Правила за поверителност

Информация за нас и за тези правила

В тези правила за поверителност е обяснено в кои случаи събираме информация за вас, включително лична информация („ЛИ“), каква информация събираме, защо я събираме, как я използваме, с кого я споделяме, къде и как се обработва, както и възможността за избор и законните ви права, свързани с тази информация.

Обхват на правилата

Sony Interactive Entertainment Europe Limited и изцяло притежаваното от компанията дъщерно дружество Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited („SIE“, „ние“, „наш/наша/наше/наши“ и „нас“) контролира събраната информация, когато взаимодействате с PlayStation чрез уебсайтовете, продуктите, услугите или други наши онлайн дейности („Услуги“).

Връзка с нас

За допълнителна информация относно правилата ни за поверителност или за обработката на информация за вас, моля, свържете се с нас по някой от следните начини:

Поща:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
Обединеното кралство
W1F 7LP

Онлайн: 
siee.dpo@sony.com

Sony Interactive Entertainment Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited са регистрирани в Англия под следните номера на компания: 03277793 и 06020283.

Версия 8.0 (октомври 2020 г.)

Информация, която събираме или получаваме

Ние събираме и получаваме информация от и за вас по различни начини, както е описано по-долу.

Информация, която ни предоставяте

Ние събираме информацията, която вие ни предоставяте директно, например когато я въвеждате на уебсайта ни или я включвате в имейл до нас. Този тип събиране често се случва чрез процесите ни за поддръжка на бизнеса, като например:

  • Процесите на регистрация или създаване на акаунт в PlayStation Network („Акаунт“), където изискваме от вас да ни предоставите информация като: информация за връзка (например име, имейл или физически адрес, държава или телефонен номер); информация за администриране на акаунта (например потребителско име, парола или въпроси за сигурност); информация за плащане (например кредитна карта или друг номер на плащане, адрес за фактуриране); дата на раждане; и информация за профила (например профилна снимка, езици, харесвания).
  • Процесите на купуване, при които може да ви помолим да предоставите допълнителна информация за фактуриране, за да обработим плащане.
  • Процесите на техническа поддръжка и обслужване на клиенти, при които можем да ви помолим да предоставите информация за връзка и информация, свързана с проблема, поради който се обръщате към нас. Може също да записваме ваши обаждания до екипа на PlayStation за поддръжка.
  • Други бизнес процеси, при които можем да ви помолим да предоставите информация като име, имейл адрес и ID на акаунта, ако участвате в пазарни проучвания, бета-версии и други потребителски тестове, конкурси, промоции или събития или сте приели да получавате маркетингова информация от нас.

Освен това събираме предоставената от вас информация, като я въвеждаме в определени функции на услугата. Например, когато искате да публикувате във форум, ни предоставяте съдържанието за публикацията (която може да съдържа „ЛИ“, която събираме и след това показваме за вас във форума). По същия начин, когато използвате други функции, като гласови или текстови съобщения, блогове, анкети, генерирано от потребители съдържание, потоци от активност или социални медии, първо може да съберем информацията, която въвеждате във функцията.

Моля, уверете се, че всички лични данни, които предоставяте, са точни и актуални. Ще изпращаме всяка важна информация, свързана с акаунта ви, като използваме предоставената от вас информация за връзка (включително известия за сигурност на акаунта и поверителност). Можете по всяко време чрез управлението на акаунта да проверявате и актуализирате част от информацията, която сте ни предоставили.

Автоматично събиране на информация

Можем също автоматично или пасивно да събираме информация за използването на услугите ни. Вижте посочените по-долу подраздели за списък на категориите по източници на такава информация.

Конзоли и други устройства

При всяко използване на PlayStation конзола или приложение PlayStation на PlayStation конзола или други устройства (като мобилен телефон или компютър) може автоматично да събираме информация за използването на това устройство и приложение. Ако влезете в акаунт, можем да го комбинираме с друга информация, която имаме за него.

