Пълен текст на Правилата за поверителност
Прочетете пълния текст на Правилата за поверителност
Информация за нас и за настоящите Правила
Кои сме ние и как да се свържете с нас
В тези Правила за поверителност е обяснено в кои случаи събираме информация за вас, включително лична информация (ЛИ), каква информация събираме, защо я събираме, как я използваме, с кого я споделяме, къде и как се обработва, както и възможността за избор и законните ви права, свързани с тази информация.
Обхват на Правилата
Компанията Sony Interactive Entertainment Europe Limited и изцяло притежаваните от нея дъщерни дружества Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (в страните, в които се предлага PlayStation Direct) („SIE“, „ние“, „наш“ и „нас“ ) контролират информацията, събирана при взаимодействието ви с PlayStation чрез нашите уебсайтове, продукти, услуги или други онлайн дейности („Услуги“).
Дружеството Sony Interactive Entertainment Europe Limited е установено в рамките на Европейския съюз („ЕС“) чрез дъщерните си дружества, разположени в Германия, Испания, Италия, Нидерландия, Полша, Португалия, Финландия и Франция. Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited определиха Sony Interactive Entertainment Europe Limited за свой представител за защита на данните в ЕС.
Информация, която събираме или получаваме
Какви данни събираме за вас
Ние събираме и получаваме информация от и за вас по различни начини, както е описано по-долу.
Информация, която ни предоставяте
Ние събираме информацията, която вие ни предоставяте директно, напр. когато я въвеждате на уебсайта ни или я включвате в имейл до нас. Този вид събиране на данни често се осъществява чрез нашите процеси за поддръжка на дейностите, например:
● Процесите на регистрация или създаване на акаунт в PlayStation (Акаунт), където изискваме от вас да ни предоставите информация като: информация за връзка (напр. име, имейл или физически адрес, държава или телефонен номер); информация за администриране на Акаунта (напр. потребителско име, парола или въпроси за сигурност); информация за плащане (напр. кредитна карта или друг номер за плащане, адрес за фактуриране); дата на раждане и информация за профила (напр. профилна снимка, езици, харесвания).
● Процесите на закупуване, при които може да поискаме да предоставите допълнителна информация за фактуриране, за да обработим плащане.
● Процесите на техническа поддръжка и обслужване на клиенти, при които може да поискаме да предоставите информация за връзка и информация, свързана с проблема, поради който се обръщате към нас. Можем също да записваме ваши обаждания до екипа за поддръжка на PlayStation.
● Други бизнес процеси, при които може да поискаме да предоставите информация като име, имейл адрес и ID на Aкаунта, ако участвате в пазарни проучвания, бета и други потребителски тестове, конкурси, промоции или събития, или сте приели да получавате маркетингова информация от нас.
Освен това събираме информацията, която вие предоставяте чрез въвеждането ѝ в някои функции на Услугата. Например, когато искате да публикувате в блог, ни предоставяте съдържанието за публикацията в блога (която може да съдържа ЛИ, която събираме и след това показваме за вас в блога). Аналогично, когато използвате други функции като гласови или текстови съобщения, блогове, анкети, генерирано от потребители съдържание, потоци от активност или социални медии, може първо да съберем информацията, която въвеждате във функцията.
Моля, уверявайте се, че всички лични данни, които предоставяте, са точни и актуални. Ще ви изпращаме всяка важна информация, свързана с Aкаунта ви, като използваме предоставената от вас информация за връзка (включително известия за сигурност на Aкаунта и поверителност). Чрез управлението на Акаунта можете по всяко време да проверявате и актуализирате част от информацията, която сте ни предоставили.
Автоматично събиране на информация
Можем също автоматично или пасивно да събираме информация за използването на Услугите ни от вас. Вижте посочените по-долу подраздели за списък на категориите по източници на такава информация.
Конзоли и други устройства
При всяко използване на конзола PlayStation или приложение на PlayStation върху конзола PlayStation или други устройства (като мобилен телефон или компютър) можем автоматично да събираме информация за използването на съответното устройство и приложение от вас. Ако влезете в Акаунт, можем да го комбинираме с друга информация, която имаме за този Акаунт.
