Updated 3. prosince 2019

Kód chyby systému PS4 WC-40377-1

Nepodařilo se doplnit finanční prostředky do peněženky s použitím poukázky nebo karty PSN.

Je možné, že jsi překročil limit své Peněženky na účtu PSN.

  • Zkontroluj, zda jsi správně zadal kód.
  • Zkontroluj datum na kuponu. Je možné, že platnost vypršela nebo kupon zatím není dostupný.
  • Kupon s kódem musí být určený pro stejnou oblast jako účet PSN. Pokud máš fyzickou kartu, podívej se po vlajce, která zemi označuje.
  • Pokud neznáš oblast svého účtu, přihlas se do obchodu PlayStation Store a vyber svého avatara > [Vyberte region a jazyk obchodu].
  • Kupon s kódem lze použít pouze jednou. Pokud chceš zkontrolovat historii transakcí svého účtu, přihlas se do Správy účtu. Pokud už byl kupon s kódem použit, zobrazí se v části podrobnosti o historii transakcí.

Pokud tvůj kupon splňuje dané požadavky a tobě se stále zobrazuje tento chybový kód, přečti si článek podpory Uplatnit kupon, který ti pomůže vyřešit problém a poskytne ti detailní kontakt na podporu