Информацията, която събираме от устройства, може да включва:

  • идентификатори на устройства, като идентификационния номер на PlayStation конзолата ви, идентификационни номера на мобилни устройства, идентификационни номера на бисквитки или серийни номера;
  • мрежови идентификатори, като IP адреса и MAC адреса ви;
  • токени за удостоверяване на акаунта, чрез които се избягва многократно влизане в акаунта;
  • съдържание и реклами, изтеглени на устройството ви за онлайн услугите, до които имате достъп;
  • текущото и скорошното ви местоположение (например в PS Vita);
  • трофеи, резултати и класирания, постигнати онлайн и офлайн;
  • информация за устройството, което използвате, всички свързани периферни устройства (като контролери и устройства за виртуална реалност) и как сте ги конфигурирали;
  • информация за това как използвате софтуера, инсталиран на устройството ви (който може да включва информация за използването на софтуера офлайн), като дата и час на използване, какви игри играете или каква музика слушате, какво съдържание разглеждате, споделяте или изтегляте, до какви услуги имате достъп и за колко време, включително колко често използвате чат и други приложения за комуникация;
  • действията, които предприемате в игри или приложения, публикувани от SIE (напр. каква пречка преодолявате и какви нива достигате);
  • софтуерни грешки и подробности за времето на зареждане и, ако сте включили настройката Report System Software Errors Automatically („Автоматично изпращане на сигнал за грешки в софтуера на системата“), подробна информация за срива, включително снимки на екрана и видеоклипове, заснети преди срива.

Въз основа на устройство или приложение, в зависимост от региона ви и за игри, пуснати след март 2018 г., може да ви бъдат предоставени възможности за избор, които контролират събираната от нас информация. За допълнителна информация относно тези опции вижте посочения по-долу раздел с възможности за избор към тези правила за поверителност.

PlayStation Network и PlayStation Store

Всеки път, когато влезете в PlayStation Network и получите достъп до услугите ни, автоматично може да:

  • събираме информация за използването на услугите на PlayStation Network на устройството ви.
  • регистрираме активността ви на сървърите на PlayStation Network. Например може да получаваме идентификационни номера на устройства и акаунти, като онлайн идентификационния номер за PlayStation Network и идентификационния номер на акаунта ви. Може също да получаваме подробности за: съдържанието, рекламите и друга информация, която се изисква за устройствата и се получава от сървърите ни (като съхраняване на съдържание, трофеи и списъци с приятели) и когато получавате и взаимодействате с тях; какво съдържание и приложения добавяте към кошницата си в нашия Store; и какво купувате.

Игри

Всеки път, когато играете игра, разработена и/или публикувана от нас или друга компания на Sony Interactive Entertainment, автоматично може да:

  • събираме информация за използването на тази игра на устройството ви (включително за офлайн игри, които може да включват информация за използването на играта офлайн).
  • регистрираме активността ви на сървърите ни за игри. Например може да получаваме идентификационни номера на устройства и акаунти, като онлайн идентификационен номер за PlayStation Network, информация за това как използвате онлайн игрите ни и срещу кои играчи играете.

Уебсайтове, маркетинг и реклама

Всеки път, когато отваряте уебсайтовете ни или получавате и взаимодействате с маркетинговите ни съобщения и реклама на уебсайтовете ни и в услуги на трети страни, автоматично може да регистрираме активността ви в интернет, в имейли или на сървъри за реклама и маркетинг, които контролираме чрез бисквитки (малки информационни файлове, поставени на твърд диск), уеб маяци, проследяващи пиксели, данни за конфигурацията на браузъра (напр. тип браузър, списък с инсталирани плъгини и списък с инсталирани шрифтове), както и чрез вградени скриптове (програмен код, който временно се изтегля на устройство) и настройки за персонализиране на уебсайт.

Информация, която получаваме от трети страни

Може да получаваме информация, включително посочената по-долу, от източници на трети страни и да я комбинираме с информация, която вече събираме директно от вас. Ще обработваме тази информация в съответствие с настоящите правила за поверителност.

