Информация за нас и за тези правила
Кои сме ние и как да се свържете с нас
В тази Декларация за поверителност е обяснено в кои случаи събираме информация за Вас, включително лична информация („ЛИ“), каква информация събираме, защо я събираме, как я използваме, с кого я споделяме, къде и как се обработва, както и възможността за избор и законните Ви права, свързани с тази информация.
Обхват на правилата
Sony Interactive Entertainment Europe Limited и изцяло притежаваните от Sony Interactive Entertainment Europe Limited дъщерни дружества Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (в страните, в които PlayStation Direct е налице) („SIE“, „ние“, „наш“ и „нас“ ) контролира информацията, събирана при взаимодействието Ви с PlayStation чрез нашите уебсайтове, продукти, услуги или други онлайн дейности („Услуги“).
Дружеството Sony Interactive Entertainment Europe Limited е установено в рамките на Европейския съюз („ЕС“) чрез дъщерните си дружества, разположени в Германия, Испания, Италия, Нидерландия, Полша, Португалия, Финландия и Франция. Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited и Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited определиха Sony Interactive Entertainment Europe Limited за свой представител за защита на данните в ЕС.
Връзка с нас
За допълнителна информация относно Декларацията ни за поверителност или за обработката на информация за Вас, моля, свържете се с нас по някой от следните начини:
Адрес:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited/Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited/Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
ОБЕДИНЕНО КРАЛСТВО
W1F 7LP
Онлайн:
siee.dpo@sony.com
Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, and Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited са регистрирани в Англия под следните номера на компания: 03277793, 06020283 и 03754597.
Версия 9.1 (2023.05)
Информация, която събираме или получаваме
Какви данни събираме за Вас
Ние събираме и получаваме информация от и за Вас по различни начини, както е описано по-долу.
Информация, която ни предоставяте
Ние събираме информацията, която вие ни предоставяте директно, например когато я въвеждате на уебсайта ни или я включвате в имейл до нас. Този тип събиране често се случва чрез процесите ни за поддръжка на бизнеса, като например:
Освен това събираме предоставената от Вас информация, като я въвеждаме в определени функции на услугата. Например, когато искате да публикувате в блог, ни предоставяте съдържанието за публикацията на блога (която може да съдържа „ЛИ“, която събираме и след това показваме за Вас в блога). По същия начин, когато използвате други функции, като гласови или текстови съобщения, блогове, анкети, генерирано от потребители съдържание, потоци от активност или социални медии, първо може да съберем информацията, която въвеждате във функцията.
Моля, уверете се, че всички лични данни, които предоставяте, са точни и актуални. Ще изпращаме всяка важна информация, свързана с акаунта Ви, като използваме предоставената от Вас информация за връзка (включително известия за сигурност на акаунта и поверителност). Можете по всяко време чрез управлението на акаунта да проверявате и актуализирате част от информацията, която сте ни предоставили.
Автоматично събиране на информация
Можем също автоматично или пасивно да събираме информация за използването на услугите ни. Вижте посочените по-долу подраздели за списък на категориите по източници на такава информация.
Конзоли и други устройства
При всяко използване на PlayStation конзола или приложение PlayStation на PlayStation конзола или други устройства (като мобилен телефон или компютър) може автоматично да събираме информация за използването на това устройство и приложение. Ако влезете в акаунт, можем да го комбинираме с друга информация, която имаме за този акаунт.
Информацията, която събираме от устройства, може да включва:
Въз основа на устройство или приложение, в зависимост от региона Ви и за игри, пуснати след март 2018 г., може да Ви бъдат предоставени възможности за избор, които контролират събираната от нас информация. За допълнителна информация относно тези опции вижте посочения по-долу раздел с възможности за избор към тези правила за поверителност.
PlayStation Network и PlayStation Store
Всеки път, когато влезете в PlayStation Network и получите достъп до услугите ни, автоматично може да:
Игри
Всеки път, когато играете игра, разработена и/или публикувана от нас или друга компания на Sony Interactive Entertainment, автоматично може да:
Уебсайтове, маркетинг и реклама
Всеки път, когато отваряте уебсайтовете ни или получавате и взаимодействате с маркетинговите ни съобщения и реклама на уебсайтовете ни и в услуги на трети страни, автоматично може да регистрираме активността Ви в интернет, в имейли или на сървъри за реклама и маркетинг, които контролираме чрез бисквитки (малки информационни файлове, поставени на твърд диск), уеб маяци, проследяващи пиксели, данни за конфигурацията на браузъра (напр. тип браузър, списък с инсталирани плъгини и списък с инсталирани шрифтове), както и чрез вградени скриптове (програмен код, който временно се изтегля на устройство) и настройки за персонализиране на уебсайт.
