PlayStation.com

Правна информация

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Какво е PlayStation®Plus?

PlayStation Plus е абонаментна услуга, която подобрява съществуващия ти безплатен акаунт в PlayStation Network и ти помага да се възползваш в максимална степен от своята PS4.

PlayStation Plus е налице във всички страни с достъп до PlayStation Store.

Какви са предимствата?

PlayStation Plus се изисква за онлайн мултиплеър гейминг на PS4. Освен това членството в PlayStation Plus включва месечни игри за сваляне на PS4, специални отстъпки в PlayStation Store и 100 ГБ пространство в облака за сейвове на игри.

Ако имаш членство в PlayStation Plus, ще имаш достъп до всички предимства за членове на всяка PS4 система, която влизаш. Освен това други в онлайн мултиплеър режими в тези игри ще могат да играят потребители, които влизат в акаунта си в PSN на основната ти PS4 конзола.

Мога ли да изпробвам услугата PlayStation Plus, преди да се абонирам?

Ако досега не си бил член на PlayStation Plus, можеш да го изпробваш безплатно в продължение на 14 дни. Ако не анулираш абонамента си преди края на 14-дневния пробен период, той автоматично преминава в платен текущ абонамент с периодична месечна такса, която ще бъде удържана от PSN портфейла ти.

Когато се регистрираш за безплатен пробен период, ще трябва да предоставиш начин на плащане и се включи опцията „Автоматично добавяне на средства към портфейла“. Това означава, че ако портфейлът ти не разполага с достатъчно средства, когато абонаментна такса стане дължима, ще използваме начина на плащане, регистриран в акаунта ти (ако има такъв), за да допълним портфейла си с необходимата сума за плащане на абонаментната такса. Данните за плащане ще бъдат запазени и използвани за бъдещи покупки, докато не решиш да ги изтриеш. Можеш да изключиш автоматичното добавяне на средства и/или да изтриеш данните си за плащане, като отвориш [Account Settings] (Настройки на акаунта) > [Wallet] (Портфейл) > [Wallet Settings] (Настройки на портфейла).

Няма да таксуваме начина на плащане, за да допълваме портфейла, или да вземаме плащане от средствата на портфейла, докато безплатният пробен период не приключи.

Нямаш право на безплатен пробен период, ако по-рано си тествал или си се абонирал за PlayStation Plus. Ако не можеш да започнеш безплатен пробен период, но смяташ, че никога не си бил член на PlayStation Plus, моля, провери историята на транзакциите си. Ако няма запис на предишно членство в PlayStation Plus, моля, свържи се екипа за обслужване на клиенти за помощ.

Като алтернатива можеш да разбереш как да се абонираш тук.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Ако искаш да продължиш с абонамента си след безплатния пробен период

Когато безплатният пробен период приключи, той автоматично ще се превърне в платен текущ абонамент за PlayStation Plus с периодична месечна такса, така че не е необходимо да правиш нищо, за да продължиш членството си. Ако предпочиташ да се регистрираш за друг план за плащане на абонамента (с тримесечно или годишно плащане), трябва само да отвориш PlayStation Store и да купиш нов абонамент с желаната честота на таксуване поне 24 часа преди изтичането на безплатния пробен период. След това безплатният пробен период автоматично ще се превърне в избрания план за плащане на абонамента.

Ако вече имаш абонамент и избереш да купиш допълнителни абонаменти, те ще се натрупат. Това означава, че когато следващото ти плащане стане дължимо, вместо да плащаш, този абонамент ще приключи и ще започне следващият съществуващ абонамент. Това ще продължи, докато няма повече допълнени абонаменти. През това време последният ще продължи, докато не бъде анулиран, при условие че можеш да извършваш успешно плащане всеки път, когато то е дължимо.

Например, ако закупиш абонамент с тримесечен период на фактуриране и в рамките на този период купиш втори абонамент с 12-месечен период на фактуриране, след първоначалните 3 месеца абонаментът ще се превърне в абонамент, който се таксува на всеки 12 месеца.

Независимо от избрания план на плащане по подразбиране абонаментът ще бъде с периодично плащане, а опцията „Автоматично добавяне на средства към портфейла“ ще бъде включена.