  • Игра, социални медии или друга информация от тези трети страни или услуги, с които свързвате акаунта си или които предоставят информация за функциите на PlayStation Network.
  • Информация от други потребители, например ако тези потребители са ни предоставили достъп до профилите им и ако вие сте една от връзките им, или информация за вас, която по друг начин е достъпна за нас чрез тях.
  • Информация от трети страни, според случая, като имаме предвид взаимоотношенията ни, например от доставчици на услуги за борба с измамите може да получим оценки на риска от измама. От органите на реда или партньори може да получим IP адреси и подробности за съмнения за незаконна или злонамерена дейност.
  • Информацията за актуализиране на картовата сметка, предоставена от банката ви, за да можем да актуализираме платежните карти в акаунта ви. След всяка актуализация ще продължаваме да таксуваме приложимите начини на плащане за покупки, които правите, освен ако не ни уведомите друго.

Използване на информация

В този раздел е обяснено как можем да използваме информацията, която събираме за вас.

Ще използваме информацията ви само по определени конкретни причини и само когато имаме законно основание за това. Законните основания, на които разчитаме, зависят от вида на връзката, която имаме с вас, и как взаимодействаме с вас. Допълнителни подробности за целите, за които обработваме вашата „ЛИ“ съгласно тези законосъобразни основания, са изложени в разделите за информацията, която събираме или получаваме, за използването на информация и за споделянето на информация и прехвърлянията. Те включват следното:

  • Договор – да предоставим наши продукти и услуги за вас и да изпълним договорните си отношения с вас.
  • Законни интереси – да изпълняваме законните си интереси или тези на трета страна при осъществяване и управление на бизнеса си и отношенията си с вас, както е описано в настоящите правила за поверителност.
  • Правно задължение – да изпълняваме правните си задължения съгласно приложимото законодателство (например финансово отчитане).
  • Съгласие – когато сте ни дали съгласие за обработка на вашата „ЛИ“ за конкретна цел (например събиране на данни от устройството ви, персонализирана реклама и маркетинг).

Може да комбинираме информация от някой от източниците, обяснени в раздела за информацията, която събираме или получаваме, в настоящите правила за поверителност. Например може да обработваме заедно информация, която сме събрали от вас, посещенията ви на уебсайта ни, история на играта на устройството ви и т.н., за целите, обяснени в настоящите правила за поверителност.

Услуги

Може да използваме информацията ви, за да управляваме услугите си. Може също да персонализираме услугите, които ви предоставяме въз основа на информацията, която сме събрали за вас (например може да използваме IP адреса ви, за да показваме съдържание, подходящо за района ви). И за да активираме функциите за настройки на достъпността (за вас или други потребители), може да преобразуваме гласовите ви данни в текст.

Разработване

Използваме информацията, която събираме, за да разбираме, подобряваме и усъвършенстваме съществуващите ни услуги, практическата ви работа с тях и бизнес операциите ни, както и за да разработваме нови. Например може да използваме информацията за разработване и оптимизиране на потребителски интерфейси или производителност на игрите.

Модериране и безопасност

Не можем да наблюдаваме цялата PlayStation Network и не поемаме ангажимент да го правим. Запазваме си обаче правото по собствено усмотрение да наблюдаваме (включително чрез използването на технология, която автоматично открива изображения, текст и URL адреси, които нарушават Общите ни условия) и да записваме онлайн активността и комуникацията ви в цялата PlayStation Network и да премахваме и/или изтриваме всяко съдържание. Може да използваме информацията, която събираме (както е описано по-горе), за да откриваме нарушения и да прилагаме Общите ни условия за PlayStation Network, Условия за използване на софтуера, Лицензионни споразумения за софтуера на системата, други условия на услугата, които сте приели, и всички приложими правила или кодекси на поведение за използването на PlayStation Network.