Информацията, която събираме от устройства, може да включва:
● идентификатори на устройствата, като идентификационни или серийни номера на конзоли PlayStation, на мобилни устройства и на бисквитки;
● мрежови идентификатори, като IP адреса и MAC адреса ви;
● токени за удостоверяване, чрез които се избягва необходимостта от многократно влизане в Акаунта;
● съдържание и реклами, изтеглени на устройството ви за онлайн услугите, до които осъществявате достъп;
● вашето текущо и скорошни местоположения;
● трофеи, резултати и класирания, постигнати онлайн и офлайн;
● информация за устройството, което използвате, всички свързани с него периферни устройства (като контролери и VR устройства) и как сте ги конфигурирали;
● информация за това как използвате софтуера, инсталиран на устройството ви (която може да включва информация за използването на софтуера офлайн), като дата и час на използване, какви игри играете или каква музика слушате, какво съдържание разглеждате, споделяте или изтегляте, до какви услуги осъществявате достъп и с каква продължителност, вкл. колко често използвате чат и други приложения за комуникация;
● действията, които предприемате в игри или приложения, публикувани от SIE (напр. какви пречки избягвате и какви нива достигате);
● софтуерни грешки и подробности за продължителността на зареждане и, ако сте включили настройката „Report System Software Errors Automatically“ (Автоматично изпращане на сигнал за грешки в системния софтуер), подробна информация за срива, включително снимки на екрана и видеоклипове, заснети преди срива.
На база устройство или приложение, в зависимост от региона ви, и за игри, пуснати след март 2018 г., може да ви бъдат предоставени възможности за избор, които контролират събирането на информация от нас. За допълнителна информация относно тези опции вижте посочения по-долу раздел за възможностите за избор към настоящите Правила за поверителност.
PlayStation и Store
Всеки път, когато влизате в PlayStation и осъществявате достъп до Услугите ни, ние можем автоматично да:
● събираме информация за използването на услугите на PlayStation на устройството ви;
● регистрираме активността ви на нашите сървъри. Например можем да получаваме идентификатори на устройства и Акаунти, като вашия онлайн идентификатор и идентификатора на Акаунта ви. Можем също да получаваме подробности за: съдържанието, рекламите и друга информация, която се изисква за устройствата и се получава от сървърите ни (като записано съдържание, трофеи и списъци на приятели) и кога я получавате и взаимодействате с нея; какво съдържание и приложения добавяте към кошницата си в нашия Store; и какво купувате.
Игри
Всеки път, когато играете игра, разработена и/или публикувана от нас или друга компания на Sony Interactive Entertainment, ние автоматично можем да:
● събираме информация за използването на тази игра на устройството ви (включително за офлайн игри, които може да включват информация за използването на играта офлайн);
● регистрираме активността ви на сървърите ни за игри. Например можем да получаваме идентификатори на устройства и Акаунти, като онлайн идентификатори, информация за това как използвате онлайн игрите ни и срещу кои играчи играете.
Уебсайтове, маркетинг и реклама
Всеки път, когато отваряте уебсайтовете ни или получавате и взаимодействате с маркетинговите ни съобщения и реклама в уебсайтовете и услугите ни и такива на трети страни, автоматично можем да регистрираме активността ви в интернет, в имейли или на сървъри за реклама и маркетинг, които контролираме чрез бисквитки (малки информационни файлове, записани на твърдия диск), уеб маяци, проследяващи пиксели, данни за конфигурацията на браузъра (напр. тип браузър, списък с инсталирани плъгини и списък с инсталирани шрифтове), както и чрез вградени скриптове (програмен код, който временно се изтегля на устройството) и настройките за персонализиране на уебсайтовете.
Информация, която получаваме от трети страни
Можем да получаваме информация, включително посочената по-долу, от източници на трети страни и да я комбинираме с информация, която вече събираме директно от вас. Ще обработваме тази информация в съответствие с настоящите Правила за поверителност:
● информация от игри, социални медии или друга информация от тези трети страни или услуги, с които свързвате Акаунта си, или които предоставят информация, необходима за функциите на PlayStation;
● информация от други потребители, напр. ако тези потребители са ни предоставили достъп до профилите си и ако вие сте една от връзките им, или информация за вас, до която имаме по друг начин достъп чрез тях;
● информация от трети страни, при необходимост и съгласно взаимоотношенията ни с тях, напр. от доставчици на услуги за борба с измамите можем да получаваме оценки на риска от измама; от органите на реда или партньори можем да получаваме IP адреси и подробности за съмнения за незаконни или злонамерени действия;
● информация за актуализиране на картовата сметка, предоставена от банката ви, за да можем да актуализираме платежните карти в Акаунта ви; след всяка актуализация ще продължаваме да таксуваме по приложимите начини на плащане за покупките, които правите, освен ако не ни уведомите за промяна.