Ако искаш да анулираш абонамента си след безплатния пробен период или да изключиш функцията за автоматично подновяване

Можеш да анулираш абонамента си до 24 часа преди края на пробния период и няма да те таксуваме.

Можеш да намериш подробности за това, как да отмениш абонамента си, като изключиш автоматичното подновяване тук.

https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Как да купиш членство в PlayStation Plus

За да се абонираш, трябва да имаш акаунт в PlayStation Network, както и валиден начин на плащане (например кредитна карта или PayPal сметка), свързан с акаунта ти.

Можеш да купиш членство в PlayStation Plus чрез:

  • PlayStation Store на PS4 система
  • PlayStation Store в интернет
  • Карта за подарък PlayStation Plus от физически магазин (ваучер код)

Как да се абонираш за PS Plus, ако нямаш навършени 18 години

Ако си на възраст между 7 и 18 години, можеш да купиш абонамент (с изключение на потребители в Германия, които трябва да са навършили 18 години). Въпреки това има няколко неща, които трябва да имаш предвид:

  • За извършване на покупката ще ти е необходимо съгласието на родител или настойник.
  • Автоматичното финансиране няма да работи за акаунти на потребители под 18 години. За да извършиш първоначалната покупка и да продължиш абонамента в следващите периоди на фактуриране, мениджърът на семейството трябва да осигури достатъчно средства в портфейла за плащане на периодичната абонаментна такса, когато стане дължима. Освен това трябва да не надвишаваш месечните ограничения за разходите (ако има такива), зададени от мениджъра на семейството/настойника.
  • Можеш да отмениш абонамента си, както е описано по-долу.
  • Достъпът до съдържанието и услугите на PlayStation Plus ще варира в зависимост от възрастта ти.

Как да провериш дали абонаментът е закупен успешно

Когато се абонираш, ще получиш имейл за потвърждение на покупката. Както всички важни данни за акаунта, той ще бъде изпратен до имейл адреса, който използваш за влизане в ID. Ако нямаш достъп до този имейл адрес, можеш да научиш как да промениш ID за вход в профила тук.

Ще намериш също запис в [Services List] (Списък на услугите) на PlayStation системата или в [Media] (Медия)> [Games] (Игри) в управлението на акаунта от компютър.

Цени и опции за плащане за PlayStation Plus

Налични са редица периодични планове за членство в PlayStation Plus. Тук можеш да научиш повече за наличните опции и цената на всеки план.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Промени в цените на абонамента

Ако цената на абонамента се покачи, ще бъдеш уведомен чрез имейл, изпратен на адреса, използван като ID за вход в профила, преди портфейлът ти да бъде таксуван по новата цена. Ако нямаш достъп до този имейл адрес, трябва само да влезеш в управлението на акаунта, за да го промениш. Изпълни поетапните инструкции тук.

Ако не искаш да платиш новата цена, ще имаш достатъчно време да анулираш абонамента си, преди да се извърши повтарящото се плащане.

Как да анулираш абонамент

Можеш да анулираш абонаментните си плащания, докато членството ти е активно до 24 часа преди датата на периодично плащане.

Ако анулираш абонамента до 24 часа преди датата на плащане, ще бъдеш таксуван за следващия отчетен период. В този случай ще имаш достъп до абонаментната услуга до следващата дата на плащане.

  • PlayStation Store на компютър

o   Влез в акаунта си в Sony Entertainment Network.

o   Отвори раздел „Управление на абонаментите“ под потребителския си ID.

o   Избери текущото членство и кликни върху „Cancel Automatic Renewal“ („Анулиране на автоматичното подновяване“).

o  Ако промениш решението си, можеш да активираш „Turn on auto-renew“ („Включване на автоматичното подновяване“) преди датата на изтичане на текущия абонаментен период, като използваш същия начин.