Маркетинг и реклама

Може да насочваме и персонализираме маркетинговите си съобщения, препоръките за покупки и рекламите, които показваме на уебсайтовете ни и в услуги на трети страни, въз основа на информацията, която сме събрали за вас. Можете да забележите тази персонализация в PlayStation Store (независимо дали чрез конзола, уебсайт или игра), в маркетингови съобщения или когато посещавате уебсайтовете ни и тези на трети страни (като сайтове на социални мрежи), в които се показват препоръки за покупка или реклами от нас.  Имате възможности да контролирате използването на информацията, която сме събрали за вас, за да персонализираме маркетинговите послания към вас. Можете да научите повече за тях в раздела с възможностите за избор в тези правила за поверителност.

Правни въпроси и съответствие

Може да използваме информацията, която събираме, за одит, проверка на съответствието и правни цели (например защита на правата и собствеността на Sony, както и партньорите и клиентите на Sony).

Безопасност

За да можем да защитим вас и другите, може да използваме информацията, която събираме и получаваме, за да:

  • идентифицираме измамни дейности и транзакции;
  • предотвратяваме злоупотреба и да разследваме и/или преследваме потенциална заплаха за или злоупотреба с услугите ни;
  • защитаваме профила си от неоторизиран достъп (например като предотвратим достъп, ако се направи опит за влизане от ново място).

Споделяне на информация и прехвърляния

В този раздел е обяснено как можем да споделяме информацията, която събираме, с трети страни, които ни предоставят услуги или предоставят игри и приложения в PlayStation Network, които използвате. Не приемаме и няма да приемаме пари в замяна на споделяне на „ЛИ“. Може да споделяме информацията ви с посочените по-долу получатели и за посочените по-долу цели.

Доставчици на услуги

Споделяме информация с доставчиците на услуги на SIE, които са лица или компании, предоставящи услуги, които могат да включват работа с „ЛИ“ за всяка от целите, описани в настоящите правила за поверителност. Доставчиците на услуги са длъжни да спазват изискванията за поверителност и безопасност.

Партньори

Може да споделяме информация със следните партньори:

  • Финансови организации, като например данни за плащане, за да завършите покупката си, да получите плащане и да извършите проверки за кредит и за борба с измамите.
  • Издатели на игри, като например съдържанието, което сте купили от PlayStation Store, така че те да могат да ви доставят това съдържание по време на игра и да гарантират, че правото ви за достъп до това съдържание се отразява в различни платформи за игри.
  • Други доставчици на услуги, приложения или уебсайтове за оперативни цели или за допълнителни цели с ваше разрешение (например, когато свържете акаунта си с този при тях).
  • Партньорите по безопасността и измамите, включително Sony Group, според случая, за да поддържат сигурността на услугите ни, предотвратяване на измами или защита на „ЛИ“.
  • Партньори за реклами и промоции, с които съвместно предоставяме услуги или функции, като лотарии, конкурси, промоции или реклама.
  • Партньори за прехвърляне на бизнес във връзка с договаряне и продажба на приложимия бизнес, част от бизнеса или някои акции и/или активи или корпоративно сливане, консолидация, преструктуриране или друга корпоративна промяна, включително, без ограничение, по време на всеки процес на надлежна проверка.

Други потребители

Когато създадете акаунт, определена информация ще бъде част от обществения ви профил и ние ще я направим достъпна за всички акаунти в PlayStation Network, в интернет чрез playstation.com и на някои уебсайтове, в приложения или услуги на трети страни. Тази информация включва:

  • Online ID в PlayStation Network
  • Декларация „Информация за мен“, аватар, език, страна и резултати и статистика в игри
  • Съдържание, което сте споделили

Вие носите отговорност за всяко съдържание, което споделяте във форуми, общности, функции за чат и съобщения. Това съдържание ще бъде достъпно за други потребители, които след това могат да споделят тази информация допълнително. Препоръчваме ви да обмислите внимателно какво споделяте и с кого споделяте информацията си. Можем също да индексираме и да използваме съдържание, което сте споделили публично, като част от функциите на платформата ни, като помощ за игри, PlayStation профили или бъдещи услуги на PlayStation Network.

