Nápověda k systému PlayStation Nápověda a podpora PlayStation

 
 

Může ti pomoci toto...

Jak si zaktualizovat osobní údaje v účtu služby

Můžeš změnit většinu informací, které jsi poskytl při založení účtu služby. Některé údaje ale nelze změnit:

Změnitelné údaje:

Neměnné údaje: 

  • Křesní jméno a příjmení
  • Online ID
  • Přihlašovací ID (e-mailová adresa)
  • Adresa
  • Jazyk (pouze na systémech PlayStation)
  • Pohlaví
  • Země/oblast
  • Datum narození
  1. Přihlas se do správy účtu.
  2. V nabídce vlevo vyber možnost [Basic Account Information] (Základní informace o účtu).
  3. Klikni na možnost [Upravit] vedle informace, kterou chceš změnit.
  4. Kliknutím na možnost [Uložit] potvrď svou změnu.

Zobrazit celý článek

Než nás budeš kontaktovat

Pomoz nám, abychom mohli pomoci tobě. Připrav si předem své online ID, přihlašovací ID (e-mailovou adresu propojenou s tvým účtem) a následující informace:

  • Informace platební metodě, kterou na svém účtu používáš.
  • Sériové číslo konzole, na které sis vytvořil účet nebo ze které se k němu přihlašuješ.
  • Informace o poslední transakci (včetně čísla objednávky, pořízeného obsahu, částky a data transakce).

Chceš nás kontaktovat?

Kontaktujte nás 538 890 078

Jsme tu proto, abychom ti pomohli. Pracovní doba: Po–Pá od 9:00 do 17:00

V závislosti na dotazu od tebe budeme potřebovat údaje tvého účtu PSN nebo sériové číslo konzole. Před zavoláním si připrav tyto údaje