Информация, която получаваме от трети страни
Може да получаваме информация, включително посочената по-долу, от източници на трети страни и да я комбинираме с информация, която вече събираме директно от Вас. Ще обработваме тази информация в съответствие с настоящите правила за поверителност.
Използване на информация
Как използваме данните, които събираме
В този раздел е обяснено как можем да използваме информацията, която събираме за Вас.
Ще използваме информацията Ви само по определени конкретни причини и само когато имаме законно основание за това. Законните основания, на които разчитаме, зависят от вида на връзката, която имаме с Вас, и как взаимодействаме с Вас. Допълнителни подробности за целите, за които обработваме Вашата „ЛИ“ съгласно тези законосъобразни основания, са изложени в разделите за информацията, която събираме или получаваме, за използването на информация и за споделянето на информация и прехвърлянията. Те включват следното:
Може да комбинираме информация от някой от източниците, обяснени в раздела за информацията, която събираме или получаваме, в настоящите правила за поверителност. Например може да обработваме заедно информация, която сме събрали от Вас, посещенията Ви на уебсайта ни, история на играта на устройството Ви и т.н., за целите, обяснени в настоящите правила за поверителност.
Услуги
Може да използваме информацията Ви, за да управляваме услугите си. Възможно е също да персонализираме услугите, които Ви предоставяме въз основа на информацията, която сме събрали за Вас (например може да използваме вашия IP адрес, за да показваме съдържание, подходящо за района Ви) и да активираме функциите за настройки за достъпност (за Вас или други потребители), може да преобразуваме гласовите Ви данни в текст.
Разработване
Използваме информацията, която събираме, за да разбираме, подобряваме и усъвършенстваме съществуващите ни услуги, практическата Ви работа с тях и бизнес операциите ни, както и за да разработваме нови. Например може да използваме информацията за разработване и оптимизиране на потребителски интерфейси или производителност на игрите.
Модериране и безопасност
Не можем да наблюдаваме цялата PlayStation Network и не поемаме ангажимент да го правим. Запазваме си обаче правото по собствено усмотрение да наблюдаваме (включително чрез използването на технология, която автоматично открива изображения, текст и URL адреси, които нарушават Общите ни условия) и да записваме онлайн активността и комуникацията Ви в цялата PlayStation Network и да премахваме и/или изтриваме всяко съдържание. Може да използваме информацията, която събираме (както е описано по-горе), за да откриваме нарушения и да прилагаме Общите ни условия за PlayStation Network, Условия за използване на софтуера, Лицензионни споразумения за софтуера на системата, други условия на услугата, които сте приели, и всички приложими правила или кодекси на поведение за използването на PlayStation Network.
Маркетинг и реклама
Може да насочваме и персонализираме маркетинговите си съобщения, препоръките за покупки и рекламите, които показваме на уебсайтовете ни и в услуги на трети страни, въз основа на информацията, която сме събрали за Вас. Можете да забележите тази персонализация в PlayStation Store (независимо дали чрез конзола, уебсайт или в играта), в маркетингови съобщения или когато посещавате уебсайтовете ни и тези на трети страни (като сайтове на социални мрежи), в които се показват препоръки за покупка или реклами от нас. Имате възможности да контролирате използването на информацията, която сме събрали за Вас, за да персонализираме маркетинговите послания към Вас. Можете да научите повече за тях в раздела с възможностите за избор в тези правила за поверителност.
Правни въпроси и съответствие
Може да използваме информацията, която събираме, за одит, проверка на съответствието и правни цели (например защита на правата и собствеността на Sony, както и партньорите и клиентите на Sony).
Безопасност
За да можем да защитим Вас и другите, може да използваме информацията, която събираме и получаваме, за да:
Споделяне на информация и прехвърляния
С кого споделяме данни и къде
В този раздел е обяснено как можем да споделяме информацията, която събираме, с трети страни, които ни предоставят услуги или предоставят игри и приложения в PlayStation Network, които използвате. Не приемаме и няма да приемаме пари в замяна на споделяне на „ЛИ“. Може да споделяме информацията Ви с посочените по-долу получатели и за посочените по-долу цели.