Държавни органи

Може да споделяме информацията ви с полицията и други държавни органи, ако смятаме, че е разумно необходимо да се спазва закон, наредба или правен процес, за да открием, защитим и наложим безопасността на дадено лице, имуществото или правата му, да се справяме с измамите и сигурността и да съобщаваме за престъпна дейност. По-голямата част от случаите, в които сме споделяли информация с полицията и правителствените органи, се отнасят до разследванията им за откраднати устройства, неразрешено използване на начини за плащане или за целите на модерирането и безопасността на PlayStation Network и потребителите ѝ. В малък брой случаи също предоставихме информация в отговор на измама или по-сериозни наказателни разследвания.

Работа с информация и изборът ви

Информация за деца

Акаунтите за деца на възраст между 7 и 17 години трябва да бъдат създадени от родител или законен настойник („Отговорен възрастен“). Ако създавате акаунт за детето си, препоръчваме вие и детето ви да прочетете информацията ни за поверителност за млади играчи, за да им помогнете да разберат как се работим с тяхната „ЛИ“ и права върху нея.

Ако сте на възраст между 7 и 17 години, можете да помолите своя отговорен възрастен да ви обясни всичко, което не разбирате. Можете също да прочетете информацията ни за поверителност за млади играчи, за да можете да разберете как използваме информация ви и правата ви за поверителност върху нея.

Ние ще събираме, използваме и споделяме информация, събрана от или за деца в съответствие с практиките, описани в този документ, при посочените по-долу изключения.

Информация, която ни предоставяте

  • Отговорният възрастен трябва само да предостави ограничена информация за детето си (имейл адрес и дата на раждане), за да създаде акаунт за него. Предоставянето на информация за пола е по избор.
  • Детето може да добави адреса си само с одобрението на отговорния възрастен за създаване на акаунт на детето.
  • Ограничението на разходите за акаунта за детето ви се задава от свързания профил на отговорен възрастен.

Информация, която може да изберете да споделите

  • В акаунта на детето си отговорният възрастен може да контролира чрез настройката „Безплатна комуникация“ способността на детето да използва (и да споделя „ЛИ“) текстов чат, гласов чат, видео чат и други функции за съобщения от директно общуване с други потребители в игри, приложения или чрез функции на софтуера на системата. Моля, обърнете внимание, че чрез акаунта на детето все още може да се:
    • изпращат и получават предварително определени текстови съобщения, създадени от игра или приложение;
    • създават и преглеждат имена на персонажи, дизайни и заглавия на клана на други потребители;
    • използват съобщителни услуги чрез интернет браузър, освен ако не са специално деактивирани;
    • комуникира чрез системни съобщения на PS3 и PS Vita.
  • Отговорният възрастен може да контролира възможността за детето си да публикува или преглежда съдържание, генерирано от потребители, включително снимки, видеоклипове, рисунки и съдържание, импортирани от външни източници (всеки от които може да съдържа „ЛИ“) чрез генериран от потребителя контрол на съдържанието. Това няма да възпрепятства заснемането на видеоклип относно онлайн игра на потребител с акаунт на дете.
  • Отговорният възрастен може да приеме събиране и използване от наша страна на „ЛИ“ на детето, без да се съгласява с разкриването ѝ от нас на трети страни, освен когато разкриването е присъщо на услугите, които предоставяме.

Когато отговорен възрастен разрешава акаунта на детето му да участва в игри, чат или функции за генерирано от потребителите съдържание, той също така дава съгласие SIE да споделя информация с издателите на игрите, приложенията или услугите, които включват тези функции, и събирането на въведена в такива функции информация чрез акаунта на детето (напр. въвеждане на текст във функцията за чат).

Ако установите, че дете под 18-годишна възраст е създало акаунт, след като потвърдим, че сте негов отговорен възрастен, незабавно ще ви предоставим достъп и контрол за акаунта на детето.