Използване на информацията
Как използваме данните, които събираме
В този раздел е обяснено как можем да използваме ЛИ, която събираме за вас.
Ще използваме вашата ЛИ само за определени конкретни цели и само когато имаме законно основание за това. Законните основания, на които разчитаме, зависят от вида на взаимоотношенията ни и начина, по който взаимодействаме с вас. Допълнителни подробности за целите, за които обработваме вашата ЛИ съгласно тези законосъобразни основания, са изложени в разделите за информацията, която събираме или получаваме, за използването на информацията и за нейното споделяне и прехвърляне. Тези цели включват:
● Договор – да предоставяме наши продукти и услуги за вас и да изпълняваме договорните си отношения с вас. Например, когато правите покупка в PlayStation Store, ние обработваме вашата ЛИ, за да приемем плащането и (ако е приложимо) да ви доставим артикулите.
● Законни интереси – да изпълняваме законните си интереси или тези на трета страна при осъществяване и управление на бизнеса си и взаимоотношенията си с вас, както е описано в настоящите Правила за поверителност. Например, ние разчитаме на законен интерес за (а) откриване и предотвратяване на измами, неоторизирано използване на нашите Услуги и други вредни или незаконни действия, включително чрез преглед на сигнали, изпратени от други потребители на PlayStation, (б) подобряване на нашите продукти и услуги, включително чрез изготвяне на анализи и бизнес отчети във връзка с начина, по който използвате нашите Услуги, и всякакви проблеми, които може да срещнете, и (c) споделяне на информация с други компании на Sony Group Corporation, когато е необходимо, за да се поддържа сигурността на нашите Услуги.
● Законово задължение – да изпълняваме нашите правни задължения съгласно приложимото законодателство, включително да спазваме изискванията за финансова отчетност.
● Съгласие – когато сте ни предоставили съгласие да обработваме вашата ЛИ за конкретна цел, включително за изпращане на маркетингови съобщения и персонализирани реклами до вас. Когато обработваме вашата ЛИ въз основа на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време. За повече информация вижте раздела с възможностите за избор в настоящите Правила за поверителност.
Можем да комбинираме информация от всички източници, посочени в раздела за информацията, която събираме или получаваме, в настоящите Правила за поверителност. Например можем да обработваме заедно информация, която сме събрали от вас, от посещенията ви на нашия уебсайт, от историята на игра на устройството ви и т.н., за целите, посочени в настоящите Правила за поверителност.
Услуги
Можем да използваме информацията ви, за да управляваме нашите Услуги.
Можем също да персонализираме услугите, които ви предоставяме, въз основа на информацията, която сме събрали за вас (напр. можем да използваме вашия IP адрес, за да показваме съдържание, подходящо за района ви) и да активираме функциите за настройки за достъпност (за вас или други потребители), можем да преобразуваме гласовите ви данни в текст.
Разработване
Използваме информацията, която събираме, за да разбираме, подобряваме и усъвършенстваме съществуващите ни Услуги, практическата ви работа с тях и бизнес операциите ни, както и за да разработваме нови. Например можем да използваме информацията за разработване и оптимизиране на потребителските интерфейси или производителността на игрите.
Модериране и безопасност
Не можем да наблюдаваме целия PlayStation и не поемаме ангажимент да го правим. Запазваме си обаче правото по собствено усмотрение да наблюдаваме (включително чрез използването на технология, която автоматично открива изображения, текст и URL адреси, които нарушават Общите ни условия) и да записваме онлайн действията и комуникацията ви в целия PlayStation и да премахваме и/или изтриваме всяко съдържание. Можем да използваме информацията, която събираме (както е описано по-горе), за да откриваме нарушения и да прилагаме Общите ни условия за PlayStation, Условията за използване на софтуера, Лицензионните споразумения за софтуера на системата, други условия на услугата, които сте приели, и всички приложими правила или кодекси на поведение за използването на PlayStation от ваша страна.