Доставчици на услуги
Споделяме информация с доставчиците на услуги на SIE, които са лица или компании, предоставящи услуги, които могат да включват работа с „ЛИ“ за всяка от целите, описани в настоящите правила за поверителност. Доставчиците на услуги са длъжни да спазват изискванията за поверителност и безопасност.
Партньори
Може да споделяме информация със следните партньори:
Други потребители
Когато създадете акаунт, определена информация ще бъде част от обществения Ви профил и ние ще я направим достъпна за всички акаунти в PlayStation Network, в интернет чрез playstation.com и на някои уебсайтове, в приложения или услуги на трети страни. Тази информация включва:
Вие носите отговорност за всяко съдържание, което споделяте чрез, общности, функции за чат и съобщения. Това съдържание ще бъде достъпно за други потребители, които след това могат да споделят тази информация допълнително. Препоръчваме Ви да обмислите внимателно какво споделяте и с кого споделяте информацията си. Можем също да индексираме и да използваме съдържание, което сте споделили публично, като част от функциите на платформата ни, като помощ за игри, PlayStation профили или бъдещи услуги на PlayStation Network.
Правителство и държавни органи
Може да споделяме информацията Ви с полицията, правителството и други държавни органи, ако смятаме, че е разумно необходимо да се спазва закон, наредба или правен процес, за да открием, защитим и наложим безопасността на дадено лице, имуществото или правата му, да се справяме с измамите и сигурността и да съобщаваме за престъпна дейност. По-голямата част от случаите, в които сме споделяли информация с полицията, правителството и държавни органи, се отнасят до разследванията им за откраднати устройства, неразрешено използване на начини за плащане или за целите на модерирането и безопасността на PlayStation Network и потребителите ѝ. В малък брой случаи също предоставихме информация в отговор на измама или по-сериозни наказателни разследвания.
Работа с информация и изборът Ви
Как съхраняваме данните и какви са правата Ви
Информация за деца
Акаунтите за деца на възраст между 7 и 17 години трябва да бъдат създадени от родител или законен настойник („Отговорен възрастен“). Ако създавате акаунт за детето си, препоръчваме вие и детето Ви да прочетете информацията ни за поверителност за млади играчи, за да им помогнете да разберат как се работим с тяхната „ЛИ“ и права върху нея.
Ако сте на възраст между 7 и 17 години, можете да помолите своя отговорен възрастен да Ви обясни всичко, което не разбирате. Можете също да прочетете информацията ни за поверителност за млади играчи, за да можете да разберете как използваме информация Ви и правата Ви за поверителност върху нея.
Ние ще събираме, използваме и споделяме информация, събрана от или за деца в съответствие с практиките, описани в този документ, при посочените по-долу изключения.
Информация, която ни предоставяте
Информация, която може да изберете да споделите
Когато отговорен възрастен разрешава акаунта на детето му да участва в игри, чат или функции за генерирано от потребителите съдържание, той също така дава съгласие SIE да споделя информация с издателите на игрите, приложенията или услугите, които включват тези функции, и събирането на въведена в такива функции информация чрез акаунта на детето (напр. въвеждане на текст във функцията за чат).
Ако установите, че дете под 18-годишна възраст е създало акаунт, след като потвърдим, че сте негов отговорен възрастен, незабавно ще Ви предоставим достъп и контрол за акаунта на детето.
Международни прехвърляния
Услугите ни се управляват във Великобритания, САЩ, Япония и други държави/области/региони по света. Моля, имайте предвид, че информацията, която събираме, включително „ЛИ“, ще бъде прехвърляна, обработвана и съхранявана в тези държави/области/региони и като такива, съдилищата, правоприлагащите органи и други органи в тези държави може, при определени обстоятелства, да имат право за достъп до Вашата „ЛИ“. Ние гарантираме, че съществуват адекватни предпазни мерки при прехвърлянето на информацията Ви извън държавата Ви чрез сключване на договори с получателите, стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или по друг начин, че прехвърлянето става само когато е разрешено от приложимото законодателство. Използвайки услугите ни или предоставяйки ни информация чрез тях, вие потвърждавате това прехвърляне, обработка и съхранение на информацията Ви в тези държави, в които законите за поверителност може да не са толкова изчерпателни, колкото тези в държавата, в която живеете или на която сте гражданин.