  • PS4

o   Избери местния си потребителски акаунт, като натиснеш бутона „Нагоре“ от контролния пад, за да влезеш в менюто Function (Функция) и отвориш [Settings] (Настройки) > [PlayStation Network]> [Account Information] (Информация в акаунта) > [Services List] (Списък на услугите) и натиснеш [X button] (Бутона X), за да видиш всички права за услугите.

o   Избери текущото членство и натисни [X button] (Бутона X).

o   Избери „Cancel Automatic Renewal“ („Анулиране на автоматичното подновяване“) и натисни [X button] (Бутона X).

o   Ако промениш решението си, можеш да избереш „Restart Automatic Renewal“ („Възобновяване на автоматичното подновяване“) преди датата на изтичане на текущия абонаментен период, като използваш същия начин.

  • По телефон или по имейл

Ако предпочиташ, можеш да анулираш абонамента си, като се свържеш с нашия екип за обслужване на клиенти.

Какво се случва, когато членството ти в PlayStation Plus бъде анулирано

Ако откажеш членството си в PlayStation Plus, ще запазиш достъпа до всички предимства за членство в PlayStation Plus до края на всички закупени преди това периоди. Анулирането на членството ти ще спре бъдещи плащания на абонаментните такси, но няма да предоставим възстановяване на такси за абонамент, които са били платени преди това, освен ако не се изисква от местните закони или от правилата за анулиране на PlayStation Store.

След като членството ти в PlayStation Plus изтече, вече няма да имаш достъп до по-рано изтегленото безплатно съдържание в рамките на членството (например месечни игри в PS Plus). Въпреки това можеш да запазиш безплатните аватари и съдържание, купени с отстъпка за PlayStation Plus.

Ако членството ти в PlayStation Plus изтече и се върнеш на по-късна дата, ще възстановиш достъпа до съдържание, изтеглено преди това чрез PlayStation Plus.

Можем да закрием акаунта ти, ако не го използваш за период от 24 месеца.

Моля, имай предвид, че ако членството ти бъде отменено в резултат на блокиране на акаунта ти (например поради нарушение на Кодекса за поведение на общността), няма да получиш възстановяване за неизползвания период от членството си в съответствие с Общите условия на PSN.

Достъпът до PlayStation Plus се възползва от други акаунти на потребители и PlayStation системи

Докато си абонат на PlayStation Plus, други хора, които използват твоята PS4 система, могат да използват някои от предимствата само за членове в PlayStation Plus, без да се абонират за PlayStation Plus от собствения си акаунт.

Месечните игри в PS Plus

Месечни игри от PS Plus представляват библиотека от PS4 игри, които можеш да изтеглиш и играеш безплатно по време на членството си в PlayStation Plus (заглавията и наличността варират в зависимост от възрастта и региона). Всеки месец към месечната библиотека се добавят две PS4 игри.

Ако си изтеглил игра или си я добавил към списъка си за изтегляне, преди да бъде премахната от месечните игри в PS Plus, ще можеш да я играеш като член на PlayStation Plus. Ако членството ти в PlayStation Plus изтече или решиш да го прекратиш, няма да имаш достъп до съдържание, изтеглено като част от месечните игри в PS Plus, но ще възстановиш достъпа при закупуването на ново членство.

Онлайн хранилище на PlayStation Plus

Ако си абонат на PlayStation Plus, можеш да използваш онлайн хранилището, за да качваш напредъка на играта в пространство в облака. Така ще можеш да продължиш да играеш оттам, докъдето си спрял – дори ако си при приятел и използваш неговата PS4.

Ако имаш активиран автоматичен ъпдейт на PS4 система си, играта ти се запазва автоматично в облака, за да можеш да продължиш на друга система. Освен това можеш ръчно да качваш и изтегляш сейвовете на игрите си чрез менюто [Settings] (Настройки) на своята PS4.

Подаряване или прехвърляне на PlayStation Plus

Не можеш да прехвърляш членство в PlayStation Plus, закупено в PlayStation Store, към друг акаунт.

Можеш да купиш ваучер кодове за добавяне на средства в портфейл за акаунта на мениджъра на семейството. Той може да добавя тези средства към портфейла си, за да могат децата в семейството да ги използват при купуване на членство в PlayStation Plus.

Можеш да купиш PlayStation Plus карта за подарък или ваучер код в различни реномирани магазини и онлайн търговци, а получателят може да ги осребри в акаунта си.