Маркетинг и реклама
Можем да насочваме и персонализираме маркетинговите си съобщения, препоръките за покупки и рекламите, които показваме на уебсайтовете ни и в услуги на трети страни, въз основа на информацията, която сме събрали за вас. Можете да забележите тази персонализация в PlayStation Store (независимо дали чрез конзола, уебсайт или в играта), в маркетингови съобщения или когато посещавате уебсайтовете ни и тези на трети страни (напр. сайтове на социални мрежи), в които се показват препоръки за покупка или реклами от нас. Имате опции да контролирате използването на информацията, която сме събрали за вас, за да персонализираме маркетинговите комуникации към вас. Можете да научите повече за тези опции в раздела с възможностите за избор в настоящите Правила за поверителност.
Правни въпроси и съответствие
Можем да използваме информацията, която събираме, за одит, проверка на съответствието и правни цели (напр. защита на правата и собствеността на Sony, както и на партньорите и клиентите на Sony).
Безопасност
За да можем да защитим вас и другите, може да използваме информацията, която събираме и получаваме, за да:
● идентифицираме измамни дейности и транзакции;
● предотвратяваме злоупотреба и да разследваме и/или преследваме злоупотреби с Услугите ни или потенциални заплахи за това;
● защитаваме профила ви от неоторизиран достъп (напр. като предотвратим достъпа, ако се направи опит за влизане от ново място).
Споделяне и прехвърляне на информацията
С кого споделяме данни и къде
В този раздел е обяснено как можем да споделяме информацията, която събираме, с трети страни, които ни предоставят услуги или предоставят в PlayStation игри и приложения, които използвате. Не приемаме и няма да приемаме пари в замяна на споделяне на ЛИ. Можем да споделяме информацията ви с посочените по-долу получатели и за посочените по-долу цели.
Доставчици на услуги
Споделяме информация с доставчиците на услуги на SIE, които са лица или компании, предоставящи услуги, които могат да включват обработване на ЛИ за всяка от целите, описани в настоящите Правила за поверителност. Доставчиците на услуги са длъжни да спазват изискванията за поверителност и безопасност.
Партньори
Можем да споделяме информация със следните партньори:
● финансови организации (напр. данни за плащане, за да завършим покупката ви, да получим плащането и да извършим проверки за кредит и за борба с измамите);
● издатели на игри, за съдържанието, което сте купили от PlayStation Store, така че те да могат да ви доставят това съдържание в играта, и за да се гарантира, че правото ви за достъп до това съдържание се отразява в различните платформи за игри;
● други доставчици на услуги, приложения или уебсайтове за оперативни цели или за допълнителни цели с ваше разрешение (напр. когато свържете Акаунта си с този при тях);
● партньори по безопасността и предотвратяването на измами, включително Sony Group, при необходимост, за поддържане на сигурността на Услугите ни, предотвратяване на измами или защита на ЛИ;
● партньори за реклами и промоции, с които съвместно предоставяме услуги или функции като лотарии, конкурси, промоции или реклама;
● партньори за бизнес трансфери във връзка с договаряне и продажба, където е приложимо, на бизнес, част от бизнес или определени акции и/или активи, или корпоративни сливания, консолидации, преструктуриране или други корпоративни промени, включително, без ограничение, по време на процес на надлежна проверка.
Други потребители
Когато създадете Акаунт, определена информация ще бъде част от публичния ви профил и ние ще я направим достъпна за всички акаунти в PlayStation, в интернет чрез playstation.com и в някои уебсайтове, приложения или услуги на трети страни. Тази информация включва:
● вашия онлайн идентификатор;
● подадената „Информация за мен“, аватар, език, държава, и резултати и статистика от игри;
● съдържание, което сте споделили.
Вие носите отговорност за всяко съдържание, което споделяте чрез, блогове, функции за чат и съобщения. Това съдържание ще бъде достъпно за други потребители, които след това могат да споделят тази информация с други. Препоръчваме ви да обмисляте внимателно какво споделяте и с кого споделяте информацията си. Можем също да индексираме и да използваме съдържание, което сте споделили публично, като част от функциите на платформата ни (напр. Game Help), профили в PlayStation или бъдещи услуги на PlayStation.
