11.4.2019 si budeš moci změnit svoje online ID. Před změnou svého online ID zvaž několik věcí:

  • Po změně online ID se mohou u her vyskytnout problémy. Seznam her pro systém PS4 testovaných s funkcí změny online ID se nachází zde*.
  • Tvé nové online ID musí být v souladu s našimi Podmínkami používání služby, včetně pravidel chování komunity.
  • Hry a aplikace pro systém PS3, PS Vita a PS/TV nepodporují funkci změny online ID.
  • Pokud dochází k technickým problémům, můžeš se vrátit zpět ke svému původnímu online ID zdarma. Stačí postupovat podle níže uvedených kroků. Návrat k předchozímu online ID by mělo vyřešit většinu problémů způsobených změnou ID.
  • Dětské účty nemohou změnit online ID.

    *Při změně online ID se u některých her mohou vyskytnout problémy i přesto, že nemají na seznamu uvedené žádné známé problémy.
     

Jak si změním Online ID služby PSN ve webovém prohlížeči?

  1. Přihlas se ke Správě účtu a na boční liště vyber možnost Profil služby PSN.
  2. Vyber možnost [Upravit] vedle svého současného Online ID.
  3. Zadej nové Online ID a podle pokynů na obrazovce změnu dokonči.

Zobrazit celý článek

Než nás budeš kontaktovat

Pomoz nám, abychom mohli pomoci tobě. Připrav si předem své online ID, přihlašovací ID (e-mailovou adresu propojenou s tvým účtem) a následující informace:

  • Informace platební metodě, kterou na svém účtu používáš.
  • Sériové číslo konzole, na které sis vytvořil účet nebo ze které se k němu přihlašuješ.
  • Informace o poslední transakci (včetně čísla objednávky, pořízeného obsahu, částky a data transakce).

Chceš nás kontaktovat?

Kontaktujte nás 538 890 078

Jsme tu proto, abychom ti pomohli. Pracovní doba: Po–Pá od 9:00 do 17:00

V závislosti na dotazu od tebe budeme potřebovat údaje tvého účtu PSN nebo sériové číslo konzole. Před zavoláním si připrav tyto údaje