Международни прехвърляния

Услугите ни се управляват във Великобритания, САЩ, Япония и други държави/области/региони по света. Моля, имайте предвид, че информацията, която събираме, включително „ЛИ“, ще бъде прехвърляна, обработвана и съхранявана в тези държави/области/региони и като такива, съдилищата, правоприлагащите органи и други органи в тези държави може, при определени обстоятелства, да имат право за достъп до вашата „ЛИ“. Ние гарантираме, че съществуват адекватни предпазни мерки при прехвърлянето на информацията ви извън държавата ви чрез сключване на договори с получателите, стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или по друг начин, че прехвърлянето става само когато е разрешено от приложимото законодателство. Използвайки услугите ни или предоставяйки ни информация чрез тях, вие потвърждавате това прехвърляне, обработка и съхранение на информацията ви в тези държави, в които законите за поверителност може да не са толкова изчерпателни, колкото тези в държавата, в която живеете или на която сте гражданин.

Сигурност и задържане

Ние се стремим да поддържаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, които отговарят на браншовите стандарти, за да можем да защитим информацията ви от неразрешено или случайно разкриване, достъп, злоупотреба, загуба или промяна. Въпреки че се стремим да защитаваме информацията ви, не можем да осигурим или гарантираме сигурността на такава информация. Няма съвършена сигурност.

Съветваме ви да използвате подобрените контроли за достъп до акаунта, които предоставяме, например потвърждаване в две стъпки. Моля, отворете www.playstation.com и/или се свържете с екипа за помощ и поддръжка на PlayStation, ако имате нужда от помощ за ограничаване на достъпа до устройствата или акаунтите ви.

Моля, пазете всички пароли и кодове за достъп за устройствата и акаунтите си и не ги разкривайте пред други хора. Помислете дали да не деактивирате функцията за автоматично влизане в акаунта и дали да не активирате настройката, изискваща въвеждане на парола, преди да завършите покупките, особено ако устройството PlayStation е споделено с други. Трябва незабавно да се свържете с екипа за поддръжка на PlayStation, ако узнаете за неразрешено използване на акаунтите ви или други нарушения на сигурността.

Можем да запазим информацията за вас, стига да е необходимо за изпълнението на целите, посочени в настоящите правила. Освен това може да запазим информацията ви за допълнителен период, както е разрешено или се изисква, наред с други неща, за спазване на правните ни задължения, за разрешаването на спорове и за прилагането на споразумения. Когато се изисква от приложимото законодателство, ще изтриваме информацията ви, когато тя вече не е необходима или сме длъжни да го направим. Дори ако изтрием информацията от активни бази данни, тя може да остане на резервни или архивни носители, както и на други информационни системи.

Вашите възможности за избор и вашите права

Вашите възможности за избор

Може да имате определени възможности за избор за това, как вашата информация се събира, използва, съхранява и споделя.  Достъпът до тези опции е възможен чрез настройките на акаунта или устройството ви.  Моля, уверете се, че информацията ви е актуална. Наред с другото имате следните възможности:

  • Персонализирано съдържание и маркетинг: Дали можем да използваме информацията, която сме събрали за вас, за да персонализираме препоръките за реклама и покупка. Обърнете внимание, че винаги ще персонализираме това, което виждате (напр. за да избегнете показването на съдържание, което вече сте купили от PlayStation Store), както и някои по-стари устройства (например PS3/Vita), приложения и игри, на които все още може да се показва търговска персонализация.
  • Персонализирани съобщения: Дали можем да използваме информацията, която сме събрали, за персонализиране на имейли и известия.
  • Събиране на ограничени данни/данни за услуги и пълни данни/разширени данни: Независимо дали можем да събираме само ограничените данни, необходими за предоставяне на услугите ни, или пълни данни, за да дадем възможност за по-пълноценно изживяване.
  • Съобщения по имейл: Дали ви изпращаме маркетингови имейли.
  • Споделяне на „ЛИ“ в социални медии: Дали споделяме друга информация, като истинското ви име, приятели в PlayStation Network или дейности.
  • Споделено съдържание: Дали споделяме съдържание като видеозаписи с геймплей с други потребители.
  • Събиране на бисквитки: Можете да управлявате бисквитки, които не са строго необходими за предоставянето на уебсайтовете ни. Това също ще ограничи кога можем да разпознаем посещенията ви на уебсайтовете ни и да насочваме и персонализираме препоръките за реклама и търговски покупки, показани на тези уебсайтове.