Сигурност и задържане
Ние се стремим да поддържаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, които отговарят на браншовите стандарти, за да можем да защитаваме информацията Ви от неразрешено или случайно разкриване, достъп, злоупотреба, загуба или промяна. Въпреки че се стремим да защитаваме информацията Ви, не можем да осигурим или гарантираме сигурността на такава информация. Няма съвършена сигурност.
Съветваме Ви да използвате подобрените контроли за достъп до акаунта, които предоставяме, например потвърждаване в две стъпки. Моля, отворете www.playstation.com и/или се свържете с екипа за помощ и поддръжка на PlayStation, ако имате нужда от помощ за ограничаване на достъпа до устройствата или акаунтите Ви.
Моля, пазете всички пароли и кодове за достъп за устройствата и акаунтите си и не ги разкривайте пред други хора. Помислете дали да не деактивирате функцията за автоматично влизане в акаунта и дали да не активирате настройката, изискваща въвеждане на парола, преди да завършите покупките, особено ако устройството PlayStation е споделено с други. Трябва незабавно да се свържете с екипа за поддръжка на PlayStation, ако узнаете за неразрешено използване на акаунтите Ви или други нарушения на сигурността.
Можем да запазим информацията за Вас, при условие че е необходимо за изпълнението на целите, посочени в настоящите правила за поверителност. Освен това може да запазим информацията Ви за допълнителен период, както е разрешено или се изисква, наред с други неща, за спазване на правните ни задължения, за разрешаването на спорове и за прилагането на споразумения. Когато се изисква от приложимото законодателство, ще изтриваме информацията Ви, когато тя вече не е необходима или сме длъжни да го направим. Дори ако изтрием информацията от активни бази данни, тя може да остане на резервни или архивни носители, както и на други информационни системи.
Вашите права и възможности за избор
Вашите възможности за избор
Може да имате определени възможности за избор за това, как Вашата информация се събира, използва, съхранява и споделя. Достъпът до тези опции е възможен чрез настройките на акаунта или устройството Ви. Моля, уверете се, че информацията Ви е актуална. Наред с другото имате следните възможности:
Вашите права
В допълнение към описаните по-долу права можете също да получавате достъп, да променяте или изтривате информация чрез страницата за настройки на акаунта.
В някои случаи изборът Ви за предоставяне, промяна или изтриване на информация може да повлияе на способността ни да предоставяме услугите си или на изживяването Ви като потребител. Може да откажем да обработваме заявки, за които няма изискване по друг начин съгласно приложимото законодателство. Имате право да не бъдете дискриминирани незаконно, защото сте упражнили тези права.
Можете да упражните правата си за изпращане на заявка за достъп или изтриване, като се свържете с нас чрез информацията в раздела с информация за нас в тези правила за поверителност. След като изпратите заявка, трябва да потвърдим самоличността Ви, като изискаме подробности за акаунта, устройствата, платежните инструменти или миналите Ви транзакции. Запазваме си правото да откажем заявките, ако не можем да потвърдим самоличността Ви.
Моля, свържете се с нас, като използвате информацията в раздела за връзка с нас в тези правила за поверителност, за да получите файл във формат PDF на правилата за поверителност.
Жалби
Ако имате притеснения относно работата ни с Вашата „ЛИ“, моля, първо се свържете с нас, за да опитаме да разрешим запитването Ви. За целта използвайте подробностите в раздела за връзка с нас в тези правила за поверителност.
Ако обаче смятате, че не сме се справили с опасението Ви и че не изпълняваме законовите си задължения, можете да подадете сигнал до местния регулаторен орган за защита на данните или до Службата на комисаря по информацията (ICO) в Обединеното кралство. Повече информация относно подаването на сигнал до ICO във връзка с Ваше опасение можете да намерите на адрес https://ico.org.uk/.
Промени в тези правила
Може да преразгледаме тези правила за поверителност по всяко време и ще ги актуализираме с поправки. Продължавайки да осъществявате достъп или да използвате услугите след влизането в сила на тези промени, вие потвърждавате и приемате, че „ЛИ“ ще се обработва в съответствие с променените правила за поверителност.
Въведи датата си на раждане