Правителство и държавни органи
Можем да споделяме информацията ви с полицията, правителството и други държавни органи, ако смятаме, че това е разумно необходимо за спазване на закон, наредба или правна процедура, за установяване, защита и осигуряване на безопасността на дадено лице, имуществото или правата му, за противодействие на измама, обезпечаване на сигурност, и сигнализиране за престъпна дейност. Повечето случаи, в които сме споделяли информация с полицията, правителството и държавни органи, се отнасят до разследванията им за откраднати устройства, неразрешено използване на начини за плащане или за целите на модерирането и безопасността на PlayStation и потребителите на PlayStation. В малък брой случаи сме предоставяли информация и във връзка с разследвания за измама или по-сериозни криминални казуси.
Обработка на информацията и възможностите ви за избор
Как съхраняваме данните и какви са правата ви
Информация за деца
Акаунтите за деца на възраст между 7 и 17 години трябва да бъдат създадени от родител или законен настойник („Отговорен възрастен“). Ако създавате акаунт за детето си, препоръчваме вие и детето ви да прочетете информацията ни за поверителност за млади играчи, за да им помогнете да разберат как обработваме тяхната ЛИ и какви права имат върху нея.
Ако сте на възраст между 7 и 17 години, можете да помолите своя Отговорен възрастен да ви обясни всичко, което не разбирате. Можете също да прочетете информацията ни за поверителност за млади играчи, за да можете да разберете как използваме информация ви и какви са правата ви за поверителност върху нея.
Ние събираме, използваме и споделяме информация, събрана от или за деца, в съответствие с практиките, описани в този документ, при долупосочените изключения.
Информация, която ни предоставяте
● Отговорният възрастен трябва да предостави само ограничена информация за детето си (имейл адрес и дата на раждане), за да създаде Акаунт за него. Предоставянето на информация за пола е по избор.
● Детето може да добави адреса си само ако Отговорният възрастен одобри създаването на Акаунт на детето.
● Лимитът за плащания от Акаунта на детето ви се задава от свързания Акаунт на Отговорния възрастен.
Информация, споделяна по ваш избор
● Отговорният възрастен може да контролира, чрез настройката „Свободна комуникация“ в Акаунта на детето си, възможността на детето да използва (и чрез това да споделя ЛИ) текстов чат, гласов чат, видео чат и други функции за съобщения. общувайки директно с други потребители в игри, приложения или чрез функции на системния софтуер. Имайте предвид, че детският Акаунт все пак може да: (1) изпраща и получава готови текстови съобщения, създадени от съответната игра или приложение, (2) създава и вижда имена, дизайни и имена на кланове на други потребители в играта; и (3) използва комуникационни услуги чрез интернет браузър, освен ако специално не са деактивирани.
● Отговорният възрастен може да контролира възможността за детето си да публикува или преглежда съдържание, генерирано от потребители, включително снимки, видеоклипове, рисунки и съдържание, импортирани от външни източници (всеки от които може да съдържа ЛИ) чрез средствата за потребителски контрол на съдържанието. Това няма да възпрепятства създаването на видео на онлайн геймплея на потребител с акаунт на дете.
● Отговорният възрастен може да се съгласи със събирането и използването от наша страна на ЛИ на детето, без да се съгласява с разкриването ѝ от нас на трети страни, освен когато разкриването е съществено за Услугите, които предоставяме.
Когато Отговорен възрастен разрешава акаунта на детето му да участва в игри, чат или функции за генерирано от потребители съдържание, той също така дава съгласие SIE да споделя информация с издателите на игрите, приложенията или услугите, които включват тези функции, и събирането на въведена в такива функции информация чрез акаунта на детето (напр. въвеждане на текст във функцията за чат).
Ако установите, че дете под 18-годишна възраст е създало акаунт, след като потвърдим, че сте негов Отговорен възрастен, незабавно ще ви предоставим достъп и контрол за акаунта на детето.
Международни прехвърляния
Услугите ни се осъществяват във Великобритания, САЩ, Япония и други държави/области/региони по света. Моля, имайте предвид, че информацията, която събираме, включително ЛИ, ще бъде прехвърляна, обработвана и съхранявана в тези държави/области/региони, следователно съдилищата, правоприлагащите органи и други органи на властта в тези държави може, при определени обстоятелства, да имат право на достъп до вашата ЛИ. Ние гарантираме, че съществуват адекватни предпазни мерки при прехвърлянето на информацията ви извън вашата държава, чрез сключване на договори с получателите, стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или друго, за да се извършва прехвърляне само когато е разрешено от приложимото законодателство. Използвайки Услугите ни или предоставяйки ни информация чрез тях, вие потвърждавате това прехвърляне, обработка и съхранение на информацията ви в тези държави, в които законите за поверителност може да не са толкова изчерпателни, колкото тези в държавата, в която живеете или на която сте гражданин.