Вашите права

В допълнение към описаните по-долу права можете също да получавате достъп, да променяте или изтривате информация чрез страницата за настройки на акаунта.

  • Право на достъп и преносимост: Имате право да поискате да ви информираме за „ЛИ“, която сме събрали, използвали и споделили за вас, и да получим копие от нея.
  •  Право на заличаване: Имате право да поискате да изтрием „ЛИ“, която сме събрали или запазили за вас, при определени обстоятелства, определени от закона.  За да поискате премахване на част от вашата „ЛИ“ от блог, форум или табло за съобщения, моля, свържете се с нас, както е описано в посочения по-горе раздел за връзка с нас. Имайте предвид, че след молбата ви за изтриване информацията, която събираме за вас, все още може да бъде запазена поради правни, счетоводни и обществени причини, както и поради непрекъснатост на бизнеса (архивиране) и борба с измамите. Можете да закриете акаунта си за PlayStation Network, като се свържете с екипа на PlayStation за помощ и поддръжка. Информацията, събрана от по-стари игри и приложения, може да не бъде интегрирана в закриването на акаунта. Имайте предвид, че след молбата ви за закриване на акаунта информацията, която събираме за вас, все още може да бъде запазена поради правни, счетоводни и обществени причини, както и поради непрекъснатост на бизнеса (архивиране) и борба с измамите. Ако имате акаунти в други компании от групата на Sony, ще трябва да се свържете с тези компании отделно, за да закриете акаунтите при тях. За повече информация отворете https://www.sony.co.uk/mysony или https://account.sonymobile.com/#/signup/learnmore.
  • Право на коригиране: Имате право да коригирате информацията си, да ограничите обработката и да възразите срещу използването на вашата „ЛИ“ при определени обстоятелства, определени от закона.
  • Право на възразяване: Имате право да възразите срещу обработването на вашата „ЛИ“ при определени обстоятелства. Например имате право да възразите срещу използването на вашата „ЛИ“ за целите на директния маркетинг.
  • Право на ограничаване: Имате право да ограничите обработката на вашата „ЛИ“ при определени обстоятелства.

В някои случаи изборът ви за предоставяне, промяна или изтриване на информация може да повлияе на способността ни да предоставяме услугите си или на изживяването ви като потребител. Може да откажем да обработваме заявки, за които няма изискване по друг начин съгласно приложимото законодателство. Имате право да не бъдете дискриминирани незаконно, защото сте упражнили тези права.

Можете да упражните правата си за изпращане на заявка за достъп или изтриване, като се свържете с нас чрез информацията в раздела с информация за нас в тези правила за поверителност. След като изпратите заявка, трябва да потвърдим самоличността ви, като изискаме подробности за акаунта, устройствата, платежните инструменти или миналите ви транзакции. Запазваме си правото да откажем заявките, ако не можем да потвърдим самоличността ви.

Моля, свържете се с нас, като използвате информацията в раздела за връзка с нас в тези правила за поверителност, за да получите файл във формат PDF на правилата за поверителност.

Жалби

Ако имате притеснения относно работата ни с вашата „ЛИ“, моля, първо се свържете с нас, за да опитаме да разрешим запитването ви. За целта използвайте подробностите в раздела за връзка с нас в тези правила за поверителност.

Ако обаче смятате, че не сме се справили с опасението ви и че не изпълняваме законовите си задължения, можете да подадете сигнал до местния регулаторен орган за защита на данните или до Службата на комисаря по информацията („ICO“) в Обединеното кралство. Повече информация относно подаването на сигнал до ICO във връзка с ваше опасение можете да намерите на адрес https://ico.org.uk/.

Промени в тези правила

Може да преразгледаме тези правила за поверителност по всяко време и ще ги актуализираме с поправки. Продължавайки да осъществявате достъп или да използвате услугите след влизането в сила на тези промени, вие потвърждавате и приемате, че „ЛИ“ ще се обработва в съответствие с променените правила за поверителност.