Cómo gestionar tu familia en la aplicación PlayStation Family

La aplicación PlayStation Family te permite administrar tu familia desde un dispositivo inteligente y ofrece opciones adicionales para controlar el tiempo de juego de tus hijos.

Puedes acceder al control parental en la consola y en nuestro sitio web. Es posible que algunas funciones de la familia solo estén disponibles a través de la aplicación PlayStation Family. 

Descargar la aplicación PlayStation Family en tu dispositivo 

Cómo configurar una familia en la aplicación PlayStation Family   

  1. Abre la aplicación PlayStation Family y selecciona Iniciar sesión o Crear una cuenta.
  1. Selecciona Configurar tu familia para crear una cuenta de menor y añadirla a tu familia.
    Si ya has configurado la familia, accederás directamente a la pantalla de inicio.
  • Para añadir otro miembro de la familia, selecciona Ajustes > Administración de familia > Añadir a un menor o Añadir a un adulto.
  • Para eliminar miembros adultos de la familia, selecciona el nombre en Administración de familia para visitar el sitio web Gestión de cuentas y luego selecciona Eliminar de tu familia. Los miembros menores no se pueden eliminar de la familia.

Cuando añades a un menor a tu familia, configuras sus ajustes de control parental, de tiempo de juego y de privacidad. Puedes cambiar estos ajustes en cualquier momento: 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el icono de Ajustes junto al nombre del menor.
  3. Selecciona unos ajustes de miembro menor para cambiarlos: 

Cómo gestionar el control parental en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el icono de Ajustes junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Control parental y elige un ajuste para cambiarlo.
  • Nivel de restricción
  • Restricciones de juego
    Juegos y aplicaciones
    Comunicación online
  • Restricciones de gasto
    Límite de gasto mensual
  • Restricciones de contenido
    Navegación web
    Filtrado de contenido online para menores*
    Uso de PlayStation VR2 y PlayStation VR
    Discos Blu-ray y DVD
  • Control parental en PC

* Es posible que este ajuste no esté disponible en tu país/región.

Cómo gestionar los juegos y el acceso a aplicaciones en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el icono de Ajustes junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Control parental > Juegos y aplicaciones.
    Aquí puedes administrar los niveles de edad para juegos y aplicaciones, las Solicitudes de juegos y los Juegos permitidos.

Si el menor intenta jugar a un juego restringido en una consola PS5, este se bloqueará y aparecerá una pantalla. En ese momento, el menor puede enviar una solicitud para que hagas una excepción para el juego. 

Después de enviar la solicitud, recibirás una notificación y podrás decidir si permites o deniegas la solicitud del menor para jugar a ese juego.

Cómo gestionar la comunicación online en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el icono de Ajustes junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Control parental > Comunicación online.
    Aquí puedes Restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios, así como gestionar las solicitudes de comunicación y los juegos con comunicación permitida.

Si el menor intenta usar una función de comunicación restringida, esta se bloqueará y aparecerá una pantalla. En ese momento, el menor puede enviar una solicitud para que hagas una excepción para el juego.

Después de enviar la solicitud, recibirás una notificación y podrás decidir si permites o deniegas la solicitud del menor para usar las funciones de comunicación de ese juego.

Cómo gestionar los ajustes de privacidad en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el icono de Ajustes junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Ajustes de privacidad.
    Puedes cambiar los siguientes ajustes:
  • Ajustes de privacidad establecidos por
  • Perfil de privacidad
  • Funciones sociales
    Quién puede solicitar ser amigo del menor
    Quién puede interactuar con el menor en los grupos, en los juegos y a través de mensajes
    Quién puede ver los amigos del menor
    Mostrar confirmaciones de lectura a otros jugadores en PlayStation App
  • Actividad
    Quién puede ver los juegos y trofeos del menor
    Quién puede ver el estado online del menor y a qué está jugando actualmente
    Quién puede ver la actividad del menor
    Permitir que el menor reciba invitaciones de juego cruzado
  • Seguidores
    Quién puede seguir al menor
    Quién puede ver a los jugadores que sigue el menor
    Quién puede ver a los seguidores del menor

Cómo gestionar el tiempo de juego en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Tiempo de juego.
    Aquí puedes gestionar cuánto tiempo y cuándo puede jugar el menor cada día. 
  • Los datos de tiempo de juego se actualizan al abrir o actualizar la aplicación.
  • Recibirás una notificación cuando se acabe el tiempo de juego del menor. Puedes ajustar el tiempo de juego del menor desde la notificación. 
  • Un menor puede Solicitar más tiempo de juego desde una consola PS5 a través de cualquiera de las notificaciones de recordatorio. Recibirás una notificación que te permite Rechazar o Cambiar el tiempo de juego en respuesta a la solicitud.

Cómo ver a qué juega ahora el menor en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Jugando ahora.
    Aquí puedes ver a qué juego está jugando el menor y la clasificación por edades del juego.
  • Selecciona Juegos y aplicaciones para gestionar a qué juegos puede acceder el menor.
  • Asegúrate de cerrar todos los juegos antes de que el menor inicie sesión para obtener información precisa.

Cómo ver el informe de actividad del menor en la aplicación PlayStation Family   

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Actividad.
    El widget muestra un resumen de la actividad durante los últimos 7 días, así como los juegos y aplicaciones más usados. 

Cómo gestionar los límites de gasto en la aplicación PlayStation Family 

Cuando un menor compra contenido de PlayStation®Store en su cuenta, el pago se deduce del monedero del administrador de la familia. 

  1. Selecciona al menor en la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Límite de gasto mensual.
  3. Establece un límite de gasto mensual. 
    También puedes consultar el saldo del monedero y Añadir fondos.
  • Puedes decidir cuánto puede gastar el menor al mes. Por defecto, el límite de gasto mensual está establecido en 0. Si tu hijo quiere comprar contenido con su cuenta, no te olvides de modificar este ajuste.
  • Recuerda que si solo eres el padre, la madre o el tutor legal deberás informar al administrador de la familia si modificas los límites de gasto. Después de enviar una solicitud, tú, como administrador de la familia, y el padre, madre o tutores legales designados, recibiréis una notificación y un correo electrónico.

Cómo gestionar los ajustes de la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona el icono de Ajustes en la parte inferior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona un ajuste para cambiarlo.
  • Administración de familia
  • Notificaciones push
  • Comentarios
  • PlayStation
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