Сигурност и съхранение
Ние се стремим да поддържаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, които отговарят на браншовите стандарти, за да можем да защитаваме информацията ви от неразрешено или случайно разкриване, достъп, злоупотреба, загуба или промяна. Въпреки че полагаме усилия да защитаваме информацията ви, не можем да обезпечим или гарантираме сигурността на такава информация. Идеална сигурност не съществува.
Съветваме ви да се възползвате от подобрените средства за контрол на достъп до акаунта, които предоставяме, напр. потвърждаване в две стъпки. Ако имате нужда от помощ за ограничаване на достъпа до устройствата или акаунтите ви, влезте в www.playstation.com и/или се свържете с екипа за помощ и поддръжка на PlayStation.
Пазете всички пароли и кодове за достъп за устройствата и акаунтите си и не ги разкривайте пред други хора. Помислете дали да не деактивирате функцията за автоматично влизане в акаунта и дали да не активирате настройката, изискваща въвеждане на парола преди завършване на покупките, особено ако споделяте устройството PlayStation с други потребители. Ако узнаете за неразрешено използване на акаунтите ви или други нарушения на сигурността, трябва незабавно да се свържете с екипа за поддръжка на PlayStation.
Можем да съхраняваме информацията за вас толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнението на целите, посочени в настоящите Правила за поверителност. Освен това можем да запазим информацията ви за допълнителен период, според това какво ни е разрешено или се изисква от нас, в това число за спазване на правните ни задължения, за разрешаване на спорове и за прилагането на споразумения. Когато се изисква от приложимото законодателство, ще изтрием информацията ви, когато тя вече не е необходима или бъде поискано от нас да го направим. Дори ако изтрием информацията от активните бази данни, тя може да остане на резервни или архивни носители, както и в други информационни системи.
Вашите права и възможности за избор
Вашите възможности за избор
Може да имате определени възможности за избор за това как вашата информация се събира, използва, съхранява и споделя. Достъпът до тези опции е възможен чрез настройките на Акаунта или устройството ви. Уверете се, че информацията ви е актуална. Наред с другото, имате възможност да изберете:
● Персонализирано съдържание и маркетинг: Дали можем да използваме информацията, която сме събрали за вас, за да персонализираме рекламите и препоръките за покупки. Обърнете внимание, че винаги до известна степен ще персонализираме това, което виждате (напр. за да се избегне показването на съдържание, което вече сте купили от PlayStation Store), както и че някои по-стари устройства, приложения и игри може все още да се показва търговска персонализация.
● Персонализирани съобщения: Дали можем да използваме събраната от нас информация за персонализиране на имейли и известия.
● Събиране на ограничени данни/данни за услуги и пълни данни/разширени данни: Дали можем да събираме само ограничените данни, необходими за предоставяне на Услугите ни, или пълни данни, за да дадем възможност за по-пълноценно изживяване.
● Съобщения по имейл: Дали да ви изпращаме маркетингови имейли.
● Споделяне на ЛИ в социални медии: Дали да споделяме друга информация, напр. относно истинското ви име, приятелите ви в PlayStation или действията ви.
● Споделено съдържание: Дали да споделяме съдържание, напр. видеозаписи на геймплей, с други потребители.
● Събиране на „бисквитки“: Можете да управлявате „бисквитките“, които не са строго необходими за предоставянето на уебсайтовете ни; това ще ограничи възможността ни да разпознаваме посещенията ви на уебсайтовете ни и да насочваме и персонализираме рекламите и препоръките за покупки, показвани на тези уебсайтове.
Вашите права
Можете да осъществявате достъп, да промените или изтривате част от информацията чрез настройките на вашия Акаунт. Можете също да упражните правата, описани по-долу, като се свържете с нас чрез www.playstation.com/data-subject-request. Запазваме си правото да откажем заявките ви, ако не можем да потвърдим самоличността ви.
● Право на достъп и преносимост: Имате право да поискате определена информация относно обработката на вашата ЛИ и да ви бъде предоставено копие от нея. За да изтеглите копие на ключовата ЛИ, която обработваме, влезте в Акаунта си в www.playstation.com и отидете на [Account Settings] (Настройки на акаунта) > [Privacy Settings] (Настройки за поверителност) > [Data Access Requests] (Заявки за достъп до данни).
● Право на заличаване: Имате право да поискате да изтрием ЛИ, която сме събрали или запазили за вас, при някои определени от закона обстоятелства. За да поискате премахване на част от вашата ЛИ от блог или чат, моля, свържете се с нас, както е описано в посочения по-долу раздел за връзка с нас. Имайте предвид, че след молбата ви за изтриване информацията, която събираме за вас, все още може да се съхранява поради правни, счетоводни и обществени съображения, както и с цел непрекъснатост на бизнес процесите (архивиране) и борба с измамите. Можете да закриете акаунта си в PlayStation, като се свържете с екипа на PlayStation за поддръжка. Информацията, събрана от по-стари игри и приложения, може да не бъде интегрирана в закриването на акаунта. Имайте предвид, че след молбата ви за закриване на акаунта информацията, която събираме за вас, все още може да се съхранява поради правни, счетоводни и обществени съображения, както и с цел непрекъснатост на бизнес процесите (архивиране) и борба с измамите. Ако имате акаунти в други компании от групата на Sony, ще трябва да се свържете с тези компании отделно, за да закриете акаунтите при тях. За повече информация посетете https://www.sony.co.uk/mysony.
● Право на коригиране: Имате право да коригирате информацията си, да ограничите обработката ѝ и да възразите срещу използването на вашата ЛИ при определени обстоятелства, определени от закона.
● Право на възразяване: Имате право да възразите срещу обработването на вашата ЛИ при определени обстоятелства. Например имате право да възразите срещу използването на вашата ЛИ за целите на директния маркетинг.
● Право на ограничаване: Имате право да ограничите обработката на вашата ЛИ при определени обстоятелства.
В някои случаи изборът ви за предоставяне, промяна или изтриване на информация може да повлияе на способността ни да предоставяме Услугите си или на изживяването ви като потребител. Можем да откажем да обработваме заявки, за които приложимото законодателство не изисква да бъдат обработени. Имате право да не бъдете дискриминирани незаконно, защото сте упражнили тези права.
За да получите настоящите Правила за поверителност във файл в PDF формат, се свържете с нас, като използвате информацията в раздела за връзка с нас в тези Правила.
Жалби
Ако имате опасения относно работата ни с вашата ЛИ, моля, първо се свържете с нас, за да опитаме да им отговорим. За целта използвайте подробностите в раздела за връзка с нас в тези Правила. Можете също да се свържете с нашия служител по защита на данните чрез имейл до siee.dpo@sony.com.
Ако обаче смятате, че не сме отговорили на опасенията ви и/или че не изпълняваме законовите си задължения, можете да подадете сигнал до местния регулаторен орган за защита на данните или до Службата на комисаря по информацията (ICO) в Обединеното кралство. Повече информация относно подаването на сигнал до ICO във връзка с ваше опасение можете да намерите на адрес https://ico.org.uk/.
Връзка с нас
За допълнителна информация относно Правилата ни за поверителност или за обработката на вашата ЛИ, моля, свържете се с нас по някой от следните начини:
Пощенски адрес:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited/Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited/Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
ОБЕДИНЕНО КРАЛСТВО
W1F 7LP
Онлайн:
Можете да се свържете с нас чрез нашия уеб формуляр:
www.playstation.com/data-subject-request
Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited са регистрирани в Англия под следните номера на компания: 03277793, 06020283 и 03754597.
Назначихме Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı за наш представител за администриране на данни в Турция. Ако се намирате в Турция, можете да се свържете с нашия турски представител за администриране на данни чрез имейл на info@iptech-legal.com.
Промени в тези Правила
Можем да преразглеждаме тези Правила за поверителност по всяко време и да ги актуализираме чрез поправки. Продължавайки да осъществявате достъп или да използвате Услугите след влизането в сила на тези промени, вие потвърждавате и приемате, че ЛИ ще се обработва в съответствие с променените Правила за поверителност.
Версия 9.3 (март 2026 г.)
